ログインがゴミ
他の方のレビューに対する直近の回答で「セキュリティのため二重に認証情報の入力をお願いしています」とか書かれていて、開発側の現状認識の甘さに頭を抱えてしまった。
おまけにログインした後も自分の情報を見るのにいちいち生年月日を入れろとか言われて本当に意味不明すぎる。
そんなにセキュリティが重要だと言うなら、すでに2段階認証でもセキュリティ的に危険かつ時代遅れ、と言われているような昨今の状況で、何故こんな古い認証方式に固執するのか。今すぐにでもパスキー認証に移行すべきなのでは？仮にそれが無理でも、最低でも認証アプリによる認証への切替は必須では？
開発側にそれをやる技術力が無いのか、そもそもそれすら知らないほどセキュリティに関する知識が無いのか。
まさか利用者に余計な手間をかけさせればセキュリティが向上するなんて頓珍漢なことを本気で思っているのだろうか。
あと、定期的にログインパスワードの更新を求められるが、それが却ってセキュリティの低下に繋がるというのは既に世間一般の常識で、総務省やIPAは2年も前から非推奨としている。その状況でなぜパスワードの定期的な変更を求めるのか、是非とも教えてもらいたい。
このあたりのチグハグな対応を見ても、いかに開発者がセキュリティに関して無知で、なおかつ知識をアップデートできていないかがよく分かる。
Response from developer
MY HEALTH WEBヘルプデスクでございます。 このたびは、ログイン時の操作や認証方法について、ご不便およびご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。 いただきました「認証手順が煩雑であること」や「ログイン後にも追加認証が必要な点」についてのご意見は、真摯に受け止めております。 セキュリティ確保を前提としつつも、より快適にご利用いただけるよう、お寄せいただきましたご意見は、今後の改善検討事項とし共有し、参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 今後ともMY HEALTH WEBをよろしくお願いいたします。
もっとがんばってほしい。
ポイ活はオマケと言われればそれまでですが、こちらも健保に毎月相当な金額を払っているので、1件だけ。
歩いてスクラッチでポイント貰えるやつは、前日の実績でのポイント付与に変えてほしいと切に願います。
MAXの8000歩を達成するタイミングは人それぞれですが、夜達成してそのまま受け取り忘れて寝る事がしばしば。ポイ活メインのアプリではないので、そんなに頻繁にアプリを開きません。私が使用している他社のヘルスケア系アプリですが、Pontaのやつ(GPA)やJALのやつ(JAL Wellness&travel)は全て、前日24時間の実績をもとに、翌日24時間いつでもポイントが受け取れます。
Response from developer
MY HEALTH WEBヘルプデスクでございます。 このたびはMY HEALTH WEBのレビューへ率直なご意見をいただきありがとうございます。 健康増進の取り組みを目的としたゲーム要素のため、現在の仕様となっておりますが、ご指摘いただきました内容を社内で共有し今後のサービス向上に向けて努めてまいります。 お声をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。 今後ともMY HEALTH WEBをよろしくお願いいたします。
問題なく使えています
アプリ移行当初は惨憺たる状況でしたが、その後 数週間のうちにはすっかり改善され、現在では問題なく使えています。
欲を言えば、ログイン画面のパスワードが自動で入るようになると嬉しいです。現在は、登録済みパスワードの一覧をスクロールしてタップしないといけないので…（たいした手間ではないですが）
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《以下はアプリ移行当初のレビュー》
❶ データ連携ができず、何度やっても『失敗』のエラーメッセージが出るだけ。
❷ 再インストールしたら、iPhoneの設定の「通知」にこのアプリが出なくなり、通知の設定ができなくなった。
❸ 認証コードを入力後『認証中です。しばらくお待ちください。』と出たまま進まなくなった。
❹ そもそもこういう事態になっていることがどこにも告知されていない。企業のヘルスケアをサポートするプラットフォームとしてあまりにお粗末すぎないか。
Response from developer
MY HEALTH WEBヘルプデスクでございます。 このたびはご不便をお掛けし申し訳ございません。 現在も事象が解決されていない場合には、ご状況を確認させていただきたく、 お手数をお掛けいたしますが、MY HEALTH WEBヘルプデスクまでお電話にてご連絡いただけますと幸いです。 ご指摘いただきました内容については、開発チームにも共有し今後のサービス改善に向けて努めてまいります。 今後ともMY HEALTH WEBをよろしくお願いいたします。
データ連携
対応も遅く、修正した不具合の内容が記載されてなく、まったく不親切。
回答をもらったがありきたりの内容で残念！
データ連携もいまだに完全でない(以前連携していた睡眠時間が連携されなくなったまま)
Response from developer
MY HEALTH WEBヘルプデスクでございます。 このたびはMY HEALTH WEBのレビューへ率直なご意見をいただきありがとうございます。 ご不便をお掛けし申し訳ございません。 ご指摘いただきました内容については、開発チームにも共有し今後のサービス改善に向けて努めてまいります。 今後ともMY HEALTH WEBをよろしくお願いいたします。 ■7/25 MY HEALTH WEBヘルプデスクでございます。 再投稿いただきましたデータ連携の件について、 ヘルスケア内の「睡眠」項目よりデータを吸い上げておりますため以下をご確認いただけますでしょうか。 ①ヘルスケア内「睡眠」を押下してください ②「平均就寝時間」のグラフ下部にある『さらに睡眠データを表示』を押下してください。 ③日ごとのページにて「レム／コア／深い」の欄へそれぞれ各日付毎の睡眠時間が反映されているかをご確認ください 上記に数字が反映されているかつ、データ連携も出来ている状態でマイヘルスウェブにデータが反映しない場合は 恐れ入りますが、ヘルプデスクまでお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともMY HEALTH WEBをよろしくお願いいたします。
毎日使ってます。
唯一改善してほしいのは、ログイン時にOTP求める仕様。必要な時にOTP求めるのが普通かなと思います。
Response from developer
MY HEALTH WEBヘルプデスクでございます。 このたびはMY HEALTH WEBのレビューへ嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 お言葉を励みに、これからもより良いサービスづくりに努めてまいります。 また、ワンタイムパスワードについて、セキュリティ強化のためログイン時に二重に認証情報の入力をお願いしております。 お手数をお掛けいたしますが、安全・安全にご利用いただくため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 ご指摘いただきました内容について、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活用させていただきます。今後ともMY HEALTH WEBをよろしくお願いいたします。
