Контур.Эльба User Reviews

Name: Контур.Эльба
Rating: 4.6 (11 reviews)

Контур.Эльба

SKB Kontur

💼 Business

Customer Experience

Positive experience44.4% of reviews

Neutral3.7% of reviews

Negative experience51.9% of reviews

~ Based on 27 written reviews from the US App Store.

Is Контур.Эльба Safe?

Not enough ratings yet to assess Контур.Эльба.

Is Контур.Эльба Legit?

Контур.Эльба appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Контур.Эльба is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Не тормозит

Хорошая прилога, не лагает. Видно движение денег , актуальные задачи и сроки по налогам

Alexinkа

a month ago

Отлично 👍🏻

ну что могу сказать после 2-х месяцев использования… в целом отлично! теперь, когда у меня всё в телефоне больше не болит голова, что могу нарваться на штраф.

Ivi384

5 months ago

Response from developer

Спасибо вам за отзыв!

Ошибки приложения

Подает заявление в неверные налоговые органы
Заявления не попадают в ЛК ИП в раздел заявления
Статус «сдано» не означает принято

Karma_006

9 months ago

Response from developer

Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Хочется всё же подробнее разобраться в том, что случилось. Обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку через страницу https://support.kontur.ru/elba

Супер

Лучший сервис среди похожих!

5besmile

10 months ago

Обновления

После каждого обновления программа перестает работать. Может лучше их не делать вообще или научится тестировать то что делаете?

Flatciz

a year ago

С каждым разом все хуже и хуже

Сначала отключили возможность менеджерам делать акты сверок, теперь отключили возможность делать УПД завтрашним днем. Все на что способны, менять интерфейс раз в полгода и делать продукт все хуже и хуже. Больше продлевать подписку не буду и вам не советую связываться с Эльбой.

ilya.kozlov

2 years ago

Не работает мобильное приложение.

Служба поддержки ответила, что в новой версии приложение на айфоне работать не будет. На вопрос, когда устранится ошибка - ответили, что обновление версии с нормальным функционировании в ближайшее время не предполагается. Серьезно? А зачем мне такой продукт? Оплаченный на год вперед?

Оксана0207

2 years ago

Response from developer

Добрый день, проблема уже решена, попробуйте удалить приложение и установить его заново. Если после переустановки проблема сохранится — напишите нам на e@kontur.ru логин вашего аккаунта, чтобы мы смогли разобраться в причинах и помочь вам.

Иногда лучше ничего не трогать, что бы оставаться лучшими

Последние обновления заставаилм полностью уйти от мобильной версии , пользоваться не возможно, кнопки и расположение стало максимально не логичным. Когда необходима быстрая навигация, а ты ищешь где же та самая кнопка или пункт меню

petersburgsd

2 years ago

Response from developer

Пожалуйста, напишите сюда или в поддержку (e@kontur.ru) логин вашего аккаунта (электронную почту), чтобы мы смогли разобраться в причинах проблемы и исправить её.

Ужас

Не возможно в создании счета взять из описания старой услуги переделать даже пару букв! Вы что сделали, не возможно работать теперь!

oleg-ich

2 years ago

Response from developer

Спасибо что сообщили о проблеме, в версии 3.0.2 вернули возможность редактировать товары и услуги

Очень плохо!

После последнего обновления, выставление счетов настоящая пытка. Количество ненужных тапов и глупых телодвижений зашкаливает. Преимущество сервиса в мобильности полностью нивелировано. Пользоваться нет желания.

Ibizabar9

2 years ago

Response from developer

Добрый день. Обязательно поправим работу с документами и интерфейсом в целом. Спасибо за обратную связь!

Бросают и не доводят до конца

Приложение не плохое, пока платишь им деньги. Но как закрываешь ИП, всё, не интересен им. Не подскажут как с документами, сроками и пр. А ведь это тоже важно. Тех поддержка перестает работать. Две звезды за два года работы с сервисом. Но конец вы испортили.

Lu4ikDobra

3 years ago

Response from developer

Жаль, что вы решили уйти из Эльбы. Если правильно поняли, вам нужна инструкция по закрытию ИП — с этим поможет наша статья https://e-kontur.ru/enquiry/59. Если у вас другой вопрос, пожалуйста, пришлите номер обращения в поддержку, постараемся разобраться.

Приложение Эльба

Все нравится. Скорее бы доделали функцию расчета налогов с учетом ЕДС и расширили список банков с которыми интеграция поддерживается. И было бы супер

Роман Дудн***в

3 years ago

Отличное приложение

Очень удобное приложение, понятный интерфейс, спасибо что написали версию для iOS и вообще за вашу работу и создание сервиса Эльба , многим предпринимателямвы облегчаете жизнь .

=karina=

3 years ago

Поддержка ужас, не дозвониться. В чате вопросы не решаются.

Sergei 1988

3 years ago

Response from developer

Видим, что вы пытались связаться перед Новым годом — в это время нагрузка на техподдержку и правда выше, чем обычно :( Сейчас задержек в ответе нет, коллеги отвечают на все вопросы, как и прежде.

Эльба супер

Все очень удобно и просто. Сервис супер!!!

AlexP_2023

3 years ago

Response from developer

Рады, что вам нравится Эльба! Будем и дальше развивать сервис :)

Лучший инструмент для малого бизнеса

Несколько компаний веду в Эльбе. Очень просто делегировать работу по ведению кадрового учета, сдачи отчетности. Все данные надежно хранятся на серверах Эльбы не нужно строить специальную инфраструктуру и тратиться на админов

Grazhdankin

3 years ago

Response from developer

Спасибо, что выбираете Эльбу! Мы рады, что наша онлайн-бухгалтерия помогает вам в работе. Будем и дальше делать всё, чтобы с Эльбой было удобно и спокойно.

Из-за сервиса ФНС подала в суд на мое ИП

По вине Контур.Эльба сумма по УСН посчиталась неверно, и от ФНС было «скрыто» 10 миллионов рублей оборота. Вскрылось через 3 года с пени в размере + 100 тыс.рублей по вине сервиса. Не рекомендую использовать.

Karolina Bon

3 years ago

Красиво, но плохо

После семи лет использования Эльбы налоговая показывает переплату в 50 тыс, как Эльба считает понять не возможно. Один раз налоговая заблокировала счета опять же из-за неверных расчетов Эльбы. В поддержке у Эльбы сидят бездушные роботы, кроме как издевательством их работу назвать не могу. В итоге за красивой картинкой оказывается шелуха.

Mike16384

4 years ago

Информация о текущем УСН

Добавьте пожалуйста информацию о налоге УСН на текущую дату, как в браузере. Это строчку кода добавить в приложение.

ligai

6 years ago

Нет версии для iPad

PySHnoY

7 years ago

Response from developer

Добрый день! Нам нужна ваша помощь 🙂 Мы хотим лучше понять и обсудить с вами запрос на создание Эльбы для IPad. Пожалуйста, напишите нам на почту n.mishina@skbkontur.ru, и мы с вами свяжемся.