Hapvida Minas Gerais User Reviews

Customer Experience

Positive experience37.3% of reviews
Neutral9.8% of reviews
Negative experience52.9% of reviews

~ Based on 51 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Hapvida Minas Gerais Safe?

Not enough ratings yet to assess Hapvida Minas Gerais.

Is Hapvida Minas Gerais Legit?

Hapvida Minas Gerais appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Hapvida Minas Gerais is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Agendamento

Mt boa

Horrível

Não consigo marcar consulta

Response from developer

Oi! Todas as sugestões e relatos são bem-vindos com a finalidade de implementarmos melhorias. Lamentamos a situação, reforçamos que pode formalizar seu relato pelo ms.spr.ly/CentraldeAjuda, para que a equipe responsável seja notificada.

Ruim

Todas as clinicas não estão atendendo

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Ausência de médicos pouca opção

Muitos médicos saíram dessa unidade venda nova principalmente o urologista José Gonçalves

Response from developer

Olá Lucia! Lamentamos a experiência relatada. Seu caso será tratado com a seriedade que exige. Para que possamos apurar o atendimento e dar o devido encaminhamento, pedimos que formalize seu relato em um de nossos canais oficiais: Central 24h: 4002.3633 | 4020.3633 | 0300 313 3633 SAC (Sul, Sudeste e Centro-Oeste): 0800 018 3456 SAC (Norte e Nordeste – fixo): 0800 280 9130 Ou pelo formulário: http://ms.spr.ly/formsgoogle Estamos à disposição.

Médicos

Médicos ruins

Response from developer

Oi! Todas as sugestões e relatos são bem-vindos com a finalidade de implementarmos melhorias. Lamentamos a situação, reforçamos que pode formalizar seu relato pelo ms.spr.ly/CentraldeAjuda, para que a equipe responsável seja notificada.

Ótimo

App perfeito, rápido nas solicitações de autorizações, consultas on line rápidas e sem fila. Médicos excelentes.

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Pronto atendimento digital não funciona

Vai fazer 7 meses que entro em contato com o suporte e não resolvem meu problema !

Response from developer

Oi! Todas as sugestões e relatos são bem-vindos com a finalidade de implementarmos melhorias. Lamentamos a situação, reforçamos que pode formalizar seu relato pelo ms.spr.ly/CentraldeAjuda, para que a equipe responsável seja notificada.

Ruimmm

Não funciona

Response from developer

Oi! Todas as sugestões e relatos são bem-vindos com a finalidade de implementarmos melhorias. Lamentamos a situação, reforçamos que pode formalizar seu relato pelo ms.spr.ly/CentraldeAjuda, para que a equipe responsável seja notificada.

Um saco

Todo dia que abre pede pra atualizar

ÓTIMO

ÓTIMO

Péssimo aplicativo

Nunca consegui acessar de forma eficiente, sempre com bugs

Unidade venda nova

Ótimo Dra Ana Victoria

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Ausência de médicos pouca opção

Muitos médicos saíram dessa unidade principalmente o urologista José Gonçalves

Response from developer

Olá Lucia! Lamentamos a experiência relatada. Seu caso será tratado com a seriedade que exige. Para que possamos apurar o atendimento e dar o devido encaminhamento, pedimos que formalize seu relato em um de nossos canais oficiais: Central 24h: 4002.3633 | 4020.3633 | 0300 313 3633 SAC (Sul, Sudeste e Centro-Oeste): 0800 018 3456 SAC (Norte e Nordeste – fixo): 0800 280 9130 Ou pelo formulário: http://ms.spr.ly/formsgoogle Estamos à disposição.

Odontológica

Odontológico

Muito bom

Muito bom

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Ótimo

App perfeito, rápido nas solicitações de autorizações, consultas on line rápidas e sem fila. Médicos excelentes.

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Muito ruim

Impossível acessar, nem recuperando a senha.

Response from developer

Oi Tais! Todas as sugestões e relatos são bem-vindos com a finalidade de implementarmos melhorias. Lamentamos a situação, reforçamos que pode formalizar seu relato pelo ms.spr.ly/CentraldeAjuda, para que a equipe responsável seja notificada.

Dificuldade para inclusão do meu filho no plano

Dificuldade para trocar a data de pagamento ou colocar no cartão de crédito

Response from developer

Oi! Todas as sugestões e relatos são bem-vindos com a finalidade de implementarmos melhorias. Lamentamos a situação, reforçamos que pode formalizar seu relato pelo ms.spr.ly/CentraldeAjuda, para que a equipe responsável seja notificada.

Trava muito

Horroroso! Sempre trava e pede pra voltar depois. Quando vc volta depois adivinha? Pede pra voltar depois e fica nesse loop infinito

Melhores médicos

Fui no médico passando mal com febre de 39 graus e o mesmo falou que era virose fui trabalhar por que não quis abonar meu dia tive que para na upa na madrugada para ser atendido quase com convulsão isso é orientação de vocês do sindicato ou das empresas ou os médicos são uns raizeiros mesmo.