楽楽精算ICリーダー User Reviews

Customer Experience

Positive experience10.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience85.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is 楽楽精算ICリーダー Safe?

Not enough ratings yet to assess 楽楽精算ICリーダー.

Is 楽楽精算ICリーダー Legit?

楽楽精算ICリーダー appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for 楽楽精算ICリーダー is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

モバイルPASMOやモバイルSuicaの読み取りが不可に!

iPhoneがiOS26.1にアップデートされましたら、またモバイルPASMOやモバイルSuicaが読み取れなくなりました!

そこでAndroidの家族のスマホにこのアプリをインストールして読み取ろうとしたら、そちらでもモバイルPASMOもモバイルSuicaも読み取れません。

PASMOやSuicaは読み取れます。

モバイルPASMOやモバイルSuicaは支払いに使えているので、アプリの仕業です。

できるだけ早期に、なんとかしてください!

部分的に反映しない。対処法を教えて

楽々精算ICリーダーからICOCAを読み込ませて、楽々精算の方に反映したいのですが、部分的に情報が出てこない。何故なのか?J Rの方を調べると履歴はある。会社に申請出来ないので非常に困っている。対応策を教えて頂きたい。

IPhone同士で読み込めなくなった

今まで普通に読み込んでいたのに急に無反応になった。
アップデートの影響?
(IPhone15のモバイルPASMOをIPhoneSEのアプリで読み込む)

追記:iOS18.5で直りました。18.4のバグっぽいですね。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

改善依頼

4月からモバイルSuicaを読み込まなくなった。困ってます

iOS18.5にアップデートしても、ICカード初回登録が読まなくて使えません。パスワードを変えてもダメです。担当者に連絡してま回答が来ない。何をやっても進まない。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

改善してください

5月から急に、モバイルSuicaの読み取りができなくなっており、利用履歴が消えました。

そもそも20件しか保持できないのも不便なので、これを機に改善お願いします。
(モバイルSuicaの読み取り改善は迅速に対応お願いします)

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

モバイルSuica読取はiOS18.5

モバイルSuicaが読み取れないとの低評価レビューが散見されますが、iOSのバージョンアップをすれば解決します。
iOS側の問題っぽいのに、一部のユーザーからアプリが悪いと叩かれるのは気の毒です。

16eでの対応

iPhone16eで読み取りが出来ず困っています。ぜひ対応いただきたくお願いいたします。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

iOS18.5にアップデートしたら読み込めた

他レビューにもあるように、18.4.1環境ではApple Watchに入れているモバイルPASMOが読み込まなくて困っていた。アプリ側では何も更新がなかったため、試しに、昨日リリースの18.5にアップデートし、読み取りを行ったところ、データ送信に時間はかかったものの通常通り読み込み完了しました。

iOS18.4から

モバイルSuicaが読み取れなくなりました。アプリ再インストールやケース脱着も試しましたが、間違いなくこのアプリ起因です。早急に対応お願いします。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

読み取らなくなった

4月後半から急に読み取らなくなりました。
レビューを見たら同様のコメントが沢山出てきます。
問い合わせ先もないのでかなり困ります。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

最新iOSで読み取れない

レビューが全部消えましたね。元々履歴の保存数も少なく使いにくかったのですが、今は一切読み取ることができず経費精算時に大変不便です。早急にご対応のほどよろしくお願いします。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

モバイルICOCA

私も同じくモバイルICOCAが読み取れなくなりました。アップデートおねがいします。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

全く使えない

先週ぐらいからモバイルSuicaを全く読み取らない。
全く「楽々」ではないわ。
対応遅すぎる。
自分たちに責任がないような
対応には呆れる。
こんな会社信用出来ない。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

困ります😭

Apple Watchで楽々精算のICカードリーダーが今月から急に読み取れなくなったので、早急に対応をお願いいたします。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

読み込まない

Suicaを読み込みません。
iPhoneが壊れたのかと思いAppleに問い合わせて確認したところ、アプリが原因だという事が分かりました。
全く使えません。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

読み込まないので使えない

2025年4月以降、全くApple watchのSuicaデータを読み込まなくなった。 会社の交通費生産管理で利用しているので不便です。 早急に改修して下さい。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Apple Watchが読み取らない

私も4月に入ってから読み取らなくなりました。iPhoneにPASMOを移動してやり直したり、別のiPhoneで試しても読み取らず…
アプリよ不具合の可能性が高いので修正をしてほしい。
経費精算に致命的な影響があるので迅速にお願いします。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

アップルウォッチに読み取らなくなった。

私も最近、使用しているアップルウォッチで読み取らなくなった。アップルウォッチのケースを取ったり、楽楽精算ICリーダー側のiPhoneのケースを取ったり、Suicaを iPhoneに入れ替えたり、楽楽精算ICリーダーのアプリやSuicaを再インストールしたりと、様々に試してもダメだったので、この楽楽精算ICリーダー側の問題と消去法で判断しております。精算が滞ってしまうので、早急な改善をお願いしたいです。

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

モバイルSuica

iOS18.4にアップデートから急にモバイルSuicaの読み取りができなくなった

Response from developer

この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica/PASMO/ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

モバイルSuicaにはやく対応してください

モバイルSuica(PASMO)の読み込みができないことが不便すぎます。あとせめて1ヶ月分は履歴読み込みできるようにしてください。ストレスでしかないです。。