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HUK - Meine Gesundheit

HUK - Meine Gesundheit

by HUK-COBURG Krankenversicherung AG

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23 reviews
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Details

Released
June 30, 2012
Updated
October 13, 2026

Features

Developer

HUK-COBURG Krankenversicherung AG
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About

Access health tips, manage insurance contracts, and submit medical bills easily. Features include a health portal, international travel support, and a digital back training program.

✓Health tips portal
✓International travel assistance
✓Digital bill submission
✓Digital back training program
✓Insurance contract overview
✓Benefit statement tracking
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What's New in HUK

15.5.0

October 13, 2026

Unsere App erhält einen neuen Service: Mit „Bescheinigungen anfordern“ können Sie ausgewählte Bescheinigungen einfach anfordern. Die Bescheinigung wird automatisch erstellt und anschließend als PDF-Dokument in Ihrem Postfach bereitgestellt. Außerdem wurden technische Anpassungen vorgenommen und Fehler behoben, um Stabilität und Performance weiter zu verbessern. Für Rückmeldungen nutzen Sie gerne die Feedback-Funktion in der App.

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Funktional mit Unsauberkeiten

Die App tut im Großen und Ganzen das, was sie soll. Allerdings gibt es ein paar Aspekte, die dringend verändert werden sollten und die die Benutzerfreundlichkeit deutlich einschränken:
1. die Anmeldung wird immer wieder vergessen. Daher muss man sich jedes Mal erneut anmelden, auch wenn man angegeben hat, dies nicht immer wieder tun zu wollen.
2. Leistungsabrechnungen kann man sich nicht einfach ansehen, sondern muss sie sich immer erst herunterladen. Das ist besonders nervig und ein echter Medienbruch.
3. Rechnungen müssen getrennt nach den versicherten Personen eingereicht sein. Da bei uns außer mir auch Ehefrau und Kind mitversichert sind, müssen die Rechnungen mühsam getrennt werden und der Prozess gleich mehrfach durchlaufen werden. Das war früher nicht so und ist echt nervig! 😩Das sollte dringend geändert werden!!!🤬
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PProf_Wd

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Der einfache Login muss bei einer Neuinstallation, einem Update der App oder nach aktivem Abmelden erneut aktiviert werden. Auch wenn Sie die App länger als 90 Tage nicht nutzen, ist wieder der komplette Login notwendig. Die Auswahl der versicherten Person, für die die Rechnung eingereicht werden soll, dient der schnelleren Zuordnung und somit Verarbeitung der Rechnungen in der Leistungsbearbeitung. Die von Ihnen gegebenen Hinweise sind sehr wichtig für uns. Damit helfen Sie uns, bestehende Probleme zu erkennen und die Nutzung zu verbessern. Wir haben Ihr Feedback intern an unser Entwickler-Team weitergegeben. Ihre HUK-COBURG

Einfache Bedienung

Schnell, unkompliziert und ohne Fehler. Läuft
SSepp83!

Response from developer

Hallo, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung zur App Meine Gesundheit. Ihre HUK-COBURG

Schnell, übersichtlich, smart

Sehr intuitiv bedienbar, Arztrechnungen sind ganz schnell eingereicht, kann ich empfehlen.
Mmüwi

Response from developer

Hallo Müwi, Sie haben sich die Zeit genommen, uns eine positive Rückmeldung zu geben. Das wissen wir zu schätzen und danken Ihnen dafür. Ihre HUK-COBURG

Bearbeitungszeit

Grundsätzlich bin ich zufrieden. Die Bearbeitungszeit dauert für gewöhnlich zwei Wochen. Die Überweisung des Geldes dauert allerdings etwas länger. Bei Nichteinhaltung der Bearbeitungszeit von zwei Wochen, verspricht der Konzern in seiner Werbung 10 Euro zusätzlich. Auf diese 10 Euro kann man allerdings lange warten. Diese werden nicht gezahlt.
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HH-P.K

Response from developer

Hallo, danke für Ihre Anmerkungen. Wir möchten den Sachverhalt gern prüfen und direkt mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über die App in der Rubrik HUK-COBURG/Kontakt/Nachricht senden mit Ihrer Vertragsnummer und Ihrem Anliegen. Wir melden uns anschließend bei Ihnen. Ihre HUK-COBURG

Die Auswertungsmöglichkeiten. Stand von vor 20 Jahren

Es gibt nur unzureichende Selektion Möglichkeiten auf der Webseite. Die Information auf einer Leistungsabrechnung ist sehr dürftig und liefert wesentliche Informationen nicht, zum Beispiel, wer hat die Leistung erbracht. Bei einer Zusammenfassung von beispielsweise ärztlichen Leistungen ist nicht ersichtlich, welche Leistungserbringer in den dargelegten Beträgen berücksichtigt wurden. Soll man es nicht kontrollieren können. In ihrer Hotline wird empfohlen, sich die Belege aus einem Ordner heraus zu holen. Es wäre ein leichtes, aus ihren Datenbanken Mit einigen Unterformularen die Rechnungen mit Rechnungsnummer Kreditoren, Name und Betrag darstellen. Ich frage mich allen ernstes, ob ihre IT Mitarbeiter es nicht nicht können, ihre Berater es Ihnen nicht vorschlagen, oder ob es Firmen Politik ist, die Abrechnungübersichten so un transparent zu gestalten. Es sind gut gemeinte Ratschläge, die dazu dienen sollen, Ihnen immer währende Nachfragen in der Hotline zu ersparen. Diese unnötigen Kosten möchten Sie sich sicher ersparen. Mit freundlichen Grüßen

Thomas Schmitt
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TTS2461

Response from developer

Hallo Herr Schmitt, Ihre Hinweise sind sehr wichtig für uns. Wir haben Ihr Feedback gern an unser Entwickler-Team weitergegeben. Ihre HUK-COBURG

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BV Service
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HUK Meine Gesundheits-ID
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FAQ

What is HUK - Meine Gesundheit?

HUK - Meine Gesundheit is a health management app that provides users with health tips, allows them to submit medical bills digitally, and offers access to their insurance contracts and benefits.

Who can use the Kaia back training feature?

The Kaia back training feature is available to individuals with full HUK-COBURG health insurance or those eligible for benefits with HUK-COBURG. It is also accessible to policyholders with the AZpremium and AZplus supplementary outpatient insurance.

How do I access premium services like 'Meine Verträge'?

To use premium services and view 'Meine Verträge', you need an online account for your personal service area 'Meine HUK'. If you don't have one, you can register on HUK.de/registrieren and will receive a Super-PIN by mail to activate your access.

Is my health data safe with HUK - Meine Gesundheit?

Yes, the app adheres to all legal data protection and security requirements. Your data is always transmitted encrypted, and premium services are protected by your 'Meine HUK' login credentials. HUK-COBURG does not access your personal health data.

Does HUK - Meine Gesundheit have ads?

No, HUK - Meine Gesundheit does not contain advertisements. The app is free to use and focuses on providing health and insurance-related services without commercial interruptions.

What devices support HUK - Meine Gesundheit?

HUK - Meine Gesundheit is available for iPhone and iPad devices, allowing users to manage their health and insurance information on Apple mobile devices.

How often is HUK - Meine Gesundheit updated?

The app was last updated on February 4, 2026, with version 15.2.2. Future updates are planned to expand the app's services and integrate more features to assist users in their daily lives.

What is the user rating for HUK - Meine Gesundheit?

HUK - Meine Gesundheit has a high user rating of 4.8 stars based on 41 ratings, indicating a positive reception from its user base.