Обман!
Стоит дорого а своих функций не выполняет, работает (крайне редко) через раз с большой задержкой или вовсе не работает, раньше хоть поддержка была, а сейчас и она доступна крайне редко и то через раз. Не понимаю одного, зачем они берут деньги за подписку с таким отношением?
Ужасная программа!!!
Ужасная программа. Второй год подряд покупаю подписку, но она нормально не работает. В последний раз оформил годовую подписку в декабре 2025 года, через М.Видео. Чек об оплате есть, в личном кабинете М.Видео видно дата покупки, а уже в сентябре приходит уведомление, что срок истёк. Год ещё не прошёл! В поддержку написать невозможно без впн — никак не получается связаться. Не рекомендую. Бывает, что приложение месяцами не работает. На Android оно ещё как-то функционирует, но владельцам iPhone вообще не советую. Поддержка бесполезна: при обращении дают стандартные советы — перезагрузить устройство и т. д., ничего реального не решают.
Show more
Последняя эксплуатация приложения
Начал пользоваться данным сервисом ещё во время того, когда приложение называлось «it-helper» и работало все отлично за свои деньги (подписку оформлял через мобильного оператора YOTA). В прошлом году у сервиса была проблема, что не все сервера работали, из более десяти серверов работали лишь два ели как. В этом году перестал работать единственный сервер и уже надоело постоянно в поддержку писать, которая в ответ говорила «скачайте сторонний сервис и добавьте сервер, который есть на сайте» из тех серверов работало тоже единица. Сейчас пользуюсь более стабильным VPNом (название писать не буду, чтобы рекламы не было) вместо i-Helper (it-Helper) в угоду стабильности работы приложения.
Show more
Не скачивать! Приложение полная ****я
Отвратительное приложение бабки списали но оно нифига не работает техподдержка игнорит,
не скачивайте!!
не скачивайте!!
Полное г****!
Ооооочень частые проблемы. Заходишь в профиль, смотришь, ты авторизован, пытаешься подключиться пишет что идет авторизация. А если нет проблемы с авторизацией то есть проблемы с серверами-Куча не рабочих серверов, вручную приходится перебирать каждый и не факт что найдешь. Хуже поддержки я еще не встречал. У меня есть проблема с подпиской, я написал в поддержку, сказали что исправили и все прогрузится на на следующий день. Естественно на со день ничего не поменялось, решил еще подождать, через 2 недели написал ещ и вот уже как 3 месяца меня игнорят.
Show more
Дно
Приложение дно, поддержка еще хуже
Отвратительный сервис
Убедительная просьба, оформить возврат остатка денежных средств за неиспользованную подписку, и не присылать отписки, потому что уже по начиталась от вашей поддержки. Оплата была с карты, а не через App Store
Супер
Отличное приложение! Работает быстро и стабильно! Спасибо!
Не работает!
Не покупайте, приложение сплошное разочарование, никаких изменений, год подписки в пустую.
вылетает при запуске на Mac os
После последнего обновления вылетает при запуске на Mac os
Не работает
Данное приложение на айфоне либо порой вообще не работает, либо очень плохо работает. Серверы приходится переключать в ручную, это очень не удобно, так как порой приходится все серверы перебрать, а по факту нужное приложение может и не заработать. Вышел из приложения и перезагрузил, думал заработает, но теперь даже войти не получается. Платил ежемесячно по 350 рублей через оператора, так как оператор скидку делал 22% на связь. Сегодня подписку отключаю.
Show more
Испортилось все
5 дней не работает ничего, даже написать в поддержку нельзя через приложение . Зато в последнем обновлении улучшили работу All чата))))))
Шляпа
Не работает деньги на ветер
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, обновите приложение до версии 1.0.2 и повторите попытку авторизации. Если проблема сохранится, напишите на support_po@ithelper.ru с указанием логина и модели устройства или позвоните по номеру 8 800 600 65 31.
Не работает
Уже несколько месяцев мучений. Ден беги заполнены а ничего не работает. Теперь еще и на компе перестал открывать сайты
Перестал работать
С мобильным интернетом перестал подключаться вообще. А через вай фай подключается, но бесполезный, ни телега, ни инста не заходит
Не работает на Айфоне
Уже 1,5 месяца не работает ВПН на Айфоне!Поддержка говорит, что «чинят». На секундочку подписка ОПЛАЧЕНА на год вперед!! Просто 1,5 месяца не могут ничего сделать. Или не хотят. Очень НЕ рекомендую!
Не работает
Постоянно не работает впн, приложение тоже загружается через раз
Крах
Дайте людям стабильность работы вашего приложения, уже больше месяца не работает, пишет только про авторизацию. Бесплатное впн и то стабильнее чем ваше, так не пойдет ребята
мошенники
Деньги списывают, ничего не работает, поддержка отвечает, даже как-то сказали, что деньги вернут. НИЧЕГО. просила отвязать карту, сказали хорошо. И снова списали деньги! Ни в коем случае не связывайтесь, придется менять карту теперь
с нова заработал
С нова заработал, молодцы испортили