Filter-Verbesserungspotential
Nicht optimal in der App (Stand Juli 2025): verschiedene Bewertungsfilter für die Hotelqualität mit unklarer Auswirkung auf das Suchergebnis, so dass man sich unsicher ist, wie optimal gefiltert werden kann. Und 30km Umkreis voreingestellt ohne offensichtliche Möglichkeit der Anpassung in der App am Handy. In allen anderen mir bekannten Apps ist das intuitiver gelöst.
Show more
Ganz schlimm auf einmal stimmen Login Eingaben nicht mehr in der App
Ohne dass man etwas dazu getan hat, sind die Login Eingaben auf der Smartphone App nicht mehr gültig
Anbieter halten sich nicht an Buchungsbedingungen
Ich habe Jahrelang immer nur über einen Mitbewerber gebucht und benötige jedes Jahr etwa 20 Längere Aufentahlte (5-10 Tage a min 3 Personen) und dazwischen immer mal wieder kürzere. In all den Jahren hatte ich mit dem Mitbewerber nie auch nur 1 Problem. Jetzt wollte ich Hotel.de mal eine Chance geben und habe dort 5 Hotels (alles längere Aufenthalte) gebucht. Nach nun 2 Wochen hatte ich schon 2 mal das Problem das obwohl offiziell deklariert wurde das eine Zahlung im Hotel erfolgte und eine Kreditkarte natürlich nur zur buchungsgarantie hinterlegt werden würde einfach irgendwelche Hoteliers abbuchen. Das schlimmste an der ganzen Sache finde ich dabei noch das meine Kreditkartendaten einfach an diese Hotels weitergegeben werden. So eine unseriöse Plattform habe ich noch nie erlebt und ich werde in Zukunft weiten Abstand von Buchungen hier nehmen. Gerade an die Gewerbetreibenden hier kann ich nur raten lasst die Finger hiervon.
Show more
Buchungs-Button regiert nicht
Buchung mit aktueller iPad-App war nicht möglich, da Buchungs-Button nicht reagiert. Erst mit der Website funktionierte es.
Mal wieder nur Murks
Ihr schafft es immer wieder mit Updates neue Bugs einzubauen. Die Buchungen werden mir in der App nicht mehr angezeigt. Wann setzt ihr endlich Profis dran?
