Провал
После обновления не могу зайти в аккаунт - не приходит смс и даже нет поля для его ввода. Уже несколько заправок без сканирования QR. Как решить эту проблему?!
Response from developer
Добрый день! Нам бы хотелось разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам в Direct на официальную страницу Helios в Instagram или обратитесь в абонентский отдел Вашего города.
Них… Ничего не работает
Думаю Гелиос решил сэкономить на бонусах)))
Response from developer
Добрый день! Программа лояльности у нас стабильная. А также мы регулярно проводим разные акции для наших клиентов.
Не работает
Сенодня скачала и пыталась зарегаться - смс не приходят(
Кривое приложение
Не могу авторизоваться
Что с приложением?
Не возможно авторизоваться!
Не заходит в аккаунт
Не могу использовать накопительный Qr код так как требует смс подтверждения. Смс он не отправляет. Даже не пытается. Кнопка отправить не работает
Не могу войти
Сделайте свое убогое приложение. Обновил, выкинуло с аккаунта. Для входа нужна смс которая не приходит
не работает
приложение обновилось и больше не работает. сообщение при авторизации не приходит.
Окончательно испортили и без того неважное приложение
После последних улучшайзингов перестал работать логин. СМС не приходит, сколько не пытайся. Альтернативных способов нет. Физические карты отменили. В итоге - все клиенты пролетают с бонусами при заправке. Колл-центр бесполезен.
Жалоба
Приложение неудачное, с картой работало всё четко, приложение не дает доступ войти в аккаунт, смс подтверждение не приходит, бонусы не отображает, постоянно приходится удалять и устанавливать приложение заново чтоб хоть как то оно работало. Крайний раз приложение окончательно перестало работать и ни кто из менеджеров не может помочь, -1 клиент очень жаль…
Show more
АЗС Helios
Ужасное приложение. Невозможно авторизоваться! Пин код вводишь, а клавиатура не исчезает! Невозможно зайти! Ну сказали бы уже что можно выкинуть голд карту и голову не морочили! Сделали как попало! Даже на самом маленьком шрифте не отражается и непомещается всё приложение на экране! Айфон se
Response from developer
Добрый день, спасибо за обращение! Просим вас обратиться абонентский отдел вашего города.
Доработайте приложение
Добавки функцию добавить бонусную карту которая есть в наличии со всеми бонусами на ней.
Response from developer
Добрый день, спасибо за обращение! По пластиковой карте остатки бонусов вы можете израсходовать до 1 октября.
Пин-код
При вводе пин-кода не убирается клавиатура
Pin код
При предложении придумать пин код и его вводе, панель с цифрами не убирается! Исправьте это косяк!!!
Страница верификации
Не прогружается страница верификации номера на iPhone 14 PRO, iOS 17.0
Карты
Здравствуйте. Добавьте бонусные карты в приложение или накопительную систему. А еще лучше Apple Wallet
Хорошо!
Отличное приложение, выглядит современно, свежо!
Добавьте возможность привязки личного кабинета и личной бонус-карты Helios, тогда цены этому приложению не будет!
Добавьте возможность привязки личного кабинета и личной бонус-карты Helios, тогда цены этому приложению не будет!
!!!
Очень удобная предложение .
