Insatisfeito
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há regiões em que não temos motéis parceiros mesmo, infelizmente 🥺 mas não estamos só nas capitais e nosso time comercial trabalha bastante para conseguir mais parcerias por todo brasil! fica de olho que em breve apareceremos na sua região
Difícil
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oi, daniel! me manda um e-mail em atendimento.go@guiademoteis.com.br pra eu te ajudar? prometo que é bem simples de usar ☺️
Otimo
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muito obrigada pelo feedback 😍
pessoal sistema!
Você clica clica clica da carregando e depois erro!
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gui, você já tentou atualizar o app? por gentileza, envie um e-mail atendimento.go@guiademoteis.com.br para que eu possa te ajudar!
Reclamação
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sentimos muito por isso ): lembre-se sempre de reportar ao motel os problemas para terem a possibilidade de reparar, ok? ficamos à disposição no e-mail atendimento.go@guiademoteis.com.br para ajudar e entender de qual motel se trata a reclamação.
Sem opção de cartão de crédito
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olá! me manda um e-mail pra eu te ajudar com isso? é atendimento.go@guiademoteis.com.br nós trabalhamos com cartão de crédito e pix, mas nem todos os motéis oferecem a opção de cartão.
Muito bom!!
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que feedback maravilhoso 🥰 ficamos muito felizes que você esteja aproveitando o app, lorrana!
Insetos
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sentimos muito por isso ): lembre-se sempre de reportar ao motel ainda durante a hospedagem para terem a possibilidade de reparar os problemas, ok? você pode ainda avaliar o estabelecimento lá no app em várias categorias após a hospedagem. qualquer coisa, ficamos à disposição no e-mail atendimento.go@guiademoteis.com.br
top
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uauuu, ficamos felizes que você esteja aproveitando a experiência do app 🤩 obrigada pelo feedback!
Valor cobrado errrado
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olá, sentimos muito pelo ocorrido! nossa equipe de suporte está disponível no e-mail atendimento.go@guiademoteis.com.br para entender melhor a situação e te ajudar!
Dificuldade para recuperar conta
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nós podemos te ajudar, é só contatar o time de suporte em atendimento.go@guiademoteis.com.br 🙂
GOLPE
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na verdade, os valores da aba "ir agora" são exatamente os mesmos praticados no motel, exceto pela taxa de serviço, que é informada antes da efetivação da reserva. já na aba "ir outro dia", os valores são mais altos e definidos pelos próprios motéis, uma vez que a suíte é bloqueada exclusivamente para o seu uso com antecedência, impedindo a reserva por outros hóspedes.
Não compensa devido a não ter nenhum tipo de cortesia.
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oi, janaina! as cortesias variam de motel para motel! quanto ao atraso, toda a política e tempo de deslocamento é informado no ato da reserva. se precisar de ajuda, estamos à disposição em atendimento.go@guiademoteis.com.br
Motel Brita
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que bom saber disso 🥰 bem-vinda ao mundo do guia de motéis go!
Atualização
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obrigada pelo feedback 🤩 sobre o endereço, utilizamos as informações fornecidas pelo próprio motel! se puder nos informar o nome do motel reservado, vamos validar para corrigir.
Não gostei
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olá, sentimos muito por isso 😟 mas o endereço no app é o mesmo disponibilizado pelo motel parceiro em todas a suas redes oficiais e temos um canal oficial de suporte para te ajudar sempre que necessário: atendimento.go@guiademoteis.com.br
Já foi bom
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pode nos contar mais detalhes para que possamos entender sua insatisfação? estamos à disposição no e-mail atendimento.go@guiademoteis.com.br
Confuso
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o site e o app são diferentes 😉 o site tem todos os motéis do país como guia para os usuários e o app conta com motéis parceiros que oferecem a facilidade de reserva via app.
Racional
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muito obrigada pela avaliação 🥰
Cupons desconto
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olá! na verdade, todos os dias temos vários cupons de descontos disponíveis no app 😊 se precisar de ajuda para saber como utilizar, estamos à disposição no e-mail atendimento.go@guiademoteis.com.br
