HITOSARA Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience27.3% of reviews
Neutral10.9% of reviews
Negative experience61.8% of reviews

~ Based on 55 written reviews from the US App Store.

What users say about HITOSARA

Is HITOSARA Safe?

Not enough ratings yet to assess HITOSARA.

Is HITOSARA Legit?

HITOSARA appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for HITOSARA is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

ポイントを使えて、かつ、席のみ予約のお店がコロコロ変わる

昨日まではポイント利用可能で席予約も可能だったお店が、次の日には無くなっていたりする。
お得に予約できないなら、ユーザーは離れて普通に自分の好きなお店に行くだけなのに、分かっていない。

ポイント

ポイント使えない

Response from developer

ヒトサラをご利用いただきありがとうございます。 ポイントのご利用について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 ヒトサラでは、お店の状況によりポイント利用の可否が異なります。 検索条件から「ポイントがたまる・使える」にチェックを入れて検索いただけますと、ポイントが利用可能なお店をスムーズに探すことができます。ぜひご活用ください。 もし、利用可能なお店でエラー等が発生した場合は、お手数ですがアプリ内「マイページ」の「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。

動画で探せる!

写真だけでなく動画で雰囲気が分かるのでお店選びで迷った時の参考になる。ただ、もっとお店増やしてもらえると嬉しいかも。

Response from developer

ヒトサラアプリをご利用いただきましてありがとうございます。 またアプリの内容に関してご評価・ご意見いただきまして感謝申し上げます! ぜひお店を増やすエリアのご希望情報をいただきたく、大変お手数ではございますがアプリ内「マイページ」下の方の「お問い合せ」、もしくは本レビューコメントにてご教示いただますと幸いです。 皆さまにご満足いただける情報をご提供できるようスタッフ一同、日々アプリの改善に努めて参ります。 重ねて、この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 今後ともヒトサラアプリをよろしくお願い申し上げます。

動画わかりやすい

UIアップデートで検索がしやすくなった!レコメンドの動画リストも良い感じなのでもっとお店の数が増えるといいな

Response from developer

ヒトサラアプリをご利用いただきましてありがとうございます。 またアプリの内容に関してご評価・ご意見いただきまして感謝申し上げます! ぜひお店を増やすエリアのご希望情報をいただきたく、大変お手数ではございますがアプリ内「マイページ」下の方の「お問い合せ」、もしくは本レビューコメントにてご教示いただますと幸いです。 皆さまにご満足いただける情報をご提供できるようスタッフ一同、日々アプリの改善に努めて参ります。 重ねて、この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 今後ともヒトサラアプリをよろしくお願い申し上げます。

毎回ログアウトされる

勝手にログアウトされるので、毎回ログインしなくてはならない。 面倒くさい。 数時間前にログインしたのに、今見たらまたログアウトされてる。 疲れる。。。

ダメダメアプリ

まず、アップルアカウントと連携でログイン。その連携を削除したかったからフラグをオフ。でも強制的にオンになる。まじやばい。
で、スマホの設定から仕方なく連携削除を試みたがゴースト復活。まじ怖い。

なんだこれ。
退会できないのか?と思った。

しかもしかも、中身全然ダメ。DELISH KITCHENに負けているし、全く利用すらしなかったです。

データ消して欲しい。最悪アプリ

クーポン詐欺かな

ずっとヒトサラのアプリを使ってます。
誕生日月に1000円クーポンが届いたとメールできたのでアプリを開こうとすると画面が真っ暗に。
『あれ?』っと何度もアプリを開こうとするもののヒトサラのアプリだけ真っ暗な画面に。
仕方なくアプリを一度削除し、再度ダウンロードし直す→最近のヒトサラの画面がようやく映る。これで行ける!と思いこれまでのメールアドレスとパスワードを入れてログインするとまた画面が真っ暗に。。。そのまま画面が切り替わることもなく、結局最初と変わらない状態に。
クーポンを使わせないための仕様なのかな?
誕生日プレゼントと思って喜んだ分、すごくショックです。

Response from developer

ヒトサラアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、大切なお誕生期間にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、ご返信までお時間をいただきましたことも、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘につきまして、社内で調査を行いましたが、同様の事象が他のお客様から報告されておらず、現時点で原因が特定できておりません。そのため、より詳細な調査のために、可能であればお使いの端末情報や状況を、アプリ内「マイページ」の「お問い合わせ」またはウェブのお問い合わせフォーム(https://hitosara.com/info/contact/)よりお知らせいただけますと幸いです。 お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、引き続きサービス改善に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

予約完了してたのに、一方的にキャンセルって

システムなのかお店の管理が悪いのかわかりませんが、予約完了してメールも来ていたのに、
お店から、満員でキャンセルしますと😱はー。
システムの予約もキャンセルになり。
わかりませーん。
意味わかりませーん。
休日が台無しです。
星ひとつです。

ログイン不可

LINEを使用したログインが何度してもできない
使いづらい

ユーザー側にメリットがない

他社さんでも掲載されている店ばかり、さらにポイント還元率も悪い。ヒトサラもメリットを探そうとネットで検索しても、お店側のメリットや掲載料の話ばかり。OOなびやO休で事たります。

予約してもいつまでも仮予約のままお店からの確認の連絡もなし!!

普段はホットペッパーや食べログ、ぐるなびさんで予約してますがたまたま旅行先で良さげなお店を見つけ予約サイトがこちらだったので予約しましたが全く機能してないんのか一向にお店から連絡も無く
このアプリ使えなーーい
削除削除
星一つもつけたく無いわ

ログインができない

アプリからの予約ならポイント2倍と言いながら、ログインができないログイン前の画面に戻される。あまりにひどい

ログイン出来ず予約がとれません。

アプリをインストールして情報を入れたのに画面が登録してくださいの画面から変わりません。
予約しようにもログインしてください。
改善してください

店探し

店を探している時にスマホの画面をスクロールする時に反応しなかったりする

予約できていない

確認メールも届いているのに、店に行くと予約が取れていない。サイトの情報と実際が違いすぎる。写真に騙されるな。

Response from developer

ヒトサラアプリをご利用いただきましてありがとうございます。 また、せっかくの機会にご不便おかけしまして申し訳ありません。 ヒトサラとしても悲しい予約事故を撲滅したく日々動いておりまして、本件についてもシステム側・お店側にも確認をとり、必要な対処を実施したく、大変お手数ですが、アプリ内「マイページ」下の方の「お問い合せ」よりご予約詳細をご連絡いただますと幸いです。 スタッフ一同、日々アプリの改善に努めて参りますので、今後ともヒトサラアプリをよろしくお願い申し上げます。

情報が古い

閉店している店は削除してアップデートして欲しいです

ログイン出来ない不具合

会員登録後ログインできない不具合生じてます。
LINE登録も一般登録も両方だめです。
せっかく素敵なアプリに出会えたのに残念です。改善お願いします。

使い物にならない

何のためにあるのか意味の無いアプリ。
まともなもの作れないならやめたら?

アップデートが多すぎる

自動アップデートをオフにしているのが悪いのはわかりますが、使おうと思って開くと大体アップデート。
アップデートしなければ使えないのはすごく不便です。

検索で指定してないのに「全国」が選択される

居住地区名だけで検索、もしくは、居住地区+「ランチ」などで検索すると、「全国」が検索欄に入ってしまい、意図しない検索結果になる