Fatal
Compañía de seguros en quiebra que tiene un servicio carísimo y con unas condiciones pésimas
Los estafadores.
Los estafadores, cuando ocurre un evento asegurado, cancelan la póliza de seguro. La división española no es adecuada.
Ni abre ni se actualiza
Cuando intentas abrir la aplicación te dice que no es posible porque está obsoleta y que se debe actualizar. Pero en la App Store no existe ninguna actualización por lo que no se puede instalar nada nuevo ni funciona.
Descontento es poco
No solo es por la App, la compañía en si, es decepcionante, llevo unos años con ellos, este año por que si, me subieron el seguro, 135 euros, alegando, que es lo que había, con muy mala educación y unas formas nunca vista en mi caso hacia un cliente, aparte de que me quitaron bonificaciones de más de 15 años, no solo an destruido lo que había ganado como buen conductor de un montón de años sin partes y accidentes y me llaman en mi propia cara mal conductor, grabado además. No lo recomiendo. En unos meses, cambio de compañía y recomiendo como cliente no contratar con ellos. Un usuario insultado.
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No funciona
No funciona
La app no abre, es un desastre
Estimados/as señores/as de HelloAuto, Me dirijo a ustedes como cliente de su compañía para expresar mi preocupación y disconformidad respecto al servicio que están ofreciendo a través de la app Hello Auto Connect. Desde hace unos meses, estoy experimentado problemas con la aplicación en mi dispositivo iPhone 13 mini, el cual está completamente actualizado. La versión de la app que estoy utilizando es la 3.0.8. Sin embargo, cada vez que intento abrirla, únicamente aparece el logo y luego la pantalla se queda cargando indefinidamente, sin llegar a funcionar. Este problema ha persistido a lo largo de casi todo el verano, lo que me impide utilizar los servicios que ustedes ofrecen a través de esta aplicación. Como medida preventiva la he desinstalado completamente y la he vuelto a instalar y no he obtenido resultado positivo. Agradecería que pudieran informarme sobre esta incidencia y si tienen previsto resolver este problema en breve. Además, me gustaría saber cómo piensan compensar esta situación, dado que no se está prestando el servicio contratado de manera adecuada. Entiendo que esto deberá ser tenido en cuenta a la hora de recalcular la prima del próximo año, ya que la app es una parte fundamental de los servicios que ustedes ofrecen y por la cual se ha contratado su seguro. Espero una pronta respuesta y solución a este problema.
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No funciona
No puedo abrir la App , aún que la elimine y vuelva a instalar.
Hay mucho que depurar
Actualmente, cuando escribo esta reseña, la app ya abre, que no es poco.
No funciona
Hola no puedo entrar en la App se me queda cargando
No funciona bien.
Hace días estoy intentando entrar en la App y no me abre. Ya he eliminado varias veces y vuelto a instalar y aún así no funciona.
Nunca he podido descargar vídeos
Nunca he podido descargar los vídeos en más de un año ,
La App hace su trabajo y esperamos ampliaciones
Los videos tienen una calidad mas que suficiente (1920x1080 facil)… te permite localizar el coche, por si no recuerdas donde aparcaste. Te permite rastrear los trayectos realizados, y no se cuanto puede ir atrás, pero sin problema. A mi, me avisa de batería baja. Eso me ha salvado de arruinar la batería varias veces, ya que hay semanas que no lo muevo. El proceso de descarga de vídeos es algo engorroso pero se logra, es muy recomendable recordar el día y si es posible la hora. Pero por lo demás bien. Un consejo; cuidado con las actualizaciones (en mi caso iOS me la ha jugado), si te va bien no actualices, o guarda antes conveniente el archivo (.ipa), sino te puedes quedar sin la App.
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No vale
Me parece increíble que haya tenido que cargarme mi teléfono por tener que actualizar la aplicación para que esté igual, o incluso con menos opciones que antes. También me parece muy fuerte que tenga que usar una aplicación de forma forzada y que ni siquiera pueda iniciar sesión desde la página principal. Ahora no puedo ni siquiera modificar la siguiente poliza. Horrible, no he tenido que actualizar el teléfono en 3 años que lo tengo por ninguna aplicación y esta aplicación me obliga a actualizar para tener menos opciones que antes. En fin.
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Fallo de actualización de la App
Nopuedo ver la información de la póliza porque mi móvil no tiene la versión de Hello Auto actualizada
La app no funciona
Desde la última actualización la app no funciona, sale el logo y luego se queda pensando todo el rato y no abre.
No funciona
Desde la última actualización en no volvió abrir la App fatal
Error
No sale en el calendario los trayectos diarios, y no puedo ver los vídeos
No conecta
No funciona
No consigo abrir la app
Desde hace unos días, la app no abre. Sale el logo y se cierra de golpe.
“Ha ocurrido un error inesperado“
No se abre
