不好操作
有的書本格式無法在手機上放大縮小，無法閱讀
Response from developer
您好，如果將APP更新至最新版，是否能排除您的問題呢？或是您可以將您遇到的問題資訊提供到客服信箱(service@hyread.com.tw)，我們將由專人竭誠為您服務，謝謝您。
愈更新愈多bug
打開app內容完全空白 所有功能不能使用
很好用
我主要是在iPad上看電子書，覺得很好用
長期登入失敗
不是不願意貨金，而是長期被你們拒於門外，心很累⋯⋯
更新之後大閃退
4/1更新之後只要打開app就各種閃退，希望可以儘快修復。
Response from developer
感謝您的回饋，協助我們即時做出修正。不好意思造成您的困擾，再麻煩您將 App 更新至 3.5.8 版本，以獲得改善，謝謝您的支持與理解。
許願改善登入功能
非常喜歡所有圖書館都能在 HyRead 上找到，也使用好幾年了。但自從某次改版後，圖書館帳號就會過一段時間被登出，我的使用情況是大概每隔一陣子（一兩個月）打開 app，找到書要借閱時，跳出需要重新登入，還要再跳轉到圖書館帳號的頁面登入，再回去搜尋剛才的書，非常不方便！！我理解登入後 token 會過期被登出，但重新登入的流程能不能改善呢，例如直接在書本介紹的頁面彈出重新登入的畫面，不然使用體驗真的很麻煩QQ。謝謝開發團隊，新版的介面功能也真的比舊版好用，如果帳號過期重新登入這個問題能修正就完美了！
我付了錢卻看不了書
一天到晚把我從圖書館登出，我買了書筆電與手機的帳號卻一直無法同步，花了錢卻連帳號同步購買的書籍，這種小事都做不到
AI智慧推薦好難用
還我一般分類找書
Bug
更新後從AI搜尋功能中一本書的資訊都點不開，完全無法借書，本來就很難用的app變得更難用了，使用上非常痛苦
Response from developer
Dear User, We sincerely apologize for the inconvenience. If you prefer to use the previous version’s searching method, please go to: [My] >> [Tabbar Settings] >> [Edit], and enable the display button for the library tab. As for the issue you encountered, could you kindly provide us with more details through our official LINE customer service or by emailing us at service@hyread.com.tw Thank you very much for your understanding and support. 🙏🏻
下載的作用是?
這app常常已經下載的書打開後不能看～圖片變成問號,請問這樣下載的意義是?
又當掉了！還把我借的書與排了六個月的預約全消失
6月最新的更新，一團混亂！把我所有正在借的書全消失了，連預約的書都不見了！拜託快救一下！這實在太糟了，我只好收回所有的星。
·········
HyRead從兩年前用到現在，是越改越好用，也較少當機了。
目前有看到幾個問題，希望HyRead改進，也提醒書商改進：
1. 用iPad閱讀時，希望iPad上方的時間日期與電池那行，與下方黑行可消失。Amazon Kindle在iPad上閱讀沒這問題，但HyRead有，就感覺有點干擾。
2. 有時在搜尋書籍時，若要暫時跳到別的app（比如去接訊息），回來時頁面就跑掉了，又要重新搜尋一次。
3. 國立公共資訊圖書館很多書是jepg檔，特別是食譜，很多是早年影像系數，字很模糊不清，目錄頁採用舊式方框轉頁，非常粗糙的處理，希望能建議該館提升書籍轉檔方式與影像系數。
4. 有些食譜書（其他一些書也是，但文字書問題較不大），編輯實在亂七八糟，照片有時跳一頁跳兩頁，照片有時放食譜前方，有時放後方，同一本書都前後不一，編輯沒固定化。用在紙本食譜是沒問題，但現在書籍電子化，往往要猜半天那張照片是哪個菜色，造成閱讀困難。希望貴公司能向出版商反應，盡可能考慮未來書籍電子化的可讀性。謝謝。
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HyRead從兩年前用到現在，是越改越好用，也較少當機了。
目前有看到幾個問題，希望HyRead改進，也提醒書商改進：
1. 用iPad閱讀時，希望iPad上方的時間日期與電池那行，與下方黑行可消失。Amazon Kindle在iPad上閱讀沒這問題，但HyRead有，就感覺有點干擾。
2. 有時在搜尋書籍時，若要暫時跳到別的app（比如去接訊息），回來時頁面就跑掉了，又要重新搜尋一次。
3. 國立公共資訊圖書館很多書是jepg檔，特別是食譜，很多是早年影像系數，字很模糊不清，目錄頁採用舊式方框轉頁，非常粗糙的處理，希望能建議該館提升書籍轉檔方式與影像系數。
4. 有些食譜書（其他一些書也是，但文字書問題較不大），編輯實在亂七八糟，照片有時跳一頁跳兩頁，照片有時放食譜前方，有時放後方，同一本書都前後不一，編輯沒固定化。用在紙本食譜是沒問題，但現在書籍電子化，往往要猜半天那張照片是哪個菜色，造成閱讀困難。希望貴公司能向出版商反應，盡可能考慮未來書籍電子化的可讀性。謝謝。
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白痴版本
這個版本無法載入書店和圖書館，沒有經過測試的東西為什麼要上線真的很白痴
IOS請新增已被強制登出的提示
被強制登出了卻還顯示登入狀態。被圖書館登出時，介面應該就要顯示登出，而不是悄悄被登出，導致已入庫但書櫃的書沒顯示出來，以致於沒點開閱讀，被圖書館懲罰一個月不得借書！
更新後完全無回應
更新後點進去 無聊是在國家圖書館或台北市圖書館介面，都只能看到書，點擊無用無法借閱
Response from developer
親愛的用戶您好： 很抱歉帶來不便，針對您遇到的情況，建議您更新至最新版本 ，即可恢復正常使用。 若更新後仍有任何問題，歡迎透過官方 LINE 客服或是寄信至 service@hyread.com.tw 與我們聯繫，我們將盡快為您協助處理。 感謝您的理解與支持🙏🏻
借了書卻打不開
借了書卻一直打不開，畫面常常卡在小黑貓轉圈圈loading的狀態，借了兩本書都是這樣，希望趕快修bug
彈app已經幾個月了
請跟進
昊案北明
為什麼一直下載不了. 等待太久的時間
This app is highly disappointing.
As an engineer, I found this app’s design rather surprising but not in a good way. Was it developed by interns? Overall, the experience is quite disappointing.
很多書的epub版本無法在iPad上開啟
借的書都已經快到期了還是沒辦法打開，畫面一直停留在轉圈圈無法下載，拜託請趕快修復
無法閱讀已借閱書籍
已借閱的書籍完成下載後卻無法閱讀，一直呈現轉圈加載狀態
