Bitte um schnelle Klärung
Seit dem letzten Update gibt es keinen Routenplaner mehr, sowie auch keine angezeigten Parkplätze. Ebenfalls sind meine gespeicherten Routen verschwunden.
Response from developer
Hallo Sandra, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben deine E-Mail zum selben Thema bereits erhalten und dir mit zwei konkreten Lösungsansätzen geantwortet – bitte schau einmal in dein Postfach. Das Update hat an den Funktionen nichts verändert. Wenn der Routenplaner fehlt, liegt das meist nur an einem verstellten Kartenanbieter (Apple/Google statt Offline-Karte) oder daran, dass die Käufe im Menü kurz wiederhergestellt werden müssen. Falls die Tipps aus der Mail nicht helfen, melde dich gern direkt darauf zurück – wir finden das gemeinsam heraus. Fröhliche Stempeljagd und HARZliche Grüße Yannick
Schnelle Hilfe
Ich nutze die Harzer Wandernadel App schon sehr lange und bin sehr zufrieden damit. Wenn dann auf einmal etwas nicht funktioniert, ist es ärgerlich. So bat ich Herrn Weißflog um Hilfe. Nach kurzen Infos hat er mir Schritt für Schritt aufgeschrieben was ich machen muss, um alle Daten zu sichern und ihm zu schicken. Den Fehler auf meinem Handy fand er sofort. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Nun kann die nächste Wanderung starten.
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Begeistert und toller Support
Das Wandern mit der App macht total viel Spaß und bietet durch die Stempel nochmal einen ganz anderen Anreiz. Dadurch bin ich auch schon Routen gewandert und habe wunderschöne Orte entdeckt, die ich ohne die App nie kennengelernt hätte. Dafür bin ich sehr dankbar.
Als ich neulich ein Problem bei der Stempelübertragung hatte, hat sich der Kundenservice ganz ganz viel Zeit genommen und sich so lange mit mir auseinandergesetzt, bis alles wieder übertragen und beim alten war. Einfach Klasse, vielen Dank!
Als ich neulich ein Problem bei der Stempelübertragung hatte, hat sich der Kundenservice ganz ganz viel Zeit genommen und sich so lange mit mir auseinandergesetzt, bis alles wieder übertragen und beim alten war. Einfach Klasse, vielen Dank!
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Super-App!
Ich teste die App seit 1 Jahr und habe 170 von 504 Stempeln (die bekannten Harzer Wanderstempel mit 222 Stellen sind also nur ein Teil). Tolle Fotos u gute Beschreibungen zu den meisten Stempelstellen. Kein Abo, nur 1x kaufen, dann reine Freude. MUSS für Harzerkunder
Guter Support
Ich nutze die App schon seit einiger Zeit, neuerdings dann auch mit dem freigeschalteten Sonderfunktionensumfang. Insgesamt ist die App für Stempeljäger sehr hilfreich und hat mich schon bei vielen Touren im Harz hilfreich begleitet. Die 5 Sterne Bewertung vergebe ich aktuell für technischen Support. Ich hatte ein Problem damit, den freigeschalteten Umfang auf einem zweiten Endgerät zum Laufen zu bringen, und mir wurde rasch geholfen.
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