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hotelkit User Reviews

hotelkit
hotelkit
hotelkit
💼 Business
📊 Productivity

Customer Experience

Positive experience23.1% of reviews
Neutral7.7% of reviews
Negative experience69.2% of reviews

~ Based on 13 written reviews from the US App Store.

Is hotelkit Safe?

Not enough ratings yet to assess hotelkit.

Is hotelkit Legit?

hotelkit appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for hotelkit is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Update notwendig !

…
Mr . BewerterMr . Bewerter

Response from developer

Danke für deinen Hinweis! Bitte stelle sicher, dass du die neueste Version der App installiert hast, damit alles reibungslos funktioniert. Wir arbeiten laufend an Verbesserungen und Updates. Bei Fragen hilft dir unser Support gerne weiter! Dein hotelkit Team

Hängt

Die App ist super grad für große Hotels etc. Aber bitte schaut danach das sich die App nicht jeden Tag aufhängt. Es nervt langsam sehr. Bitte beheben dann 5 Sterne.
DommmeeeeDommmeeee

Response from developer

Danke für dein Feedback und die netten Worte! Es tut uns leid, dass sich die App bei dir aufhängt. Bitte stelle sicher, dass du die neueste Version nutzt. Sollte das Problem weiterhin auftreten, melde dich gerne bei unserem Support – wir schauen uns das im Detail an! Dein hotelkit Team

Come short

I not recommend it totally. This is waste of huge amount of money for contract. Terrible functionality. Think twice. Sorry.
Benzine2023Benzine2023

Gute App

Gute App für die interne Hotel Kommunikation.
Nur ein Dark-Mode würde es zu 5 Sternen bringen.
fbxrealfbxreal

Response from developer

Thank you for your great feedback! We are delighted that hotelkit is supporting your internal communication. And good news: Dark Mode is already in development. We will keep you up to date! Your hotelkit team

Slowest improvement

I work with this app in hotel. There is lingering and inconvenient user interface…
Меня меня даМеня меня да

Work speed

This app is too slow.
fendbfendb

Neues Update

Nach dem neuen Update meldet die App selbst ab und ich muss c. 10 mal pro Tag neu anmelden. Ich habe noch ein Problem, ich sehe die Liste der Mitarbeitende nicht. 25.02 : Nach dem noch einem Update verschwanden Bugs nicht.

Vielen Dank für Ihre Antwort!
IAMNOTAFRAIDTOTAKEASTAND:)))IAMNOTAFRAIDTOTAKEASTAND:)))

Response from developer

Vielen Dank für deine Bewertung. Versuche es bitte einmal mit einem App-Update, um diese auf den neusten Stand zu bringen. Danach solltest du wie gewohnt in der App eingeloggt bleiben. Bezüglich der Mitarbeiterliste würden wir dich bitten, dich direkt bei deinem persönlichen Customer Success Manager zu melden oder uns eine E-Mail an support@hotelkit.net zu schreiben. So können wir uns die Thematik im Detail ansehen und gemeinsam eine Lösung finden.

Katastrophe

Seid dem letzten Update ist die App eine Katastrophe.. Es dauert teilweise sehr lange bis sie startet.. Immer wieder muss die App komplett geschlossen und neu gestartet werden. Das nervt!

Update

Danke für Ihre Rückmeldung.
In letzter Zeit funktioniert die App einwandfrei.
Sollte es erneut zu Problemen kommen,melde ich mich direkt bei Ihnen.
Show more
Crusher1680Crusher1680

Response from developer

Guten Tag, es tut uns leid, dass bei Ihnen in der App Verzögerungen aufzutreten scheinen. Melden Sie sich doch gerne direkt bei unserem Support-Team unter support@hotelkit.net oder bei Ihrem persönlichen Customer Success Manager, damit wir der Sache auf den Grund gehen können. Ihr hotelkit Team

Почему одна звезда?

А всё просто! Я моргну два раза и всё понятно.
принуждение не хотенияпринуждение не хотения

Englische Tastatur beim Login?!

Anscheinend gibt es beim Login nur noch englische Tastatur.
Zu erkennen an dem Wort Paste. Habe einiges versucht um mich anmelden zu können, da ich mich seit geraumer Zeit mit meinem iPhone nicht mehr anmelden kann.

Zudem wird im App Store unter Sprachen lediglich Englisch angegeben.
LösungssuchendeLösungssuchende

Tolle App / Erstklassiger Service

Wir benutzen Hotelkit schon seit über sechs Jahren und sind Mega zufrieden damit. Man merkt direkt, dass dieses Tool von einem Praktiker direkt aus der Hotellerie entwickelt wurde.
CHSpeyerCHSpeyer

is ok

yea
VogelmasterVogelmaster

I don't like it

The idea is good but it needs a lot of work, everything looks like a lot of mess. iPhone 6 screen resolution would be good to have as well.
ViciousGnomeViciousGnome