HUK Meine Gesundheits User Reviews

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Sehr gutes Onboarding

Wenn man weiß wie der Ausweis funktioniert (wo man ihn hinlegen muss im Verhältnis zum Telefon), dann ist das eines der besten Onboarding’s die ich bis jetzt gesehen habe.. Gut gemacht!

IlmZeus

a month ago

Schrott

Lgufvk

5 months ago

Warum kein Reisepass

Die App sieht im ersten Moment gar nicht schlecht aus, wirklich Testen konnte ich sie jedoch noch nicht, weil man laut Vorgabe der GEMATIK ein Personalausweis benötigt wird.

Hier hat die GEMATIK mal wieder nicht bis zum Ende gedacht. Es gibt auch Post Ident und andere Möglichkeiten.

Daher korrigiere ich die Bewertung der App, da die HUK hier keine Schuld trifft, hoffe aber, dass die zusammen mit anderen ordentlich Druck macht.

Harry the Baron

5 months ago

Response from developer

Hallo Harry, vielen Dank für Ihr Feedback. Gemäß den Vorgaben der gematik ist eine Registrierung nur mit dem Personalausweis mit Online-Ausweis Funktion möglich. Auf diese Vorgaben haben wir leider keinen Einfluss, weshalb wir keine Änderungen oder Anpassungen vornehmen dürfen. Viele Grüße - Ihre HUK-COBURG

Gute App

Die App ist einfach und problemlos zu installieren und zu aktivieren. Das Aktivieren mittels des Personalausweises funktioniert überraschend gut. Nun muss die App sich noch im Alltag bewähren, - ob die Praxen bzw. Krankenhäuser hier soweit sind…?

Nanunana

5 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der App zufrieden sind. Wir sind stetig mit den Verbänden im Austausch, um die Aufmerksamkeit und Nutzung der Digitalisierung im Gesundheitswesen weiter voran zu treiben. Viele Grüße - Ihre HUK-COBURG

IF-ERR-011

,Die Daten auf dem Personalausweis stimmen nicht mit den hinterlegten Daten im Benutzerkonto überein‘
Warum kann ich in der Fortschrittsanzeige nicht zurück navigieren und die bereits eingegebenen Daten überprüfen bzw. korrigieren?

IF-ERR-011

6 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bezüglich Ihres technischen Problems hilft Ihnen das Support-Team gerne weiter. Melden Sie Ihr Anliegen bitte über folgenden Link https://www.huk.de/hukinfo/af/form.html?formname=/kontakt/support-kranken. Vielen Dank & Viele Grüße - Ihre HUK-COBURG

Unfassbar

Man ist Kunde, hat die Krankennummer und muss sich noch mit Ausweis identifizieren, keine Datenübertragung aus HUK App, toller Service für Privatkunden, achso das mit dem Ausweis klappt nicht

Theoderichmax

7 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Authentifizierungsprozess ist von der Gematik vorgegeben, weshalb die Daten leider nicht übertragen werden können. Die Gematik e-Rezept-App wird perspektivisch entfallen. Viele Grüße - Ihre HUK-COBURG

Na ja 😏

Probleme beim Scannen des Perso. Man braucht Zeit und Geduld.

Red Marut

7 months ago

Nach Scannen des Ausweises erfolgt kein weiterer Schritt

Nach Scannen des Ausweises erfolgt kein weiterer Schritt. Die App scannt einfach weiter. Hier muss dringend nachgearbeitet werden. Die App ist Schrott.

Mulitreiber123

8 months ago

Response from developer

Etwas holprig bei der Registrierung aber ansonsten eine gute App mit vielen nützlichen Infos

Gute App mit Ausbaupotential

1elmi2

8 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der App zufrieden sind. Viele Grüße - Ihre HUK-COBURG

einfache installation

lange drauf gewartet, endlich da. die installation hat 1 minute gedauert

ekdiehls

8 months ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der App zufrieden sind. Viele Grüße - Ihre HUK-COBURG

geht‘s komplizierter?

diese App ist wohl das komplizierteste, was ich jemals gesehen habe. Wer soll diesen Registrierungsprozess denn verstehen? Ich habe aufgegeben und werde diese App wohl niemals benutzen.

ToWo9

8 months ago

Response from developer

Hallo, danke für Ihr offenes Feedback. Um Sie bestmöglich zu unterstützen, haben wir eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung veröffentlicht, die jeden Registrierungs-Schritt verständlich erklärt. Diese finden Sie unter www.huk.de/e-rezept Viele Grüße - Ihre HUK-COBURG