Ständig Abstürze
Die Bedienung ist grauenhaft, darin hat sich seit Jahren nichts geändert! Ein/Aus muss man teilweise 3 mal bestätigen weil es nicht erkannt wird. Unverschämter Preis fürs WLAN Modul mit so einer App. Das Geld hätte ich mir sparen können!
Nicht tauglich für iOS
Falls das hier überhaupt jemand liest:
Bitte überarbeitet diese App nochmal. Insbesondere die Tasten AUS/EIN, Eco-Mode und Wochenprogramm sind nicht mehr steuerbar und machen teilweise was sie wollen.
Bitte überarbeitet diese App nochmal. Insbesondere die Tasten AUS/EIN, Eco-Mode und Wochenprogramm sind nicht mehr steuerbar und machen teilweise was sie wollen.
Error f0040
Bonjour, je rencontre plusieurs fois par semaine, le problème de l’erreur F0040, grâce à l’application, j’ai la possibilité d’acquitter l’erreur, mais le poêle ne prend pas en compte cette demande, et je n’arrive pas à quitter l’erreur malgré mes multiples manipulations. Pourtant je suis méthodique et j’essaye toutes les combinaisons possibles entre ouvrir l’erreur, ouvrir la porte, attendre une minute fermer la porte fermée. L’erreur mettre en marche le poêle ou alors ouvrir la porte ouvrir l’erreur attendre une minute, fermer l’erreur, mettre en marche le poêle. Ça devient un cauchemar et je perd plusieurs heures par jour à essayer de trouver la raison de ce problème. Aucune documentation en ligne ne détail ce problème. Obligé d’appeler le revendeur qui est bien gentil de me dépanner à chaque fois. Merci de bien vouloir faire quelque chose avec cette application et de la mettre à jour pour que lorsqu’on acquitte l’erreur Celle-ci est bien pris en compte par le poêle.
J’ai payé ce poêle, une fortune, je trouve ça honteux de devoir faire de la maintenance moi-même tous les jours .
J’ai payé ce poêle, une fortune, je trouve ça honteux de devoir faire de la maintenance moi-même tous les jours .
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Ne fonctionne pas
Impossible de se connecter.l’application ne trouve pas le
Poêle .
Poêle .
Wocheprogramm Reset geht nicht.
Die App könnte dringend eine Überarbeitung vertragen.
App wird immer langsamer
Seit dieser Heizperiode, kommen keine Fehlermeldungen mehr aufm Handy. Leider passiert auch nach Mail Kontakt mit Haas & Sohn nichts, sowie das empfohlene neu installieren der App. Keine Ahnung, warum ein renommierter Hersteller wie Haas & Sohn, so die App vernachlässigt, das zeigt das letzte Update vor 2 Jahren!!!
Hoffentlich denkt man mal an die Kunden und gibt mal wieder Gas was die App betrifft, denn langsamer gehts eigentlich gar nicht mehr von der Geschwindigkeit. Man hat ja eigentlich alles was nötig ist in der App.
Hoffentlich denkt man mal an die Kunden und gibt mal wieder Gas was die App betrifft, denn langsamer gehts eigentlich gar nicht mehr von der Geschwindigkeit. Man hat ja eigentlich alles was nötig ist in der App.
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Keine Fehlermeldung mehr
War immer zufrieden mit der App.
Leider kommt keine Fehlermeldung mehr. Man sollte mal eventuell ein Update überlegen.
Leider kommt keine Fehlermeldung mehr. Man sollte mal eventuell ein Update überlegen.
We are here too, you know
The app has limited functions because we are outside Europe. Please give us full registered access in Australia.
Einschalten kann man
Naja eigentlich sollte 2024
Eine App mehr können als nur den Ofen einzuschalten. Keine Home Kit oder Smarthome Integration. Kein Amazon Alexa oder ähnliches? Das ist sowas von 2000 er Software 🤷🏻♂️
Eine App mehr können als nur den Ofen einzuschalten. Keine Home Kit oder Smarthome Integration. Kein Amazon Alexa oder ähnliches? Das ist sowas von 2000 er Software 🤷🏻♂️
Super
Was soll ich sagen. App installiert und funzt. Einfache Bedienung und gutes Konzept… Start Stop Eco Modus und Wochenprogramm von überall steuerbar.
App findet Ofen nicht mehr
Die Verbindung war in der Vergangenheit schon nicht gerade zuverlässig, mittlerweile findet die App den Ofen gar nicht mehr.
Haas & Shon 7
Fonctionne parfaitement
Integration Google Assistent
Es wäre wünschenswert, wenn es eine Google Home bzw. Assistent gibt.
Die App ist bedeutend besser wie die Vorgänger
Die App tut was ich soll und ist sehr übersichtlich. Ich bin absolut zufrieden damit jedoch ein Punkt fehlt mir. Ich möchte über die App den Eco Modus einstellen können. Ich habe die Software 5.0 meine Frage dazu wie komme ich an die Software 7.0 wo ich den Eco Modus einstellen kann? Mein Ofen Palazzo 3 Grande 534.08 dem Baujahr 2015. jetzt hab ich nochmals nachgefragt beim Kundendienst wegen ein Software Update auf V 7. ich dachte es wird mir kostenfrei zur Verfügung gestellt, jedoch bin ich des besseren belehrt worden. Es Muss ein Monteur kommen Anfahrt 73 Euro und pro Stunde 86 Euro, eine halbe Stunde wird benötigt dazu. Finde das absolut nicht kundengerecht. Bei jedem gerät wie Handy usw bekomme ich ein Software Update kostenfrei zur Verfügung gestellt, deshalb nur 2 Sterne.
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Please add more heating zones
At least a fourth hearing zone in the weekly program would be great
And integration with Apple Home it’ll be much appreciated.
For those reasons I give 2 stars
And integration with Apple Home it’ll be much appreciated.
For those reasons I give 2 stars
App nicht nutzbar
Direkt beim erstmaligem Start der App erscheint die Fehlermeldung „Beim ersten Start der App muss eine Internetverbindung bestehen“. Diese besteht jedoch. So ist die App nicht nutzbar. Bitte schnell nachbessern, ich möchte meinen Ofen wieder fernsteuern können.
Update: Es wurde schnell nachgebessert und die App funktioniert wieder. Danke!
Update: Es wurde schnell nachgebessert und die App funktioniert wieder. Danke!
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Adequate … could be better.
We found this app relatively simple to use & convenient … historical trend data page for reviewing temperature over time would be useful.
Also when trying to register for extended warranty I could not find Australia in list of countries for address. I run this app on iPhone & iPad … sometimes the information doesn’t match-up?
Also when trying to register for extended warranty I could not find Australia in list of countries for address. I run this app on iPhone & iPad … sometimes the information doesn’t match-up?
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Funktional
Grundsätzlich macht die App was Sie soll. Aber:
- Warum kann man nicht auch über eine Weboberfläche vom Computer auf die Einstellungen des Ofens zugreifen? Grade wenn man den Wochenplan anlegt, wäre ein Desktop PC einfacher. Beim Wochenprogramm fehlt mir die Einstellung „Ofen von dann bis dann aus“.
- Warum muss man das Passwort umständlich über zwei Tasten am Ofen eingeben? Nicht jeder hat nur ein 10-Stelliges Passwort. Hier könnte man sich doch (wie bei anderen Geräten auch) per Smartphone mit dem Wifi des Ofens verbinden um das Passwort unkompliziert zu übertragen. So ist es ja dermaßen umständlich gemacht ....
- Warum kann man den Ofen nicht auch per LAN anschließen? Das ist was das ich unabhängig von der ganzen Software usw nicht verstehen kann. Ich würde gerne soviel WLAN Geräte wie möglich vermeiden und stattdessen per LAN ins Netzwerk bringen. Die Hardware dafür sollte ja bereits im Ofen verbaut sein. Von mir aus könnte auch das Wlan Modul noch dazwischen geklemmt sein, für den Fall das die ganze Netzwerktechnik darin verbaut ist. Schlussendlich muss ich sagen: ein Moderner Ofen, mit dem ich sehr zufrieden bin, aber grade die IT Umsetzung ist eher nicht auf dem Stand der Dinge. Hier wird viel Potential - grade im Bezug auf SmartHome grundlos ungenutzt gelassen.
Update: Des Weiteren ist mir aufgefallen, dass der Pelletverbrauch in der App etwa 30% zu viel anzeigt.
- Warum kann man nicht auch über eine Weboberfläche vom Computer auf die Einstellungen des Ofens zugreifen? Grade wenn man den Wochenplan anlegt, wäre ein Desktop PC einfacher. Beim Wochenprogramm fehlt mir die Einstellung „Ofen von dann bis dann aus“.
- Warum muss man das Passwort umständlich über zwei Tasten am Ofen eingeben? Nicht jeder hat nur ein 10-Stelliges Passwort. Hier könnte man sich doch (wie bei anderen Geräten auch) per Smartphone mit dem Wifi des Ofens verbinden um das Passwort unkompliziert zu übertragen. So ist es ja dermaßen umständlich gemacht ....
- Warum kann man den Ofen nicht auch per LAN anschließen? Das ist was das ich unabhängig von der ganzen Software usw nicht verstehen kann. Ich würde gerne soviel WLAN Geräte wie möglich vermeiden und stattdessen per LAN ins Netzwerk bringen. Die Hardware dafür sollte ja bereits im Ofen verbaut sein. Von mir aus könnte auch das Wlan Modul noch dazwischen geklemmt sein, für den Fall das die ganze Netzwerktechnik darin verbaut ist. Schlussendlich muss ich sagen: ein Moderner Ofen, mit dem ich sehr zufrieden bin, aber grade die IT Umsetzung ist eher nicht auf dem Stand der Dinge. Hier wird viel Potential - grade im Bezug auf SmartHome grundlos ungenutzt gelassen.
Update: Des Weiteren ist mir aufgefallen, dass der Pelletverbrauch in der App etwa 30% zu viel anzeigt.
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Bitte verbessern
Sie alte App war besser , seit dem die neue raus ist funktioniert nur noch lokal und global nicht mehr , das heißt ich kann meinen Ofen nicht mehr von unterwegs steuern !
Mal wieder keine Verbindung zum Ofen
Zum wiederholten Mal habe ich seit Tagen keine Verbindung zum Ofen, wenn ich unterwegs bin. Keine Ahnung, weshalb das so ist. WLAN läuft ohne Probleme. Sorry, dann brauche ich die Funktion des Ofens und die APP nicht.
