Guichet
meilleur application de billetterie
Absence de réponse !!!!
C est la deuxième fois que j essaie de vous contacter et personne ne répond . J ai besoin d aide s’il vous plait
Zero customer service contact
As a Moroccan I am disappointed by the lack of response from this app’s customer service, I was not allowed into a venue due to a fraudulent QR code copies, I paid for nothing. No business should take money without a service, that’s called theft
Concert
Bonjour, cela fait 1 mois que vous avez annule le concert et je n ai os eu de remboursement. Je vous écrit sans réponse
Service technique agreable
Très satisfait du service ! Une demoiselle a été réactive, à l’écoute et très professionnelle lors du changement de tickets, (malgré une erreur de ma part) . Un grand merci pour son aide et son sérieux. Jutiliserais cet app pour le futur grace a ce service.
Thieves and shameful incompetent fools
I’ve been trying to buy fan park tickets for the AFCON for over two weeks. Guichet is the ONLY platform where you can buy tickets. Their platform is incredibly confusing, they stole $160 and did not give me tickets. They refused every attempt to resolve the issue. An utter shame on everyone who works there and every country an organization who uses them. Should be shut down forever. Do NOT give them your money, it’s not worth it.
Show more
Content
Service nadi
Problème de logistique
Je me permets de vous écrire car j’ai récemment acheté un billet via votre application Guichet pour un événement, mais celui-ci a été annulé sans explication valable. Après vérification, il semble que vous ayez privilégié vos sponsors au détriment des acheteurs individuels.
👌👌👌
Merci d’être présents
Très fiable
The leader plate-forme au maroc je vous recommande
Top
Exelent
Aucune réponse, aucun remboursement : une arnaque ?
Cela fait maintenant plus de 8 semaines que j’attends un retour concernant mon remboursement (évènement annulé!), sans aucune réponse concrète de votre part. Je trouve cela inacceptable. Le délai initial annoncé était de 4 à 8 semaines : il est désormais dépassé, et je n’ai toujours rien reçu. Je commence sérieusement à m’interroger : s’agit-il d’une arnaque ?
Quel est l’intérêt d’avoir un service après-vente si je dois relancer à plusieurs reprises sans qu’aucune action concrète ne soit prise ?
Quel est l’intérêt d’avoir un service après-vente si je dois relancer à plusieurs reprises sans qu’aucune action concrète ne soit prise ?
Show more
Scam
intention
“Très déçu par cette application. Le processus d’achat de billets est compliqué et peu intuitif. J’ai rencontré plusieurs bugs qui m’ont empêché d’acheter mes tickets à temps, et le service client n’a pas été réactif. Je ne recommande vraiment pas cette application si vous voulez une expérience sans tracas.”
“Très déçu par cette application. Le processus d’achat de billets est compliqué et peu intuitif. J’ai rencontré plusieurs bugs qui m’ont empêché d’acheter mes tickets à temps, et le service client n’a pas été réactif. Je ne recommande vraiment pas cette application si vous voulez une expérience sans tracas.”
Show more
Pire SAV
J’ai demandé un remboursement d’un événement annulé depuis 2 mois, aucune réactivité, l’application est inutile dans ce sens.
SAV quasi inexistant, boite non credible
C’est tout simplement le pire SAV qui puisse exister. Nous attendons un remboursement d’un événement que vous avez annulé depuis le 29 Mars 2024, bien que le traitement des remboursements selon votre politique est de 4 à 8 semaines. A l’heure que j’écris, 28 semaines se sont écoulées.
Aucune réponse par mail malgré plus de 20 relances, impossible d’avoir une réponse écrite par une personne physique, impossible de vous joindre au téléphone.
Vous avez le culot de participer à l’organisation d’autres événements, alors que vous êtes incapables d’assurer le SAV d’aucun d’eux.
J’ignore si votre objectif c’est de remporter le prix du pire SAV de la planète, mais je vous invite à continuer avec cette incompétence, vous êtes sur la bonne voie.
Aucune réponse par mail malgré plus de 20 relances, impossible d’avoir une réponse écrite par une personne physique, impossible de vous joindre au téléphone.
Vous avez le culot de participer à l’organisation d’autres événements, alors que vous êtes incapables d’assurer le SAV d’aucun d’eux.
J’ignore si votre objectif c’est de remporter le prix du pire SAV de la planète, mais je vous invite à continuer avec cette incompétence, vous êtes sur la bonne voie.
Show more
Paiement non remboursé suite annulation
Guichet.com: attention
J'avais réservé pour le spectacle avec le Maestro Ahmed Baraou prévue initialement pour le 02/06/2024 à El jadida, la soirée avait été annulée et à ce jour, je n'ai reçu aucun remboursement
Total 600 MAD
Référence WG2D02WK1
Date 15/05/2024
l'organisateur à savoir Guicher.com me précise qu'il a procédé au remboursement, je n'ai toujours pas vu la couleur de ce remboursement
😡😡😡
J'avais réservé pour le spectacle avec le Maestro Ahmed Baraou prévue initialement pour le 02/06/2024 à El jadida, la soirée avait été annulée et à ce jour, je n'ai reçu aucun remboursement
Total 600 MAD
Référence WG2D02WK1
Date 15/05/2024
l'organisateur à savoir Guicher.com me précise qu'il a procédé au remboursement, je n'ai toujours pas vu la couleur de ce remboursement
😡😡😡
Show more
Partage d’une trop mauvaise qualité de service !!
Bonjour !!
Par le présent commentaire, malgré que j’ai hésité à le faire.. depuis le 4 avril 2024 une demande de restitution d’un événement déjà annulée par guichet .. je me suis surpris par l annulation..automatiquement une demande de restitution est lancé ! … des réponses que le délais de traitement prend entre 4 et 8 semaines !! C’est ok jusqu’à la.. mais la surprise que c’est ouvrable 😉 donc jusqu’à que tu oublies l’opération !!!
Vous êtes super nul.. 👎
La plus mauvaise qualité de service que j’ai eu dans toute ma vie !
Par le présent commentaire, malgré que j’ai hésité à le faire.. depuis le 4 avril 2024 une demande de restitution d’un événement déjà annulée par guichet .. je me suis surpris par l annulation..automatiquement une demande de restitution est lancé ! … des réponses que le délais de traitement prend entre 4 et 8 semaines !! C’est ok jusqu’à la.. mais la surprise que c’est ouvrable 😉 donc jusqu’à que tu oublies l’opération !!!
Vous êtes super nul.. 👎
La plus mauvaise qualité de service que j’ai eu dans toute ma vie !
Show more
Organisation très null
Zéro 👎🏻👎🏻
Guichet marche pas
J’utilise guichet mais j’arrive pas à sortir l’argent de mon téléphone !!!! Scam !!!!
Scam
They are shameless, after the cancellation of a concert they never gave back the money to the people. Big scammers
