HAZ User Reviews

Name: HAZ - Nachrichten und Podcast
Rating: 5 (2 reviews)

HAZ - Nachrichten und Podcast

RND RedaktionsNetzwerk Deutschland GmbH

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Artikel laden oft nicht vollständig

Grundsätzlich gut und eine meiner meistgenutzten Apps, allerdings passiert es unangenehm oft, dass Artikel nicht vollständig geladen werden, sondern nur die erste Hälfte des Bildschirms und dann nichts mehr. Das Problem ist wohl schon lange bekannt, scheint die Entwickler aber nicht zu kümmern.

MikeWhite_7

2 months ago

Response from developer

Guten Tag MikeWhite_7, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie im Alltag begleiten dürfen. Umso mehr bedauern wir, dass die Performance der App nicht einwandfrei ist. Damit wir Sie mit einer Hilfestellung unterstützen können, senden Sie uns bitte Ihre Gerätedetails und ggf. einen Screenshot an HAZplus@HAZ.de. Dann schauen wir uns das gemeinsam an. Ihr HAZ Team

leider bringt die HAZ zumindest mehr Werbung.
Werbung für Telefon. Provider, schlecht gemachte KI generierte Werbung für Wärmepumpen sind im schlimmsten Fall nur nervig und uninteressant, leider behindern Sie bei mir auch massiv den Aufbau der Zeitungsseiten. Werbung für Alkohol und Glücksspiel finde ich jedoch in einer Zeitung unangemessen. Insbesondere dein gelegentlicher auch minderjährige die Zeitung lesen.

user ipad 4351689

5 months ago

Keine Push-Nachrichten

Leider erhalte ich, trotz aktivierter Mitteilungen in der App und den Geräteeinstellungen, keine Push-Nachrichten. Meine Supportanfrage an die HAZ-Plus-Mailadresse dreht sich insofern im Kreis, als dass mir nun zum dritten Mal erklärt wurde, wie ich Mitteilungen in den Geräteeinstellungen aktiviere. Ich bin selbst in der IT-Branche tätig und kann versichern, dass alle notwendigen Einstellungen getroffen sind. Dennoch erhalte ich seit der Installation der App keine Mitteilungen. Sehr schade, auch, weil ich mir mehr vom Support erhofft habe.

Max76472

5 months ago

Response from developer

Guten Tag Max76472, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie trotz korrekt aktivierter Einstellungen keine Push-Nachrichten erhalten und sich im Support nicht ausreichend unterstützt fühlen. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte melden Sie sich erneut mit Ihren Geräte- und Versionsangaben und dem Wort "PUSH-Nachricht" als Betreff an HAZplus@HAZ.de, damit wir den Fall gezielt prüfen können. Ihr HAZ Team

nichts fürs iPad

Mit einem iPad leider nicht zu gebrauchen. Die Abo-pflichtigen Artikel öffnen sich leider nicht. Die unteren Zeilen bleiben trotz Log in verpixelt.

Detlef 08/15

6 months ago

Hauptsache die Werbung lädt…

Seit einiger Zeit ist die App für die Tonne. 9€ im Monat für HAZ Plus und die Artikel kann man in der App nicht lesen, weil sie schlicht nicht geladen werden… aber Hauptsache die Werbung ist sofort da… da kann man direkt den nicht geladenen Artikel überspringen und sich Werbung vom „Wohlfühl Journal“ oder „günstiger Heizen“ anschauen.
Ich komme besser über Drittanbieter wie Google News zu den HAZ Plus Artikeln als über die eigene App.

Gunnarsen_K

7 months ago

Endlosschleife beim Anmelden

Nach ein paar Monaten mal wieder das gleiche Problem: ich habe das einfache Abo. Leider meldet sich die App häufig ab. Aktuell kann ich mich nicht mehr anmelden, trotz korrekter Login-Daten. Nach erfolgreicher Eingabe der Daten erscheint sofort wieder der Hinweis, doch bitte ein Abo zu kaufen. Endlosschleife.
Warum beauftragt Madsack keine Fehlerbehebung?

Th-Oakenshield

8 months ago

Response from developer

Guten Tag Th-Oakenshield, vielen Dank für Ihre neue Rückmeldung. Bitte schreiben Sie uns mit Bezug auf diese Rezension und dem Betreff "Th-Oakenshield Anmeldung" an die E-Mailadresse HAZplus@HAZ.de, gern mit mehr Details zum genutzten Gerät. Wir schauen es uns für Sie an und melden uns selbstverständlich bei Ihnen zurück. Ihr HAZ Team

Zuviel Werbung

Leider Zuviel Werbung. Und dann noch Werbespots die Nerven völlig

Haifloss

a year ago

momentan nur 3 Sterne

Seit dem letzten Update funktionieren die Widgets nicht mehr. Nur noch schwarz mit Bildern. Bitte schnell fixen!

Ghh04

a year ago

Vorlese-Funktion geht wieder

Hier hat der Support tatsächlich gut funktioniert. Die Antworten kamen schnell und der Fehler kurzfristig behoben (auch wenn es wohl nicht nur die App-Version) war. Bleibt als wesentlicher Kritikpunkt die leider immer noch eher lieblose Integration des klassischen E-Papers in diese App. Zu viel Platz um die Seiten.

19SW70

a year ago

Response from developer

Guten Tag 19SW70, vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Vorlesefunktion wieder einwandfrei funktioniert. Ihren Hinweis zum Layout des E-Papers in der App nehmen wir gerne intern zu den Entwicklern mit. Wir werden natürlich auch weiterhin regelmäßig neue Updates veröffentlichen und die Liste der Verbesserungen und neuen Features immer wieder erweitern. Ihr HAZ Team

Schlecht

Trotz bestehendem HAZ+ Abo Artikel lassen sich auf einmal nicht mehr öffnen. Gerade am Wahlsonntag hat es nicht funktioniert. Jetzt geht’s wieder .

wetter16

a year ago

Bitte macht die App besser!

Leider ist die App wenig personalisiert. Beispiel: Ich habe mir noch nie einen Sportartikel durchgelesen, dennoch werden mir regelmäßig Artikel von Hannover 96 angezeigt. Im Reiter „Meine HAZ“, werden mir 4 Artikel angezeigt- Wow! Meinen Stadtteil habe ich schon gefühlt 100mal angegeben, trotzdem muss ich immer wieder manuell dort hin navigieren, anstatt, dass mir die entsprechenden Artikel automatisiert angezeigt werden. Auch zahle ich die 5 Euro gegen die Werbeanzeigen, leider werden mir diese trotzdem angezeigt, worauf hin ich das „HAZ Pur“-Abo nun gekündigt habe. Die Artikel sind okay. Aus Mangel an Alternativen bleibe ich bei der App.
Bitte macht die App besser!

Gerri478252

2 years ago

Response from developer

Guten Tag Gerri478252, vielen Dank für die erneute Rückmeldung. Die individuellen Konfigurationen vermissen Sie zurecht und unsere Entwickler arbeiten bereits daran. Bitte behalten Sie dafür die Versionsnummer der App im Blick. Mit jeder Aktualisierung werden wir neue Features ausspielen. Ihr HAZ Team

Artikel laden nicht

Leider laden die Artikel nicht oder nur stark verzögert. Mitunter muss man mehrere Male aktualisieren bis diese überhaupt geladen werden. Nach Updates muss man sich leider erneut anmelden, was in anderen Apps anders gelöst wird. Fotos lassen sich leider nicht zoomen, sodass man teilweise die Personen nicht wirklich erkennt. Abgesehen von diesen Mankos ist die App gelungen.

schakaluka

2 years ago

Bilder lassen sich nicht vergrößern

Warum ist es so schwierig, in der App eine Funktion bereitzustellen, mit der sich angezeigte Bilder vergrößern lassen? Wie oft habe ich schon auf ein Bild getippt und versucht es aufzuziehen und dann wieder entnervt festgestellt, dass das hier nicht möglich ist. Wo ist das Problem?

MarkusHow

2 years ago

Response from developer

Guten Tag MarkusHow, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere App wird stetig optimiert und wir stellen dafür regelmäßig Aktualisierungen bereit. Ihren Hinweis zur Vergrößerung der Bilder nehmen wir gern intern zu den Entscheidern mit. Ihr HAZ Team

Sehr Informativ

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der App auch von der Gestaltung her

Daffy2022

2 years ago

Response from developer

Guten Tag Daffy2022, vielen Dank für die positive Rückmeldung zu unserer App. Über die Resonanz unserer Leser*innen freuen wir uns sehr, sie sind eine wertvolle Begleitung unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Lesen. Ihr HAZ Team

Super App mit Verbesserung Potenzial

Ich finde die App im allgemeinen echt sehr gut und die Art der Aufteilung ist zweifelsfrei super. Ich nutze sie fast täglich und muss sagen im Vergleich zu anderen Nachrichten App steht sie ganz weit oben. Aber wieso vergebe ich dann nur 4 Sterne anstatt die vollen 5? Es gibt da doch 3 Sachen die mich stören und Zweifelsfrei verbessert werden sollten:

1. wenn man im oberen Bereich der App „Hannover“ oder Newsletter anwählt ist die Suchfunktion weg. Das könnte besser sein

2. man kann sich keine Favoriten setzen für bestimmte lese Bereiche. Zum Beispiel aus denn Stadtteilen.

3. man kann sich keine Lesezeichen setzen, für Artikel die man später nochmal lesen möchte. Ich finde das fehlt noch. Oder aber ich habe die Funktion noch nicht gefunden.

Aber davon abgesehen ist es eine gute App!

Predator0035

2 years ago

Ok

Gut und verständlich aufgebaut. Aber Trotz Abo viel Werbung, warum?

Mellran

2 years ago

Unübersichtlich und nicht mehr personalisierbar

Schade HAZ, diese App ist leider noch immer kein Schritt nach vorne im Vergleich zur alten App.
In dieser waren Themen oder Ressorts ausblend- oder sortierbar, diese Funktion vermisse ich bis heute.
Viele Artikel werden in der neuen App nur angezeigt, wenn man mit Stichwörtern danach sucht.
Andere Artikel werden teils Wochenlang angezeigt, obwohl man sie längst gelesen hat.

Dann werden Artikel aus dem Sport (z.B. 96) auch im Hannover Ressort angezeigt, auch das nervt mich leider immens obwohl ich gerne 96 Artikel lese.

Auch eine Filterfunktion (z.B. nach neuen Artikeln oder von heute fehlt auch oder ich habe sie noch nicht gefunden.

Das alles macht diese App umständlich und unübersichtlich. Wodurch damit das Vergnügen, ein Abo bei Ihnen zu haben und viel zu lesen, für mich aktuell leider nicht gegeben ist.

Dj-kowo

2 years ago

Immer wieder neue Anmeldung nötig

Alle paar Tage muss man sich wieder neu in der App mit den Login-Daten anmelden. Das nervt so unfassbar dass ich kurz davor bin mein Abo zu kündigen. Es kann doch nicht sein dass sich die App den Login nicht merken kann und man mehrmals pro Woche eine neue Anmeldung vornehmen muss??? Jede andere App kann das auch!

tonmanu

2 years ago

Wirres Konzept und zu kleine Schrift

Das Konzept der App bezüglich der Navigation hat sich mir bis heute nicht erschlossen. Das ist aber nicht mein hauptsächlicher Kritikpunkt. Was mich mächtig stört, ist die Tatsache, dass sich auch im Jahr 2024 die Schriftgröße nicht anpassen lässt. Mit meinen vielleicht nicht mehr ganz jungen Augen ist es absolut grenzwertig, dass ich die Texte noch lesen kann.

Oder ich kann die Funktion wegen des eigenwilligen Bedienkonzepts nicht finden – glaube ich aber eigentlich nicht. Ich habe bereits mehrfach darauf hingewiesen, wurde aber immer wieder auf spätere Versionen vertröstet oder mir wurde das Lesen der Artikel im Browser empfohlen. Als barrierefrei würde ich die App nicht bezeichnen.

Ich bewerte hier ausschließlich die App an sich, nicht die Inhalte, die sie zur Verfügung stellt – die finde ich nach wie vor gut.

Svenson6

2 years ago

Response from developer

Guten Tag Svenson6, wir danken Ihnen sehr für Ihr ausführliches Feedback. Um Ihnen bei der Navigation in unserer App weiterzuhelfen: Die Artikel sind nach Ressorts sortiert, die Sie über die Tab Bar zentral ansteuern können. Dass die Konfiguration der Schriftgröße noch immer nicht zur Verfügung steht, tut uns sehr leid. Unsere Entwickler arbeiten bereits daran, diese Barrierefreiheit für unsere Leser bereit zu stellen. Wir werden bei jeden Update wieder neue Features ausspielen und immer wieder ein wenig besser werden. Wir hoffen, dass Sie noch etwas Geduld mit uns haben. Wir danken Ihnen auch sehr für das Lob bezüglich der Inhalte unserer App, dieses geben wir gern an die Kollegen der Redaktion weiter. Ihr HAZ Team

Artikel und Suche

Update
App läuft wieder normal. Kann alle Artikel lesen. Lösung: App löschen, iPhone neu starten, Neuinstallation HAZApp.
Vermutlich ist das letzte update nicht richtig installiert worden.

Ich habe ein Abo für HAZ+, bekomme aber diverse Artikel nicht komplett angezeigt. Habe Version 17.4 unter iOS. iPhone XR iPhone und App neu gestartet, ab und neu angemeldet. Keine Verbesserung. Was kann ich noch machen?

BibiuTina

2 years ago

Response from developer

Guten Tag BibiuTina, vielen Dank für Ihre Aktualisierung und die Neubewertung unserer App. Wir freuen uns, dass die App nach diesen Schritten wieder einwandfrei funktioniert und wünschen nun wieder viel Vergnügen beim Lesen. Ihr HAZ Team