HopHop User Reviews

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Can’t login using iOS app

Implementation of 2FA has been very difficult. Can’t use Authenticator app reliably - codes are rejected. When using email codes, these too are rejected when using iOS app but not when using web browser on computer. I’ve contacted support twice in past 2 weeks with no reply. Unusable for me as a result.

tmania1234

4 months ago

Loading infini dès qu’on pèse sur le bouton HopHop

Ça ne marche pas. Je clique sur le bouton HopHop dans le UI et je pogne un loading infini sous « heure d’arrivée » donc le bouton Go ne fonctionne pas. Peut-être un problème backend? En tout cas ça suck big time.

VenaSera316

6 months ago

Cash grab

Nowhere in the app dors it say the service is not free. They try to hook you up with a free trial (without telling you it’s one) and then pull the rug under you for ransom

Ehfhu

6 months ago

Erreur

Incapable d’accéder au clavier pour entrer le Code de validation envoyé par courriel lorsque l’ont revient sur application

jfksjjbbb

7 months ago

Impossible de se connecter avec l’app

Impossible de se connecter avec l’app mais version Web oui. Cela est ridicule.

GenyHime

8 months ago

Désagréable

Inutilement compliqué à activer… c’est devenu une perte de temps!

bilibilibop

8 months ago

2fa pourrait être beaucoup plus simple

On ne peut pas coller le code copié de notre courriel. De plus il n’enregistre pas ce device pour 30j donc l’expérience est mauvaise avant même de pour faire son action sur l’app

GrimmyQc

8 months ago

Inacceptable

Après avoir payé pour l’application et l’avoir aussitôt perdue suite au problème de sécurité découvert il est complètement nulle car toujours à me demander de rechercher un code mais aussitôt que je kite l’appli HopHop pour aller chercher le code à 6 chiffres dans ma boîte mail, je reviens et il ne veut plus me donner mon clavier donc recommence et revient en arrière et redemande code à 6 chiffre et rebug … ça c’est quand il veut bien me donner le code sans me dire que je doit me refaire un code de base … avant ces soucis j’ai essayé d’ajouter mon conjoint en contact et c’est comme s’il devait repayer pour être ajouté en contact même si il avait déjà l’application et que moi j’ai payée et j’essaie de l’inviter … ma santé mentale est compromise ce soir à force de frapper un mur et cette appli est imposé pour aller chercher notre petite à la maternelle … complètement déçue et irritée j’en reviens pas de faire aussi compliqué pour supposément mois facilité la vie et assurer une supposée sécurité

@$@)@&) ») »)’vn

8 months ago

Pire update de l’univers

Redemande de vérifier l’identité avec 6 digits après 24h. Bravo. Comme je me sers de l’app une fois par jour, ça veux dire que je refais tous le bazar 100% des fois

GoldenPat

8 months ago

Always Logged out

It’s terrible for the last update….please fix the login issue

jayjay_mtl

8 months ago

Code d’accès

Impossible d’avoir de code d’accès pour me connecter, une perte d’argent

Dadsf02

8 months ago

Nope.

Aujourd’hui, créer un UX intuitif et qui fonctionne prend quelques heures. Pas besoin d’être développeur, il y a de nombreux outils pour ça.
HopHop est sorti tout droit de 2010, on dirait une des premières applications pour iPhone. C’est lent, c’est laid, ça fonctionne des fois.
Avec la nouvelle double authentification, on ne reçoit même pas le courriel qui contient le code pour se connecter…

Vous aviez tout pour réussir. Une idée, des fonds, des clients. Aujourd’hui je souhaite juste que le SDG change d’application. Dommage!

KRnicolas

8 months ago

Ne fonctionne pas

J’ai mis a jour comme indiqué dans le courriel du retour en service. On me dit qu’ils ont envoyé un code de validation a mon courriel et je ne reçoit rien du tout. Même dans mes spam.

sarahlab123

8 months ago

Donnée compromise.

L’application (payante) ne fonctionne plus depuis que les données des utilisateurs ont été compromises.

Pat2816

9 months ago

Not safe - cybersecurity flaws

The app stores personal data. It is fairly easy to access someone else’s accounts, get their infos + photo (and of the child) and to click the pick-up button for that person’s kid. Schools and daycares need to make real verifications before allowing an app!!

Mama mananas

10 months ago

Working very good

This app works very good for pick up and stuff its better to use hop hop cause its tells the kids to get ready

SergeSahakian

a year ago

Car play

Merci on a besoin de lavoir disponible sur car play svp

inspecteur 20

a year ago

Response from developer

Apple limite les applications pouvant utiliser CarPlay. Notre type d'application n’en fait malheureusement pas partie. Voici un article pour plus de détail: https://www.idropnews.com/news/faq-why-you-cant-use-your-favourite-apps-with-carplay/165590/

Fonctionne moins sur 50% du temps…

Fonctionne moins que 50% du temps… souvent en panne on me dit

LeJayman

2 years ago

Response from developer

Si le problème est du côté du service de garde, SVP nous contacter par le courriel info@hophop.ca pour nous informer. Nous allons les contacter pour comprendre le problème de leur côté. Si c'est l'application de votre côté, SVP nous contacter par le menu "Commentaire-Feedback" de votre application. Nous pourrons vous guider et régler le problème.