HS User Reviews

Customer Experience

Positive experience27.3% of reviews
Neutral9.1% of reviews
Negative experience63.6% of reviews

~ Based on 33 written reviews from the US App Store.

What users say

Is HS Safe?

HS – Helsingin Sanomat appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for HS is 91/100.

This assessment is based on 458 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

93.2% of ratings point to a safe experience
3.1% of ratings suggest some concerns
3.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 458 App Store ratings for HS.

Is HS Legit?

HS – Helsingin Sanomat appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for HS is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Eiletotta

Eiletotta

In app payment

STILL NO ANSWER: cannot pay the abonnement in apple store as in-app-payment anymore, why did you remove that option? I know you can pay with a credit card abroad but it is not an option for everyone. Many use phone payments or gift cards instead. Is this a permanent decision?

Response from developer

Hi! Thanks for the feedback! You can make a subscription via this page, www.hs.fi/ulkomaille (no street address needed). Removing in-app-payment was a business decision. Have a great week! Best regards, Ville / HS Dev https://x.com/HSfiDev

Puuttuvia ominaisuuksia

Ylen sovellukseen verrattuna huonompi: kommenttien määrää ei näe artikkelin yläpuolella, eikä kommentteja pääse katsomaan suoraan. Lisäksi en pysty räätälöimään aloitussivua sellaiseksi, että siinä näkyisivät itse valitsemani aiheet. Enkä pysty edes lisäämään seurattavia aiheita, se toiminto on piilotettu tosi huolellisesti.
Show more

Response from developer

Kiitos palautteesta! Voit lisätä seurattavan aiheen, avaamalla jutun lopussa olevan aiheen ja sen jälkeen painamalla oikeassa yläkulmassa näkyvää +-painiketta. -Nicklas

Viimeisin päivitys ei parantanut ulkoasua, mutta tuhosi köytettävyyden

Päivitys lisäsi turhaan raskaita visuaalisia elementtejä, mikä myötä sovellus toimii erittäin hitaasti ja huonosti hiemankin vanhemmalla laitteella.

Loistavia ajankohtaisia uutisia.

Elikkä joka päivän alkuun ja iltäpäivällä uusia päivityksiä. Kiitos.

Response from developer

Hei! Kiitos kivasta palautteesta ja oikein mukavaa loppuviikkoa! Ystävällisin terveisin, Ville / HS Dev https://twitter.com/HSfiDev

Klikkiotsikot 👎

Vähemmän klikkiotsikoita ja enemmän oikeita uutisia kiitos

Response from developer

Hei Anu-Maaria! Kiitos toimitukselliseen sisältöön keskittyneestä palautteesta! Välitän sen eteenpäin. Oikein mukavaa viikkoa ja loppuvuotta! Ystävällisin terveisin, Ville / HS Dev https://twitter.com/HSfiDev

Doesn’t support apple subscription

In the past month, apple subscription has stopped working on HS resulting in need to reinstall app number of times. Email is not hidden. I do not have the time or energy to chase HS for linking my account and subscription that I have had a number of years to the app. It’s a shame as I enjoyed having it but have now cancelled my subscription because of this bug.
Show more

Response from developer

Hei! Kiitos palautteesta ja pahoittelut ongelmista! Kuulostaa todella ikävältä. Voimme kuitenkin korjata tilanteen helposti, jos vain olet yhteydessä meihin (dev@hs.fi). Toivottavasti kuulemme sinusta pian, jotta pääsemme hyvittämään sinulle tämän kiusallisen mokan. Oikein mukavaa viikkoa! Ystävällisin terveisin, Ville / HS Dev https://twitter.com/HSfiDev

Just phantastic!

Hi, I think your asiakaspalvelu is incomplete. I had a HS subscription and was informed that you could’t invoice from my card anymore. That mail went unfortunately into my junk folder.So your service stopped this month. So now I renewed my subscription. I can see in the Apple settings that the subscription is valid. Nevertheless I still can’t see the Diamond stories in HS-lehti. And in asakaspalvelu their is no email address or phone number. There is no detail about what kind of rejection you got from my credit card because I still have other subscriptions with the same card which have no problems.

I’m a German that lived 20 years in Finland. I think that HS it is one of the newspapers I know. It made no sense to order the paper version to Germany when I left Finland. But now I’m happy that I can use HS Digi. Thanks a lot - Kiitos paljon!
Show more

Response from developer

Hei! Kiitos palautteesta! Voit rekisteröidä Sanoma-tilin samalla sähköpostilla kuin mikä sinulla on Apple-ID:ssäsi. Tällöin lukuoikeus tunnistuu myös muilla laitteilla. Oikein mukavaa loppuviikkoa! Ystävällisin terveisin, Ville / HS Dev https://twitter.com/HSfiDev

HS ei toimi iPadissa

Hei HS app developer,
Apple tilauksena tehty HS ei yhtäkkiä toimi iPadissä. Se pyytää tilaamaan, vaikka tilaus on voimassa (toimii kännykässä). Soitin HS asiakapalveluun, jossa ohjattiin ottamaan yhteyttä Appleen. Siellä ongelmaa ei pystytty korjaamaan sillä tilaus on ok ja voimassa. Kirjauduin ulos ja sisään, poistin appin etc. mutta ei auta. Applessa lopulta kehottivat ottamaan yhetyttä app developeriin ja päädyin samaan HS asiakastukeen, tällä kertaa verkossa, mutta se ei aukene ollenkaan (page unknown).
Toivoisin saavani kk-maksulleni vastinetta eli päästä lukemaan lehteä iPadillä, kiitos etukäteen.
Show more

Bad contrast

The font is often too white or the contrast is bad, that it is hard to read some articles. Can’t even imagine how it is for someone who has sight problems.

Response from developer

Hi! I guess you're referring to our special articles which differ quite a bit from our normal articles – also by their design. We'll fix this in the later versions. Thanks for the feedback! BR, Ville / HS Dev

SUOMEN SIVISTYKSEN JA DEMOKRATIAN TÄRKEÄ PILARI

HS on suomalaisten sivistyksen ja demokratian keskeinen voima. Laatu on ainutlaatuinen. Voisitte kuitenkin vielä enemmän kertoa EUn toiminnan yksityiskohdista. Esimerkiksi aika harvat tuntevat mitä EUn eri virastot tekevät, kuten Suomeen sijoitettu kemikaalivirasto. Nämä päivittäiset päätökset vaikuttavat konkreettisesti ja myönteisesti myös suomalaisten elämään.

Suomalaisten ajoittaiseen haihatteluun EUsta erosta voisi myös jatkuvasti kirjoittaa näkemyksiä; selventää kansalaisille kuinka kylmä paikka maailma voisi olla pienelle maalle yhä enemmän blokkiutuvassa maailmassa.

Voisitte myös yhteistyössä muiden merkittävien kansainvälisten medioiden kanssa selvittää miten EUn säädöksiä noudatetaan eri maissa. Komissio tarvitsee jatkuvaa rohkaisua säädösten noudattamisen valvontaan; medialla on myös tässä merkittävä rooli.
Show more

Yritystunnuksilla ei pääse kirjautumaan

HS sovelluksessa ei ole kohtaa, mistä pääsisi kirjautumaan yritystunnuksilla. Miksi näin ja koska tämä korjataan?

Not working on IOS 12.11

Not opening the HS.fi, will get stuck on the opening.

Response from developer

Hi! Thanks for the feedback! Try this: Open HS app, choose "Lisää" from bottom right corner, choose "Asetukset", choose "Tyhjennä sovelluksen tiedot". After this log in again. If this does not help, please contact us via email (dev@hs.fi). Have a great week! Best regards, Ville / HS Dev https://twitter.com/HSfiDev

Harmi

Ei yritystunnuksilla kirjautumismahdollisuutta sovelluksessa iOS käyttäjänä.

Response from developer

Hei! Kiitos palautteesta! Yritystunnuksia on eri tasoisia. Osa toimii myös sovelluksissa. Eli ei muuta kuin pomon luokse vaatimaan parempia tunnuksia. Oikein mukavaa alkavaa viikonloppua! Ystävällisin terveisin, Ville / HS Dev https://twitter.com/HSfiDev

Not everyone lives in Finland!

The whole approach here is rather small minded as one has to have an address in Finland to even register for the app. Here’s some news to you; the whole world does not live in Finland and some of us abroad would actually like to read Finnish news. However, it seems that none of this is even considered by the app developers- a bit small minded to say the least...

And no, I am not referring to IP address: I am referring to the fact that in order to sign in you have to use a physical mailing address and the postal code has to be a finnish. Now the situation is even worse when I can purchase the paper with my Apple ID (great idea, sure). But now I have paid for the paper but my Apple ID is not being recognized by the app as being a new subscriber- so yes, I was charged the money (improvement I suppose) but still I cannot access the paper 🤯
Show more

Response from developer

Hi! Thanks for feedback! We do realize that not everyone lives in Finland. Are you referring to purchase funnel that asks for Finnish address? If IP address is outside of Finland, we show little "Tilaa ulkomaille" link with airplane icon next to address field. That way you are able to make a purchase also from foreign countries outside Finland. I wonder if this was the case you faced. You can always send email to us (dev@hs.fi). BR, Ville / HS Dev

Linkit vaikeuttavat selaamista

Pääasiassa hyvä, toimiva ja selkeä sovellus, mutta artikkeleihin upotetut linkit tekevät tekstin selaamisesta raivostuttavaa. Etenkin puhelimen pienemmällä näytöllä juttua selatessa saa koko ajan varoa kaikkialle tekstiin viljeltyjä linkkejä, jotka avautuvat uudeksi sivuksi. Ja usein kun tältä sivulta yrittää palata alkuperäiseen artikkeliin heittää sovellus lukijan takaisin etusivulle asti alkuperäisen jutun sijaan.
Show more

Response from developer

Hei! Kiitos palautteesta! Kyseessä on Applen aiheuttama iOS-bugi, jonka he ovat sittemmin korjanneet uudemmassa iOS-versiossa (iOS 13.2.3 ja myöhäisemmät). Kannattaa siis päivittää laitteesi käyttöjärjestelmä. Kirjoitimme aiheesta myös artikkelin, https://www.hs.fi/kotimaa/art-2000006304940.html Mukavaa alkanutta viikkoa! Ystävällisin terveisin, Ville / HS Dev https://twitter.com/HSfiDev

Hyvät ohjelmoijat korjaisitteko bugin

HS sovelluksessa on seuraavanlainen bugi:
Mikäli sivua selatessa osuu sormella linkitettyyn tekstiin, avautuu linkki välittömästi uudelle sivulle. Linkin tulisi avautua ainoastaan mikäli käyttäjä klikkaa linkkiä.
Nyt artikkeleita lukiessa joutuu tarkoin katsomaan kuinka sivua voi skrollata eteenpäin.
Erittäin ilmeinen bugi, joka on ollut sovelluksessa jo useita viikkoja.

Käytössäni on iPhone 11
Show more

Korjatkaa scrollaus

Pääpiirteissään toimiva äppi, mutta lukemista hankaloittaa se että uutisten linkit toisin uutisiin tai haku henkilön nimen päältä aukeavat liian helposti. Minulle käy usein niin että aloitan sivun liu’uttamisen linkn tai nimen päältä, ja sen sijaan että etenisin samalla sivulla, joudun johonkin ihan muualle. Linkit siis avautuvat liian herkästi
Show more

Response from developer

Hei! Kiitos palautteesta! Kyseessä on Applen aiheuttama iOS-bugi, jonka he ovat korjanneet uusimmassa iOS-versiossa. Kannattaa siis päivittää laitteesi käyttöjärjestelmä. Kirjoitimme aiheesta myös artikkelin, https://www.hs.fi/kotimaa/art-2000006304940.html Mukavaa loppuviikkoa ja itsenäisyyspäivää! Ystävällisin terveisin, Ville / HS Dev https://twitter.com/HSfiDev

Jumissa

Viimeisimmän päivityksen jälkeen (ios13) kestää 10s tai ikuisuuden että artikkeleista latautuu enemmän kuin ensimmäinen kappale. Käyttökelvoton ennen kuin korjataan entiselleen.

Response from developer

Hei! Kiitos palautteesta! Suuret pahoittelut. Kaikin puolin hieman puolivillainen iOS13 on aiheuttanut myös meille ongelmia. Korjaukset ovat kuitenkin tulossa. Kiitos kärsivällisyydestäsi! Oikein mukavaa alkanutta viikkoa! Ystävällisin terveisin, Ville / HS Dev

Korjatkaa nyt ne viat!

Uusi päivitys ei poistanut edellisiä ongelmia, mutta lahjaksi tuli uusia. Appi ei ole koskaan toiminut moiteetta!