Commande carte cinéma
Rapidité et facilité
Problème de connexion
Impossible de se connecter à l’application mobile (écran noir à chaque tentative) et aucune possibilité de se connecter sur ordinateur. Pas moyen de récupérer mes bons d’achat. C’est tellement nul comme service 🥺🤦🏾♂️🤦🏾♂️🤦🏾♂️
Response from developer
Merci pour votre retour. Une nouvelle version 1.9.2 est disponible et corrige le problème d'écran noir que vous avez pu rencontrer. L'équipe Happly.
Place ciné
C’est rapide et parfait 👍
Pratique pour gérer son compte CSE mais shopping très pénible sur cette application
Pratique pour gérer son compte CSE mais shopping très pénible sur cette application:
- le panier expire au bout de trop peu de temps (20aine de minutes)… donc on perd tous les articles et il faut recommencer… quand on fait une grosse commande, que l’on doit faire autre chose entre temps ou que l’on navigue sans rechercher un article en particulier c’est beaucoup trop court. Il faudrait que le panier se conserve au moins 2-3h.
- couplé au fait que l’ajout aux favoris ne fonctionne pas : quand on clique sur un article pour l’ajouter en favoris on ne le retrouve pas ensuite dans l’espace des favoris. Aussi quand on est sur un article on ne voit pas si cet article a deja été ajouté ou non avec un coeur plein par exemple.
- par ailleurs je n’ai pas trouvé comment filtrer par region ou département ce qui n’est pas du tout pratique pour rechercher des activités… alors on galère par mots clefs mais comme toutes les activités ne contiennent pas le département (pas du tout pratique quand ce sont des petits villes) et bien on loupe certains résultats contenant uniquement le nom de la ville. Idem pour les spectacles.
- pour les spectacles justement les choix de siège sur plan est très petite et pénible pour ne pas dire impossible sur smartphone. Je suis obligée de prendre la tablette ou le pc.
- quand a la fin de la commande on me demande si mon expérience d’achat satisfaisante, et que je reponds « pas vraiment » ca me renvoie sur une adresse email a laquelle je reçois une notification de non délivrance de l’email…
- application assez lente dans sa globalité.
- le panier expire au bout de trop peu de temps (20aine de minutes)… donc on perd tous les articles et il faut recommencer… quand on fait une grosse commande, que l’on doit faire autre chose entre temps ou que l’on navigue sans rechercher un article en particulier c’est beaucoup trop court. Il faudrait que le panier se conserve au moins 2-3h.
- couplé au fait que l’ajout aux favoris ne fonctionne pas : quand on clique sur un article pour l’ajouter en favoris on ne le retrouve pas ensuite dans l’espace des favoris. Aussi quand on est sur un article on ne voit pas si cet article a deja été ajouté ou non avec un coeur plein par exemple.
- par ailleurs je n’ai pas trouvé comment filtrer par region ou département ce qui n’est pas du tout pratique pour rechercher des activités… alors on galère par mots clefs mais comme toutes les activités ne contiennent pas le département (pas du tout pratique quand ce sont des petits villes) et bien on loupe certains résultats contenant uniquement le nom de la ville. Idem pour les spectacles.
- pour les spectacles justement les choix de siège sur plan est très petite et pénible pour ne pas dire impossible sur smartphone. Je suis obligée de prendre la tablette ou le pc.
- quand a la fin de la commande on me demande si mon expérience d’achat satisfaisante, et que je reponds « pas vraiment » ca me renvoie sur une adresse email a laquelle je reçois une notification de non délivrance de l’email…
- application assez lente dans sa globalité.
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Ça rame
L'application est lente pour charger les produits. Parfois ça plante au milieu d'une commande
Il n'est pas possible d'enregistrer sa carte bancaire, il faut remettre les informations à chaque nouveau paiement
À chaque nouvelle achat, il faut également sélectionner son adresse mail même si il n'y en a qu'une seule d'enregistrée
En résumé, beaucoup de lenteur et d'étapes inutiles pour une application qui est censée simplifier la vie
Il n'est pas possible d'enregistrer sa carte bancaire, il faut remettre les informations à chaque nouveau paiement
À chaque nouvelle achat, il faut également sélectionner son adresse mail même si il n'y en a qu'une seule d'enregistrée
En résumé, beaucoup de lenteur et d'étapes inutiles pour une application qui est censée simplifier la vie
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pratique
Sympa mais un peu lent nous avons un peu de mal à voir si nous sommes bien dans l’appli du CE
Mes avantages CSE à portée de main
Ayant cette application depuis un an et demi, je suis ravie de son utilisation qui me permet d’acheter mes loisirs remisés en ligne et de pouvoir y dépenser les avantages cagnottés de mon CSE.
Presque parfait :-)
Appli pratique à utiliser avec plein d’offres notamment en spectacles (ce que je préfère !) Seul bémol : on nous propose de choisir nos places sur le plan de la salle et sur téléphone, le plan n’apparaît jamais …
Application appréciée mais perfectible
L’application délivre les offres de services … c’est très appréciable de choisir les prestations directement sur le mobile. En revanche le parcours client manque de convivialité : pas d’indication des champs obligatoires non renseignés au moment de la commande et lorsque plusieurs cagnottes sont disponibles, celle de la subvention entreprise est automatiquement sélectionnée … peu intuitif la façon de basculer sur une autre cagnottes ! Mais merci pour ces bons débuts
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Date de validité erronée
Bonjour, j apprécie beaucoup votre site mais attention souvent la période de validité du billet (6 mois ou 1 an) ne colle pas. Une fois le billet émis on est confronté à une période de validité très courte et avec des nombreuses contraintes : heure de validité etc exemple pour les massages. Merci de bien vouloir améliorer ce point.
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Beaucoup de contenu
Beaucoup de contenu sur l’application ce qui est agréable, il y a des activités disponibles partout en France, toute sorte d’objets, etc
Les seules choses négatives sont un manque d’informations détaillées sur les produits électroniques par exemple, obligé de chercher les modèles que l’ont recherche sur d’autres sites pour avoir un descriptif complet. Et il manque de filtres de recherche en fonction des catégories. Ce qui serait bien pour les activités c’est de pouvoir rechercher par région ou département
Les seules choses négatives sont un manque d’informations détaillées sur les produits électroniques par exemple, obligé de chercher les modèles que l’ont recherche sur d’autres sites pour avoir un descriptif complet. Et il manque de filtres de recherche en fonction des catégories. Ce qui serait bien pour les activités c’est de pouvoir rechercher par région ou département
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Arnaque
Application bug pour naviguer faut insister sur l’appuie des touches (arrêter avec vos applications non native) on plus niveau informations c’est pas ça il faut chercher longtemps pour comprendre via d’autres applications que la connexion n’est pas bonne, même avec 5G d’affiché
En plus une arnaque en collaboration avec les entreprises piège à pigeon ils te disent t’as X € mais que tu peux utiliser que comme réduction du prix d’un produit/ticket (en plus les produits/tickets vendus sont même pas dans ma région la majorité se trouvent en île de France purée je ne me vois pas payer le billet déplacement pour si peu du coup au final c’est l’entreprise qui récupère son argent vu que je peux pas utiliser 🤨
En plus une arnaque en collaboration avec les entreprises piège à pigeon ils te disent t’as X € mais que tu peux utiliser que comme réduction du prix d’un produit/ticket (en plus les produits/tickets vendus sont même pas dans ma région la majorité se trouvent en île de France purée je ne me vois pas payer le billet déplacement pour si peu du coup au final c’est l’entreprise qui récupère son argent vu que je peux pas utiliser 🤨
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Paiement
Bonne expérience, pouvoir payer par Apple Pay ce serait encore plus pratique
Visibilité de solde
Il manque un onglet avec la somme pouvant être dépenser sur le site
Achat e-billets cinéma
La modification du panier manque d’intuitivité
Achat, navigation
Facile d’utilisation mais trop lent d’une page à l’autre.
Facile de prise en main
Quand on travail beaucoup c’est agréable de facilité
Presque parfait
Vraiment top, mais ça serait bien d’avoir accès aux favoris comme sur ordinateur
Problème paiement par carte bancaire
Suite a un paiement par carte bancaire pour un dépassement de 50 centimes il y’a eu un bug de l’application Happly, au lieu de me diriger vers l’application de ma banque pour valider le paiement la page est resté « en cours de chargement ». En essayant quelques fois avec ma c.b puis une c.b différente je me suis vu bloqué l’accès au paiement via une c.b, d’après un contact Meyclub que j’ai eu au téléphone sa serait pout une période de 7 jours.
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Billets achetés non accessible
Bonjour
L’achat de billetterie est facile.
Par contre dommage qu’on ne puisse pas sauvegarder les billets directement sur l’appli.
Pour x raison je n’arrive pas non plus à télécharger le billet (reçu par email) depuis mon mobile. Je dois m’envoyer l’email sur mon PC, télécharger le billet et me le renvoyer en pièce jointe et ensuite sauvegarder le PDF sur mon mobile. Bref cela nécessite un peu d’anticipation et d’organisation.
L’achat de billetterie est facile.
Par contre dommage qu’on ne puisse pas sauvegarder les billets directement sur l’appli.
Pour x raison je n’arrive pas non plus à télécharger le billet (reçu par email) depuis mon mobile. Je dois m’envoyer l’email sur mon PC, télécharger le billet et me le renvoyer en pièce jointe et ensuite sauvegarder le PDF sur mon mobile. Bref cela nécessite un peu d’anticipation et d’organisation.
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