This app allows customers to provide feedback on products and services. Businesses can use it to measure customer satisfaction, understand market needs, and improve their offerings. It facilitates easy interaction between customers and companies.
3.0.5
August 24, 2023
- Giới hạn điều kiện lưu trữ và gửi dữ liệu - Tự động hiển thị bàn phím cho câu hỏi mở, thông tin liên hệ - Nâng cấp giao diện loại khảo sát biểu mẫu, tính toán mức độ nghiêm trọng của phản hồi - Cải thiện hiệu năng gửi lại đánh giá trong bộ đệm - Thêm khảo sát “Hiển thị thông tin” – thiết kế màn hình giới thiệu - Thêm khảo sát “FILE ĐÍNH KÈM” cho phép gửi ảnh và file - Hiển thị màu chủ đạo theo cấu hình - Thêm khảo sát dạng biểu mẫu nhiều trường thông tin - Đo chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS, CES 2.0 và FLX
Morehearme station is used by customers to submit feedback on products and services. Businesses utilize it to measure customer satisfaction, understand market needs, and enhance their offerings.
Businesses can gain 100% understanding of customer thoughts instantly, analyze feedback data for market insights, and promptly meet customer needs. It aims to increase revenue and reduce sales costs.
hearme station measures three key metrics for customer experience management: CSAT (customer satisfaction), NPS (net promoter score), and CES (customer effort score). It also offers flexible satisfaction levels from 2-11.
Yes, businesses can flexibly create various types of surveys, from simple to complex. They can also set up unlimited sub-questions for main evaluation questions.
Yes, the system includes programs to reward customers with points for completing feedback submissions. This is intended to encourage customers to provide feedback to businesses.
hearme station is available on iPhone, iPad, and iPod devices, indicating compatibility with Apple's iOS ecosystem.
The latest version, 3.0.5, was released on August 24, 2023, suggesting regular updates to improve functionality and address any issues.
Yes, hearme station is available for free, making it accessible for businesses and customers without any upfront cost.
