Обновление
Response from developer
Здравствуйте, благодарим за отзыв. Нам жаль, что необходимость обновлять приложение причиняет неудобства. Наша команда действительно часто выпускает обновления, чтобы устранить возникшие сбои и сделать его более комфортным для пользователей 🙏 Надеемся, что вскоре удастся уменьшить частоту обновлений.
Замечательный магазин
Спасибо ♥️
🙁
Response from developer
Здравствуйте, большое спасибо вам за такой подробный отзыв. Наша техническая команда постоянно занимается доработкой приложения — передали им вашу обратную связь, чтобы улучшить качество сервиса и повысить его удобство 🙏
Добавьте темную тему
Response from developer
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв! Передаём вашу обратную связь разработчикам и надеемся, что сможем исправить этот момент в будущем, чтобы изучение составов стало для вас комфортнее 💖
Обновления приложения
Оплата не проходит
Response from developer
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что мобильное впечатление оставило такое впечатление! Сейчас приложение действительно работает медленнее из-за высокого наплыва пользователей. Мы уже оптимизируем его и стабилизируем работу в ближайшее время. Также передали разработчикам обратную связь, чтобы в приложении появился доступ к онлайн-чату со специалистами поддержки 🙏
Обновление.
Response from developer
Ульяна, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь! Сожалеем, что возникли сложности на этапе оформления заказа. Пожалуйста, напишите нам на почту info@hollyshop.ru, операторы обязательно помогут ♥
Постоянно требуется обновление
Response from developer
Ирина, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что этот момент вызвал дискомфорт! Наша команда активно занята доработкой приложения для того, чтобы его использование было максимально удобным для всех пользователей 🙏 Надеемся, что в будущем удастся уменьшить частоту обновлений и порадовать вас качеством сервиса.
Классное.
прекрасное приложение
Не прогружается приложение
Я только, что скачала приложение и при запуске не грузит, висит просто розовый фон. А судя по отзывам, там не только не запускается приложение, так еще и проблемы с товарами и отсутствия техподдержки. Видимо придется сидеть с сайта на компьютере, что крайне не удобно, нет у всех имеется под рукой ноутбук или планшет, компьютер. А с телефона не удобно поскольку сайты сжимается и перегружается или могут потеряться во вкладках. Исправляйте короче лучше приостановить работу, чтобы исправить системные ошибки из за потока людей или как там не знаю, пока что удалю приложение.
Response from developer
Здравствуйте, благодарим за подробный отзыв. Нам жаль, что использование приложения оставило такое впечатление 😔 Наша техническая команда активно работает над улучшением приложения и с момента релиза было устранено большое количество ошибок, с которыми сталкивались пользователи. Приносим искренние извинения за дискомфорт при использовании. Мы продолжаем работу над улучшением и будем рады изменить сложившееся впечатление в будущем ❤
Невозможно медленно
Response from developer
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что использование приложение сопровождается неудобствами 🙏 Мы активно работаем и продолжим работать над оптимизацией загрузки ресурсов. Надеемся, что совсем скоро онлайн-шопинг станет комфортнее для вас 🤗
-
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Наша команда с вниманием относится ко всей обратной связи и активно работает над устранением проблем в работе приложения, в том числе на этапе оплаты 🙏 Надеемся, что сможем порадовать вас удобством работы сервиса в будущих обновлениях ❤️🩹
Сабина
Response from developer
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв! Очень приятно, что вам удобно пользоваться приложением hollyshop. Обязательно привезём ещё больше интересных новинок :)
Хватит обновлять приложение каждые 3 дня, у меня уже нет сил
Response from developer
Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что регулярное обновление приложения вызвало у вас дискомфорт 😔 Наша команда активно занята устранением обнаруженных ошибок, поэтому для скорейшего повышения комфорта пользователей часто выходят свежие обновления. Надеемся, что в будущем сможем сделать сервис более удобным для вас 🙏
Гена
Response from developer
Благодарим вас за отзыв! Рады, что программа лояльности и ассортимент оставили приятное впечатление.
👍
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Очень приятно получать такую обратную связь. Всегда рады возможности сделать онлайн-шопинг более комфортным для наших гостей :)
5
Response from developer
Благодарим за тёплые слова! Рады, что приложение делает бьюти-шопинг понятным и комфортным.
Нравится ассортимент, отзывы к товарам и быстрая навигация.
Response from developer
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы выбираете hollyshop.
Татьяна
Response from developer
Здравствуйте, благодарим за отзыв! Обязательно привезём ещё больше новинок и брендов, чтобы шопинг становился только интереснее :)