Erro nos favoritos
Não consigo favoritar ou editar meus favoritos.
Site excelente com ofertas maravilhosas
Hering sempre é qualidade , principalmente as roupas de inverno
Lentidão no processamento do pedido
Demorou mais de 12 horas para enviar um e-mail, SMS ou atualizar o aplicativo com o pedido feito. Não são peças baratas para ficar esperando mais de 12 horas pra uma atualização, mas cobrar no cartão cobra rápido. Outra coisa, não deixou finalizar a compra com a forma de pagamento escolhida, só quando baixei o número de parcelas.
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Marie Decepcionada
prometeu frete gratis na primeira compra mas não me deu na finalização😏
Demora na entrega
Demora na entrega
Encontrei o produto e tive um desconto
Ótima compra.
Compra on-line
Tudo de altíssima qualidade
Avaliação
O app é incrível!!
Amo o fato de colocarem a medida das modelos em todas as peças, isso facilita muito para nós mulheres, além das roupas serem muito boas.
Amo o fato de colocarem a medida das modelos em todas as peças, isso facilita muito para nós mulheres, além das roupas serem muito boas.
Ótimo
Bom
É impossível fazer uma simples pesquisa
Nunca vi um aplicativo de roupas com tantos bugs, a ferramenta de filtragem é horrível, você nunca consegue encontrar o que quer, a interface é horrível e te deixa tonto, desisti de comprar na loja
Aplicativo fecha toda hora
O aplicativo fecha toda hora!!! Que raiva
Lento, nada prático
Páginas de propaganda lentas do produto.
Aplicativo ruim de navegar e procurar itens
Olá gosto muito das roupas da Hering, porém toda vez que vou procurar algo específico é complicado, os filtros não funcionam direito, muitas vezes tenho que procurar pelo Google para encontrar pois no aplicativo dá erro ou não acha o produto, já tem mais de um ano que eu uso o app, infelizmente nunca melhorou em relação a isso. Sempre atualizo !
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Pessimo
Esse aplicativo e sistema da Hering são horríveis. O que entregam de estética eles pecam na funcionalidade. Simplesmente meu pedido some da aba pedidos, fica indo e voltando, tem horas que eu consigo acessar e tem horas que não. A central de ajuda só é um bot maldito que eu coloco meu número de pedido e não consegue localizar nada, não tenho nem a opção de ser encaminhada pra um atendente humano e nem sequer consigo ligar para o SAC ou ouvidoria. Desligam o atendimento humano, sem prestar um atendimento ao cliente minimamente decente. Péssimo.
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Atualização
A atualização deixou a experiência de compra horrível. Você seleciona as peças que quer e quando vai comprar, os produtos aparecem como indisponíveis para o seu CEP.
Falta de acessibilidade
As últimas versões do aplicativo estão totalmente sem acessibilidade para pessoas com deficiência visual. Botões sem descrição, imagens sem descrição, não aparece mais a opção filtrar, na tela principal, não aparece mais a promoção do dia, está simplesmente impossível de usar! Na versão anterior, eu conseguia filtrar, Ter opção de descrição, navegar entre as opções de categorias e menu, agora está impossível! Por favor, avalie o meu pedido! Estou à disposição para mais sugestões. Não consigo mais comprar! Obrigada!
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Ficou mais difícil de selecionar as categorias
Antes tinha muito mais opções de filtrar por categoria e sub categoria, caso voltem a atualizar e coloquem novamente volto a atualizar minha avaliação.
Muda o valor do frete
Se você sair testando CEPs para escolher qual o menor prazo para receber (viajo entre 2 capitais frequentemente), o valor vai aumentando. Sem falar que aparecem banners de desconto com asteriscos (velha tática). A navegabilidade do app é confusa e selecionar as cores é péssimo. Por fim, para falar com o atendimento, eles pedem email, CPF e telefone 🤔 sem falar em prazos horríveis (2-6 dias ÚTEIS é prazo de quem tem dificuldades com logística) Tô fora.
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Nada carrega
O app é muito ruim, é bem difícil conseguir comprar pois sempre dá erro ou não carrega
Amo
Amo Hering. Qualidade é atendimento