Hörmann homee User Reviews

Name: Hörmann homee
Rating: 3.2 (18 reviews)

Hörmann homee

Hormann KG Antriebstechnik

🔧 Utilities

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience28.1% of reviews

Neutral18.8% of reviews

Negative experience53.1% of reviews

~ Based on 32 written reviews from the US App Store.

Is Hörmann homee Safe?

Not enough ratings yet to assess Hörmann homee.

Is Hörmann homee Legit?

Hörmann homee appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Hörmann homee is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Hormann

Se déconnecte régulièrement à ne pas installer chez vous

Didier46.

23 days ago

Viel zu kompliziert

Die App ist viel zu kompliziert für einen Laien wie mich. Das ging in der Bisecur App einfacher, was das Programmieren von z.B. zwei Antriebe zum gleichzeitigen Öffnen betrifft. Des Weiteren sieht man nicht wirklich, ob man einen Impuls ausgelöst hat. Im ganzen bin ich von der Steuerung enttäuscht.

e30Elite

6 months ago

Schlechte App

Immer wieder funktioniert die App nicht. Es gibt sehr oft neue Updates, die dann aber auch nicht sauber installiert werden auf dem iPhone. Manchmal ist ein Update der Auslöser, oft gibt es jedoch keinen ersichtlichen Auslöser fürs plötzliche Nicht mehr – Funktionieren.

HarryMa2

7 months ago

Response from developer

Hallo HarryMa2, gerne unterstützen wir Sie bei der Ursachensuche, kontaktieren Sie uns dafür unter smarthome@hoermann.de. Ihr SmartHome Support Team

Wieczne problemy

Jak w tytule. Nie da się przeprowadzić aktualizacji oprogramowania. Muszę resetować do ustawień fabrycznych. Zróbcie ciś z tym!!!

Jarik13

7 months ago

Funktioniert leider häufig nicht

Ohne täglichen Neustart funktioniert die Box leider gar nicht. Sie stürzt ständig ab, so dass die App keine Verbindung aufbauen kann. Ich habe es mit X verschieden Endgeräten versucht und auch mehrere User eingerichtet. Leider alles ohne Erfolg.

Eisenfred

a year ago

Response from developer

Hallo Eisenfred, was Sie schreiben kann unterschiedliche Ursachen haben. Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche und der Behebung. Kontaktieren Sie uns dafür unter smarthome@hoermann.de. Ihr SmartHome Support Team.

Unité centrale smart Home Hörmann

Excellent fonctionne très bien Merci Monsieur Lecoq pour les conseils (Stege Fermeture )

Fifo42

a year ago

Response from developer

Bonjour Fifo42, merci pour votre retour. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse smarthome@hoermann.de. Votre équipe d'assistance Smarthome.

Quantensprung zur BiSecure App

Die Installation war eine Katastrophe, zigmal musste auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden. Wenn aber alles eingerichtet ist, ist es eine Wohltat zur alten App die eine Zumutung war

fe355

2 years ago

Response from developer

Hallo fe355, Vielen Dank für Ihr Feedback. Falls Sie Fragen haben können Sie uns unter smarthome@hoermann.de kontaktieren. Ihr Smarthome-Support-Team.

Theoretisch super

Wenn es funktioniert eine sehr tolle Sache, doch leider oft am Aktualisieren. Leider auch durchaus öfter in Dauerschleife, hängt sich auf und man muss alles neu eingeben und man steht ein- oder ausgesperrt vorm Tor. Einzig ein Handsender funktioniert, diejenigen, die im Auto liegen gehen gar nicht, trotz Batteriewechsel. Und ja, es waren die richtigen Batterien 😉.

Gibt’s wohl nicht

2 years ago

Response from developer

Hallo Gibt’s wohl nicht, gerne unterstützen wir Sie bei der Inbetriebnahme unseres Systems oder der Ursachensuche bei Fehlfunktionen. Kontaktieren Sie uns dazu smarthome@hoermann.de. Ihr SmartHome Support Team.

Connection appareil impossible

Très déçu

Akel57

2 years ago

Garagentor Steuerung??? Wieder keine Verbindung!!! App funktioniert nicht mehr!!!

Leider ist zum wiederholten male die Verbindung zum Garagentor abgebrochen und wieder einmal keine Öffnung über mein iPhone möglich. In der Hörmann Homee App ist das Modul nicht mehr Sichtbar.
Habe ein Reset mit mit App löschen und NEU laden versucht... Leider kann ich die App mit iOS 18.0.1 nicht mehr aus dem Appstore laden?!?

Hat ja mal ganz gut funktioniert ... wann wird das Laden wieder möglich sein???

Shi-Wa2012

2 years ago

Response from developer

Hallo Shi-Wa2012, was Sie schreiben, ist uns so nicht bekannt. Gerne unterstützen wir Sie hier. Kontaktierten Sie uns dafür unter smarthome@hoermann.de. Ihr SmartHome Support Team.

Katastrophe

Leider ist ein Katastrophe, da funktioniert gar nix!!!
Verbindet sich nicht mit Alexa oder mit HomeKit Synchronisation unmöglich halbes Jahr kein Update mehr keine Korrektur.

Aykut Egeli

2 years ago

Response from developer

Hallo Aykut Egeli, gerne unterstützen wir Sie bei der Einrichtung dieser Funktionen. Kontaktieren Sie uns unter smarthome@hoermann.de, um das weitere Vorgehen abzustimmen. Ihr SmartHome Support Team.

connection issue

like in the topic,
no way to reset it

coronac

3 years ago

Witzig Popitzig 🤦‍♂️

Die App begrüßt einen mit grenzüberschreitenden cringen Sprüchen a la „na, ausgeschlafen?“ „schön dranbleiben“ „schon was gegessen?“ .🙇‍♂️🙅🏼 kannste dir nicht ausdenken - geht gar nicht.

Zum Glück lässt sich das unter „Persönlichkeit“ ausschalten. Muss du richtig lang für recherchieren 😑 Die pseudo-lockere Ansprache mit Ciao, Hei, Hej, Salute usw. bekommt man leider nicht weg.

moberger

3 years ago

Response from developer

Hallo moberger. Tut uns leid das es Ihrer Meinung nach so bodenlos ist. Trotzdem Danke für Ihr Feedback. Sollten Sie als Macher noch weitere Fragen zu dem hinzufügen von Antrieben haben, können Sie uns gerne unter smarthome@hoermann.de kontaktieren. Ihr Smarthome Support Team.

Teuer, zu langsam und schlecht gemacht

Diese Lösung ist wie alle anderen vorher (Bisecure Gateway, ging manchmal, Homematic ging garnicht für meine Tore) für Hoermann Garagentore nur mäßig geeignet. Bis man die Homee App aufgerufen hat und trotz Shortcut auf der Startseite ist die Bedienung zu langsam und umständlich. Da ist man mit aussteigen und Schlüsselschalter wesentlich schneller. Dann müssen in kurze Abständen immer wieder Updates eingepfegt werden die nichts mit Hoermann zu tun haben. Beim letzten Update musste Passwort und Benutzername neu eingegeben werden. Mobil unterwegs und Zugangsdaten nicht dabei, schwierig. Nutzung aus der Ferne so unmöglich, ein zurücksetzen ist nur am Cube möglich. Trotz des recht hohen Preises nur für die App-Bedienung für mich leider ungenügend.

Walter 1288

3 years ago

Response from developer

Hallo Walter 1288, gerne unterstützen wir Sie bei der Einrichtung des Hörmann homees und der Funktionen des Systems. Kontaktieren Sie uns dafür unter smarthome@hoermann.de. Ihr SmartHome Support Team.

App Update??

Die App zeigt ein notwendiges Update an, welche im App Store von Apple nicht verfügbar ist. Die App funktioniert aber trotzdem. Ist es ein Bug oder kommt das Update noch?!

ychtos

3 years ago

Response from developer

Hallo ychtos, die App wird nicht allen Nutzern gleichzeitig zur Verfügung gestellt, sondern sukzessive verteilt. In den nächsten Tagen sollten Sie das Update erhalten. Anschließend wird die Meldung nicht mehr angezeigt. Gerne können Sie uns auch unter smarthome@hoermann.de kontaktieren. Ihr Smart Home Support Team.

Schlechte App

Immer wieder funktioniert die App nicht. Manchmal ist ein Update der Auslöser, oft gibt es jedoch keinen ersichtlichen Auslöser.

HarryMa2

3 years ago

Response from developer

Hallo HarryMa2, gerne unterstützen wir Sie bei der Ursachensuche, kontaktieren Sie uns dafür unter smarthome@hoermann.de. Ihr SmartHome Support Team

Update

Servus zusammen,
wenn mir die Homee App ein Update vorschlägt und ich logischerweise auf dem neuesten Stand sein möchte“wie Ihr bestimmt auf“ solltet Ihr ebenfalls die Hörmann App synchronisieren dazu.
Das passt nicht zusammen!!!!!!!!!!!

Dedingda

3 years ago

Response from developer

Hallo Dedinga, aktuell ist die App vom App Store noch nicht freigegeben. Die App sollte in den nächsten Tagen verfügbar sein. Verfügbar sein. Gerne können Sie sich auch unter smarthome@hoermann.de an uns wenden. Ihr SmartHome Support Team.

Probleme nach Update

Ich muss ehrlich sagen, dass es mir langsam auf den Nerf geht, dass der Homee wieder nach dem Update sich nicht verbindet und ich das ganze zurücksetzen muss.

HenkiPenki68

4 years ago

Response from developer

Hallo HenkiPenki68, bei einem Update kann es bis zu 5 Minuten dauern bis ein Verbindungsaufbau wieder möglich ist, die grüne LED muss danach dauerhaft leuchten. Gerne können Sie uns auch über smarthome@hoermann.de kontaktieren. Ihr SmartHome Support Team.

Aufforderung zum App Update

Beim öffnen der App kommt immer ein Aufforderung für ein App Update, aber dies gibt es nicht. Was tun?

RLu1963

4 years ago

Response from developer

Hallo RLu1963, diese Meldung kann mit "Abbrechen" abgebrochen werden um das System weiterhin zu bedienen. Allerdings ist das Update mittlerweile verfügbar, so dass diese Meldung nciht mehr auftritt. Ihr SmartHome Support Team.

Katastrophe

Diese App ist eine Katastrophe. Permanente Verbindungsabbrüche mit dem Homee Würfel. Eine Anmeldung nicht möglich. Geht gar nicht, wenn es um Zugänge zum Haus geht.

Paul_Panzer

4 years ago

Response from developer

Hallo gka83, was Sie beschreiben ist uns so nicht bekannt, eventuell muss hier im Netzwerk etwas eingestellt werden.Kontaktieren sie uns unter smarthome@hoermann.de. Ihr Smarthome Support Team.