Sehr zuverlässige Smart-Home-App mit Verbesserungspotenzial im Design
Die Homematic IP App überzeugt vor allem durch ihre Stabilität und Performance. Sie läuft sehr flüssig und zuverlässig – Abstürze oder größere Probleme hatte ich bisher keine. Die Einrichtung und Steuerung des Smart-Home-Systems funktionieren insgesamt sehr gut und machen im Alltag Spaß.
Ein kleiner Kritikpunkt ist das Design: Die App wirkt stellenweise etwas funktional und könnte moderner gestaltet sein. Besonders auf dem Tablet würde ich mir eine übersichtlichere Ansicht wünschen, zum Beispiel eine Gesamtübersicht, in der alle Räume auf einen Blick sichtbar sind. Das würde die Bedienung noch komfortabler machen.
Insgesamt aber eine sehr solide und empfehlenswerte App, die technisch überzeugt und mit ein paar optischen Verbesserungen nahezu perfekt wäre.
Ein kleiner Kritikpunkt ist das Design: Die App wirkt stellenweise etwas funktional und könnte moderner gestaltet sein. Besonders auf dem Tablet würde ich mir eine übersichtlichere Ansicht wünschen, zum Beispiel eine Gesamtübersicht, in der alle Räume auf einen Blick sichtbar sind. Das würde die Bedienung noch komfortabler machen.
Insgesamt aber eine sehr solide und empfehlenswerte App, die technisch überzeugt und mit ein paar optischen Verbesserungen nahezu perfekt wäre.
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Funktionale App, eines fehlt mir noch …
Gut und durchdacht; funktional sowie intuitiv zu bedienen. Die folgende Rezension bezieht sich auf die Steuerung der Heizkörper: Schnell und easy einzurichten, nutzerfreundlich durchdacht, mit mehreren Heiz-Szenen pro Raum. Das passt. WAS mir FEHLT: Szenarien orientieren sich ggf. nach Anwesenheit von Personen im Haus: z. B. 1.) Standard (tagsüber außer Haus zur Arbeit) 2.) HomeOffice/krank/= auch tagsüber zuhause 3.) Übernachtungs-Gäste im Haus etc. - Wenn ich also HAUS-Szenarien anwählen könnte, welche verschiedene Raum-Szenarien zusammenfassen, wäre das sehr hilfreich. Gemeint sind bspw. drei Haus-Szenarien welche unterschiedliche Profile der Heizkörper/Räume mit einem Klick (zusammengefasst/in einem) ansteuern können, da ich aus o.g. Gründen verschiedene Räume gleichzeitig unterschiedlich nutze.
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Einfach zu bedienen
Alle wichtigen Informationen sind übersichtlich dargestellt und zu bedienen.
Anzeige Jalousieaktor
Mit der App bin ich soweit zufrieden. Einfach zu bedienen und die Einrichtung der Jalousieaktoren war einfach.
Ein kleiner Mangel liegt in der Anzeige der geschlossenen Jalousien.
Im Raum mit 2 Jalousien wird leider nur ein Symbol angezeigt wenn beide geschlossen sind. Hier muss man immer erst nachschauen ob auch beide geschlossen sind, wenn man nicht zu Hause ist. Das gleiche ist bei den Steckdosen, wenn diese aktiviert sind.
Vielleicht kann man hier noch etwas nacharbeiten.
Ein kleiner Mangel liegt in der Anzeige der geschlossenen Jalousien.
Im Raum mit 2 Jalousien wird leider nur ein Symbol angezeigt wenn beide geschlossen sind. Hier muss man immer erst nachschauen ob auch beide geschlossen sind, wenn man nicht zu Hause ist. Das gleiche ist bei den Steckdosen, wenn diese aktiviert sind.
Vielleicht kann man hier noch etwas nacharbeiten.
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Seit Update kein Alarmton
Ich war bis jetzt immer zufrieden mit der App,
Seit dem letzten Update bekomme ich im Alarmfall nur einen leisen Push up Ton obwohl ich einen lauten Sound in der App eingestellt habe. Nach Kontakt mit der Hotline wurde mir gesagt das mit dem nächsten Update dieser Fehler behoben wird dieses soll in etwa vier bis acht Wochen erscheinen.
Das ist ja wohl ein Witz, erstmal sollte man vielleicht die Funktionen prüfen bevor man ein Update auf den Markt bringt, und dann wenn man es schon bemerkt hat das Fehler entstanden sind nicht sofort reagiert.
Eine Alarmanlage die man nicht hört, macht keinen Sinn.
Seit dem letzten Update bekomme ich im Alarmfall nur einen leisen Push up Ton obwohl ich einen lauten Sound in der App eingestellt habe. Nach Kontakt mit der Hotline wurde mir gesagt das mit dem nächsten Update dieser Fehler behoben wird dieses soll in etwa vier bis acht Wochen erscheinen.
Das ist ja wohl ein Witz, erstmal sollte man vielleicht die Funktionen prüfen bevor man ein Update auf den Markt bringt, und dann wenn man es schon bemerkt hat das Fehler entstanden sind nicht sofort reagiert.
Eine Alarmanlage die man nicht hört, macht keinen Sinn.
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Response from developer
Sehr geehrte*r Homematic IP Nutzer*in, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir an die Kollegen in der Entwicklung weiterleiten. Wir arbeiten stets daran unsere App für Sie zu optimieren. Sollten Sie weitere Anmerkungen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne unter +49 491 / 600 8 680 oder über https://homematic-ip.com/de/kontakt . Ihr Homematic IP Team
Das Upgrade geht gar nicht, die App ist die schlechteste auf dem Markt.
Mit dem Upgrade wird ein falscher Status der Akteure auf dem Homescreen dargestellt. Die alte App auf dem iPhone zeigt das korrekt an.
Die Hintergründe sind unzumutbar.
Die Schalter auf dem Homescreen sind viel zu klein.
Ich musste eine neue Fernbedienung einlernen, viel zu umständlich, die Informationen bunt verteilt, Benutzerfreundlich ist anders.
Ich nutze Homematic nur wegen der Hut-Akteure also zum Strom schalten, das geht grad noch so weil wenn eingerichtet kaum genutzt.
Für Heizung, Licht und Sicherheit empfehle ich dringend andere Produkte.
Die Hintergründe sind unzumutbar.
Die Schalter auf dem Homescreen sind viel zu klein.
Ich musste eine neue Fernbedienung einlernen, viel zu umständlich, die Informationen bunt verteilt, Benutzerfreundlich ist anders.
Ich nutze Homematic nur wegen der Hut-Akteure also zum Strom schalten, das geht grad noch so weil wenn eingerichtet kaum genutzt.
Für Heizung, Licht und Sicherheit empfehle ich dringend andere Produkte.
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Response from developer
Sehr geehrte*r Homematic IP Nutzer*in, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir an die Kollegen in der Entwicklung weiterleiten. Wir arbeiten stets daran unsere App für Sie zu optimieren. Sollten Sie weitere Anmerkungen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne unter +49 491 / 600 8 680 oder über https://homematic-ip.com/de/kontakt . Ihr Homematic IP Team
broken after recent update - language problems
if my iPhone's main language is set to Hungarian (magyar), then the app shows only a grey screen
if the iPhone's main language is set to English, it works fine
fix this issue pls, I want to use my phone on my native language
thx!
if the iPhone's main language is set to English, it works fine
fix this issue pls, I want to use my phone on my native language
thx!
Schlechte Usability
Usability- und UI-technisch noch viel Raum für Verbesserung. Die App sieht sehr altbacken aus und viele Funktionen sind extrem versteckt. Bitte stellt ein paar UX und UI Designer:innen ein. Für mich problematisch: (1) „Basics“ und „Gruppen“ sind sehr prominente Menüpunkte, obwohl sie für mich keinerlei Mehrwert haben. (2) Sehr unituitiv was die 4 Icon-Buttons oben in Home tun. Hier sind Aktionen und Status vermischt. (3) Die Icons sind ohne Textlabel nicht verständlich Zudem funktionieren die Homescreen Widgets nicht, erhalte nur Fehlermeldungen. Schade… (4) Es ist nicht möglich eine Automatisierung einzurichten, die mich nach einer bestimmten Dauer daran erinnert mein Fenster wieder zu schließen. Das wäre im Winter wirklich wichtig. Oft steht das Badfenster nach dem Duschen den gesamten Vormittag offen, weil ich vergesse das es geöffnet ist. Kann zwar eine Warnung einstellen, wenn es geöffnet ist, das bringt mir aber nix, da ich erst gewarnt werden will, wenn das Fenster zu lange geöffnet ist. (5) Super versteckte Aktionen: auf dem Ort tippen, um Ort zu wechseln (warum kein Icon als Indikator? Grad sieht es überhaupt nicht interaktiv aus (6) Echt schwer zu finden, dass man zum Bearbeiten und Löschen oft seitlich swipen muss. Für Barrierefreiheit muss da noch einiges umgebaut werden. Juni 2025 müssen alle Endkundenprodukte barrierefrei sein, falls ihr das noch nicht auf dem Schirm habt ✌️
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Nach update keine Funktion mehr
Hallo liebes Team alles klappte bis zum letzten Update vor ein paar Tagen alles bestens. Nun versucht die App seit Tagen eine Verbindung zum Server herzustellen leider ohne Erfolg. Wir wollten wie sonst auch wenn wir unterwegs waren unsere Wohnung kuschelig warm vor finden.
Ohne Erfolg. Über die App dem Support eine Nachricht zu senden funktioniert auch nicht mehr. Wir sind mit unserem Latein am Ende 😩
Bitte 🙏 es wäre super wenn ihr alles wieder so herrichten könntet wie es war. Dann würden wir gerne mehr als 5 Sterne vergeben.
Ohne Erfolg. Über die App dem Support eine Nachricht zu senden funktioniert auch nicht mehr. Wir sind mit unserem Latein am Ende 😩
Bitte 🙏 es wäre super wenn ihr alles wieder so herrichten könntet wie es war. Dann würden wir gerne mehr als 5 Sterne vergeben.
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Philips hue Integration ist super Sache!
Dass seit dem letzten Update bis zu 5 Philips hue Lampen eingebunden werden können, hat mich echt gefreut. Jetzt genügt abends ein Druck auf den Lichtschalter und alle Rollläden gehen runter und alle Lampen aus, inklusive der hue Leuchten im Garten und im Wohnzimmer.
Das Homematic IP System funktioniert hervorragend und ich habe jede Menge schöne Automationen im Einsatz. Die App selbst könnte noch etwas übersichtlicher sein. Zum Beispiel in der Raum-Ansicht: wenn man ein paar Schalter, Rollos und ne Heizung hat, passt das locker auf eine Seite. Finde es etwas umständlich, immer über Raum > Beleuchtung zu gehen. Gut wäre zudem ein konfigurierbarer Start-Bildschirm, auf dem man wichtige Funktionen und Ansichten oben anpinnen kann.
Darüber hinaus wünsche ich mir eine Integration mit Apple home und eine ordentliche iPad App. Geht es vielleicht irgendwie, den Access Point in die Zukunft gerichtet startklar zu machen für matter?
Das Homematic IP System funktioniert hervorragend und ich habe jede Menge schöne Automationen im Einsatz. Die App selbst könnte noch etwas übersichtlicher sein. Zum Beispiel in der Raum-Ansicht: wenn man ein paar Schalter, Rollos und ne Heizung hat, passt das locker auf eine Seite. Finde es etwas umständlich, immer über Raum > Beleuchtung zu gehen. Gut wäre zudem ein konfigurierbarer Start-Bildschirm, auf dem man wichtige Funktionen und Ansichten oben anpinnen kann.
Darüber hinaus wünsche ich mir eine Integration mit Apple home und eine ordentliche iPad App. Geht es vielleicht irgendwie, den Access Point in die Zukunft gerichtet startklar zu machen für matter?
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Wohnungen fehlen nach iPhone Wechsel - fehlerhafte Lüftempfehlung
Ich habe mein altes iPhone in der iCloud gesichert und mittels Schnellstart mein neues iPhone mit Daten aus dem iCloud Backup eingerichtet.
Die Homematic App vergisst beim Gerätewechsel leider alle Autorisierungen zu den vorhandenen Haushalten und muss für alle Systeme neu autorisiert werden. Die Haushalte werden zwar weiterhin gelistet, es erscheint aber eine Fehlermeldung mit der Bitte um erneute Autorisierung/Einrichtung. D.h. physisch im selben Netzwerk sein, QR Code von der Rückseite abfotografieren und Knöpfchen Drücken. Das ist absolut ungeeignet für entlegene Ferienwohnungen und nervig beim Support der Eltern.
Ich habe die Luftfeuchtigkeitswarnungen aktiv und kürzlich die Lüftungsempfehlung von den Daten der Online Wetterdienste auf die Daten meines Wettersensors Pro umgestellt. Seitdem soll ich bei ungünstigen Luftfeuchtigkeiten zu allen Wetterverhältnissen lüften „Lüften empfohlen“. Diese Meldungen erscheinen beispielsweise bei 64% rlf drinnen und außen 88% rlf . Das ist sinnlos. Vorher kam die Anmerkung „Lüften nicht Empfohlen“ wenn es draußen feuchter war als drinnen.
Die Homematic App vergisst beim Gerätewechsel leider alle Autorisierungen zu den vorhandenen Haushalten und muss für alle Systeme neu autorisiert werden. Die Haushalte werden zwar weiterhin gelistet, es erscheint aber eine Fehlermeldung mit der Bitte um erneute Autorisierung/Einrichtung. D.h. physisch im selben Netzwerk sein, QR Code von der Rückseite abfotografieren und Knöpfchen Drücken. Das ist absolut ungeeignet für entlegene Ferienwohnungen und nervig beim Support der Eltern.
Ich habe die Luftfeuchtigkeitswarnungen aktiv und kürzlich die Lüftungsempfehlung von den Daten der Online Wetterdienste auf die Daten meines Wettersensors Pro umgestellt. Seitdem soll ich bei ungünstigen Luftfeuchtigkeiten zu allen Wetterverhältnissen lüften „Lüften empfohlen“. Diese Meldungen erscheinen beispielsweise bei 64% rlf drinnen und außen 88% rlf . Das ist sinnlos. Vorher kam die Anmerkung „Lüften nicht Empfohlen“ wenn es draußen feuchter war als drinnen.
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Leider keine Unterstützung für Apple Watch
Schade das es keine App und Unterstützung für die Apple Watch gibt. Super gerne würde ich auch meine Apple Watch als Türschlossantrieb Fernbedienung mit einbinden. Um die Tür über die Apple Watch zu öffnen, die ich immer zur Hand am Handgelenk trage. Warum ist keine Einbindung möglich ?
🙏 Bitte um Übersichtsseite für Batterie Status Das einzige was ich mir in der App wünsche ist eine Seite (Rubrik) mit den Schaltern (Geräten) die mit Batterien betrieben werden und Anzeige des Füllstandes in %. Dabei sollen an oberster Stelle alle Batterien aufgeführt werden mit niedriger % Zahl oder mit den Schaltern (Geräten) die wegen leeren Batterien mittlerweile schon nicht mehr erreicht werden können. Wenn man Batterien erwischt hat, die einen schnellen Spannungsabfall haben oder ich längere Zeit nicht mehr zu Hause war um rechtzeitig die Batterien zu wechseln, verliert man so schnell den Überblick. Also so eine Rubrik wie für Fenster die geöffnet sind, bitte für Batterie Status. Bei Philips Hue macht das die App iConnectHue unter der Rubrik Geräte sehr gut, mit Batterie Status in %. Im Ereignisprotokoll könnte man ebenfalls die letzten Batterie Status Meldungen auflisten. Man verliert so den Überblick
🙏 Bitte um Übersichtsseite für Batterie Status Das einzige was ich mir in der App wünsche ist eine Seite (Rubrik) mit den Schaltern (Geräten) die mit Batterien betrieben werden und Anzeige des Füllstandes in %. Dabei sollen an oberster Stelle alle Batterien aufgeführt werden mit niedriger % Zahl oder mit den Schaltern (Geräten) die wegen leeren Batterien mittlerweile schon nicht mehr erreicht werden können. Wenn man Batterien erwischt hat, die einen schnellen Spannungsabfall haben oder ich längere Zeit nicht mehr zu Hause war um rechtzeitig die Batterien zu wechseln, verliert man so schnell den Überblick. Also so eine Rubrik wie für Fenster die geöffnet sind, bitte für Batterie Status. Bei Philips Hue macht das die App iConnectHue unter der Rubrik Geräte sehr gut, mit Batterie Status in %. Im Ereignisprotokoll könnte man ebenfalls die letzten Batterie Status Meldungen auflisten. Man verliert so den Überblick
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Sehr geehrter Homematic IP-Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback, welches wir gerne an die Entwicklerkollegen weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Homematic IP-Team
Eigendynamik
Benutze seit langer Zeit die App und war bisher auch zufrieden. Die neue Oberfläche ist sehr gewöhnungsbedürftig, die alte war deutlich einfacher zu bedienen. Aber die aktuelle Version 2.7.1 hat jetzt eine unangenehme Eigendynamik entfaltet. Egal ob ECO- oder Urlaubsmodus, meine Thermostaten im Wohnbereich werden von Geisterhand auf Standard gesetzt auch wenn die Urlaubszeit erst im zwei Monaten zu Ende ist. Ich hoffe das Problem ist schon bekannt und wird bald durch ein Update behoben. Trotzdem drei Sterne da mir das Gesamtsystem sehr gefällt.
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Sehr geehrter Homematic IP-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben. Wenn das Problem weiterhin bestehen sollte, melden Sie sich doch bitte bei unserem Support, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen wird. Sie erreichen uns: Telefonnummer +49 491 / 600 8 680 oder per Mail an support@eq-3.de. Freundliche Grüße, Ihr Homematic IP-Team.
Wo ist der alte Homescreen?
[UPDATE Juni 2021: Nutze nach wie vor die Uralt-Version der App, weil ich hier alle Räume, Licht, Fenster und Wetter auf einem Blick habe. Solange das in der App nicht wieder geht, bleibe ich dabei. Sollte die alte Version irgendwann nicht mehr funktionieren, steige ich auf SMARTHA um.] Seit die App dieses unsäglich schlecht gemachte Update im letzten Jahr bekommen hat, gab es zumindest die Möglichkeit, den alten und übersichtlichen Homescreen einzustellen. Das wurde seit dem letzten Update aber offenbar gestrichen! Ich bin generell ein Freund technischer Neuerungen. Auch Apps können gern geupdatet und vor allem visuell verschönert werden. Nur - in diesem Fall ist das Aussehen und vor allem die Übersicht der App einfach furchtbar! Warum muss man erst auf einen Extra-Button klicken, um zu sehen, ob die Fenster offen oder geschlossen sind? Warum muss ich plötzlich scrollen, um die Räume alle zu sehen? Vorher hat doch auch alles draufgepasst! Das ist echt ein riesiger Rückschritt! Bitte stellt entweder richtige Designer ein, oder lasst Euch zumindest mal von den vielen, schlechten Kritiken ein bisschen was sagen! PS: Dass eine native iPad-App immer noch fehlt, ist schlichte Ignoranz. [Update] So lange der Homescreen nicht wieder übersichtlich wird, werde ich die App nicht auf die aktuelle Version updaten.
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Technischer Support
Da meine Erfahrung mit dem Support eine hervorragende war, möchte ich diese mit 5 Sternen bewerten. Die App ist in der Darstellung noch ausbaufähig und die Möglichkeit, dass ein Türkontakte mit zwei Geräten (Sicherheit und Thermostat) verknüpft werden kann, sollte im Anwenderhandbuch oder als Hinweis in der App aufgenommen werden. Auch sollte die Funktionalität bzgl Heizungsprofile dahingehend verbessert werden, dass eine Einstellung einfacher möglich ist. Gerne kann ich hierzu nähere Infos geben.
Eine telefonische Komtaktaufnahme wäre auch wünschenswert, aber Email funktioniert auch gut.
Vielen Dank für euren Support und das hervorragende Produkt.
Eine telefonische Komtaktaufnahme wäre auch wünschenswert, aber Email funktioniert auch gut.
Vielen Dank für euren Support und das hervorragende Produkt.
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Stabil, nutzfreundlich, modern
Ich bin nun seit einem knappen Jahr begeisterter Homematic IP Nutzer. Das System ist einfach klasse. Leicht einzurichten und zu bedienen und dennoch eine Fülle an Einsatzmöglichkeiten und Funktionen. Als ITler freue ich mich immer wieder wenn ein System zugleich sehr einfach zu bedienen ist und dennoch einen sinnvollen Funktionsumfang bietet. Das ist hier ganz klar gelungen. Die App hat keine erkennbaren Mängel und funktioniert bisher sehr stabil.
Hin und wieder gibt es Probleme beim Verbindungsaufbau beim Start der App, das rechne ich aber eher meiner Internetverbindung zu.
Was noch wünschenswert wäre:
Integration von Apples Homekit wäre neben Alexa und Google sehr praktisch. Genauso eine App für die Apple Watch zum schnellen bequemen Ändern der Raumtemperatur oder auch des Schutzmodus bspw. wenn man nachhause kommt und nicht erst das Handy aus der Tasche kramen möchte.
Hin und wieder gibt es Probleme beim Verbindungsaufbau beim Start der App, das rechne ich aber eher meiner Internetverbindung zu.
Was noch wünschenswert wäre:
Integration von Apples Homekit wäre neben Alexa und Google sehr praktisch. Genauso eine App für die Apple Watch zum schnellen bequemen Ändern der Raumtemperatur oder auch des Schutzmodus bspw. wenn man nachhause kommt und nicht erst das Handy aus der Tasche kramen möchte.
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Neues Design
Grundsätzlich ist das eine gute App. Ich vermisse allerdings den alten Homescreen. Dort hatte man alle Geräte schön übersichtlich untereinander. Das durchblättern der einzelnen Geräte bietet zwar mehr Platz für Informationen des einzelnen Gerätes, aber ich würde mir die Möglichkeit wünschen auf eine alternative Ansicht umzuschalten in der wieder alle Geräte untereinander aufgelistet sind.
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Version 2.0 - das war wohl nix
Schade... wenn man mehr als ein bis zwei Räume darstellt ist die neue Übersicht wenig sinnvoll. Ich bleibe bei der alten Darstellung. Und immer noch keine iPad Version? Ernsthaft???
Missing heating status indicator
Very good app. Some features find are difficult. It would be nice to see heating state on home screen. For example smoking (or not) in the chimney on the house icon.
Läuft stabil, man muss sich aber ein bisschen reindenken
App läuft seit der Installation ohne Probleme. Im WiFi sowie von unterwegs. Einziger Punkt, welches bei fast allen Systemen störend ist, dass die eingestellte Automatisierung das Thema Feiertag nicht berücksichtigt. Es wäre doch ein einfaches dies über eine Wenn/Dann-Abfrage mit zu integrieren. (Wenn Feiertag, dann bitte wie am Wochenende steuern). Okay es gibt auch regionale Feiertage, aber auch das würde über die Location möglich sein. Vielleicht wagt sich mal ein Entwickler ran und überrascht die Anwender. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
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