3D인테리어 오류
고객센터에 전화해보니..더욱 좋아졌어요
알뜰 정보수집 앱
서랍장
후기및 건의사항
저장한 상품을 카테고리로 분류해서 비교할수 있는 기능이 아주 좋았어요. 3d로 인테리어를 해볼수있는것도 정말정말 유용했구요.
3~40개 가량의 물건을 구매했는데 이제 거의 집꾸미기가 마무리되어 피드백을 남깁니다.
상품 후기들을 쓰다보니 한가지 아쉬움이 있었는데 4가지 별점 남기는 항목으로는 몇몇 상품을 평가하는게 부족함이 있는것 같아요. 내구성, 가격, 디자인, 배송 이 4개 항목으로는 상품이 기능이나 품질을 평가할수가 없어서 상품 자체에대한 별점항목이 1개~2개 추가되면 좋을것 같아요. 추가로 포인트를 사용할수 있는 조건이 3만원 이상 구매인게 좀 아쉽구요..
아무튼 앱 덕분에 계획적으로 셀프인테리어를 성공적으로 할수있었습니다. 이후에 사진 찍어서 올릴게요. 읽어주셔서 감사합니다.
튕김
화면이뜨지도않고 나가지고 다시깔아보기도하고
다했는데 오늘의집만 지금까지 계속튕기내요 ㅠㅠㅠ
왜그런지...어케해야되나여
Response from developer
안녕하세요. 고객님, 라이프스타일 슈퍼앱 오늘의집입니다. 어플 실행 과정에서 문제가 있어 삭제 후 재설치를 진행하였으나 여전히 불편을 겪고 계신 것 같아 마음이 많이 무겁습니다. 고객님의 불편을 빠르게 해결해드리기 위해서는 휴대폰 기종이나 ios 버전, 오늘의집 앱 버전 등의 정보가 필요한 상황입니다. 번거로우시겠지만 cs@bucketplace.net으로 해당 정보와 오류 내용에 대해 전달주신다면 유관부서 확인 후 신속하게 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
Good looking app but can’t order
저렴하고 좋은 물건 많으니 좋아요
Don’t use this app, poor customer service
커스터머 서포트 자체가 없고 제품 하자가 있으면 소비자에 아무 도움도 안 주고 보포해주지도 않아요. 차라리 쿠팡이 훨씬 더 편하고 서비스 더 좋아요.
아이패드 가로지원 희망합니다
아이패드로 오늘의집 어플 보기가 너무너무 힘들어요.... ㅠㅠㅜ
Response from developer
반갑습니다. 고객님, 원스톱 인테리어 플랫폼 오늘의집입니다. 우선 소중한 시간내어 리뷰 남겨주심에 감사드립니다. 말씀주신 가로모드는 태블릿을 이용하시는 고객님들, 혹은 콘텐츠를 더 넓은 화면에서 크게 보고 싶으신 고객님들께서 꾸준히 요청해주시는 제안 내용 중 한가지입니다. 오늘의집 또한 가로모드에 대한 고객님들의 니즈를 인지하고, 긍정적으로 검토하고 있습니다만, 안타깝게도 근 시일 내 개발은 다소 어려울 듯 하여 현재로써 긍정적인 답변을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다. 고객님의 의견 귀 기울이고 수렴하여 더 나은 서비스 제공하는 인테리어 플랫폼이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
가로모드가 있었으면 좋겠습니다.
어플에 대한 만족도 또한 너무나 높지만 한가지 제일 아쉽다면
아이패드로 사용할 때 가로모드로 변하지 않는 다는 점에서 너무 불편합니다
애플 매직키보드를 사용해서 쓴다거나 할 경우 화면이 가로방향으로 되어있는데 그럴 때는 화면을 따로 떼어내서 또 사용해야하는 불편함이 있습니다.
어플 자체 가로모드방향도 생겼으면 좋겠습니다.
Response from developer
반갑습니다. 고객님, 원스톱 인테리어 플랫폼 오늘의집입니다. 우선 소중한 시간내어 리뷰 남겨주심에 감사드립니다. 말씀주신 가로모드는 태블릿을 이용하시는 고객님들, 혹은 콘텐츠를 더 넓은 화면에서 크게 보고 싶으신 고객님들께서 꾸준히 요청해주시는 제안 내용 중 한가지입니다. 오늘의집 또한 가로모드에 대한 고객님들의 니즈를 인지하고, 긍정적으로 검토하고 있습니다만, 안타깝게도 근 시일 내 개발은 다소 어려울 듯 하여 현재로써 긍정적인 답변을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다. 고객님의 의견 귀 기울이고 수렴하여 더 나은 서비스 제공하는 인테리어 플랫폼이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
아이패드 앱 버전에서 가로보기가 안됩니다
PLEASE HELP AMERICAN BUYERS
아이폰 사용자는 리뷰 쓸때 불편해요.
Response from developer
반갑습니다. 고객님, 원스톱 인테리어 플랫폼 오늘의집입니다. 바쁘신 와중에도 소중한 시간내어 리뷰 남겨주심에 감사드립니다. 우선 아이폰 상품 리뷰 관련하여 말씀주신 현상에 대하여 즉시 유관부서 향으로 정리하여 전달 하였으며, 고객님께서 남겨주신 의견 참고하여 현재 개선 작업 진행중입니다. 조속히 근 시일 내 개선하여 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 만전의 노력을 기울이겠습니다. 더불어 아이폰 App Store에서 남기실 수 있는 앱평가 및 리뷰 대상으로 발생하는 오류 현상의 경우, ios 측으로 문의가 필요하실 것으로 사료되기에 너른 양해 부탁드립니다. 추가적으로 오늘의집에서 제공하는 최적화된 서비스 이용을 위해 월 1회는 업데이트를 해주시는 편을 추천드리기에 이용에 참고 부탁드리며, 앞으로 더욱 고객님의 입장에서 생각하고 노력하는 오늘의집이 되도록 하겠습니다. 앞으로도 애정을 가지고 지켜봐 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.
해외
업데이트 후 애플제품에서 집들이 에러
Response from developer
반갑습니다. 고객님, 원스톱 인테리어 플랫폼 오늘의집입니다. 우선 오늘의집을 이용하시면서 불편하셨을 텐데, 소중한 시간내어 리뷰 남겨주심에 감사드립니다. 남겨주신 말씀과 같이 iOS 15 업데이트에 따라 발생한 이슈에 대하여 현재 유관부서에서 관련 내용 파악 후 우선적으로 오류 검토 및 개선 진행 중입니다. 조속히 근 시일 내 개선될 예정으로 향후에도 고객님께 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 만전의 노력을 기울이겠습니다. 또한 최적화된 서비스 이용을 위해 월 1회는 오늘의집 앱 업데이트를 추천 드리기에 이용에 참고 부탁드리며, 앞으로 더욱 고객님의 입장에서 생각하고 노력하는 오늘의집이 되도록 하겠습니다. 앞으로도 애정을 가지고 지켜봐 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.
아이패드에서도 되게 해주세요
Response from developer
반갑습니다. 고객님, 원스톱 인테리어 플랫폼 오늘의집입니다. 오늘의집에 많은 관심을 가지고 좋은 의견 남겨주셔서 감사합니다. 우선, 안타까운 소식을 전달드리면 가로모드와 같이 모드 전환이 필요한 대규모 프로덕트 개발의 경우 근 시일 내 빠른 적용이 다소 어려울 것으로 사료됩니다. 다만, 향후 더욱 편리한 환경에서 오늘의집 서비스를 이용하실 수 있도록 태블릿 이용 고객님들의 니즈는 잘 취합하여 아이데이션 중에 있습니다. 대체안으로 아이패드의 경우, 사파리, 크롬 등 웹 어플리케이션을 이용하시면 가로보기로 사용 가능하시니 웹 버전을 이용하시는 것을 추천드립니다. 앞으로도 애정을 가지고 지켜봐 주시길 부탁드리며 어제보다 더 나은 오늘의집이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
진심 너무하네여
글씨 조그맣게 해서 배송비8만원이라 적어놓고
더 소름돋는건 계단있다고 계단비2만원 받는건
므슨 경웁니까??? 깡패세여 ???싼척 해놓고 배송비랑 계단비로 해먹으시네여 오늘의집
별 한개도 아깝습니다
Response from developer
안녕하세요 도리돈돈님, 오늘의집 하임입니다. 고객님 기대를 충족시켜 드리지 못한 것 같아 마음이 무겁습니다. 전체 상품의 가격 경쟁력을 높여 고객님이 오늘의집에서 좋은 경험을 하실 수 있도록 부단히 노력하겠습니다. 오늘의집만이 진행할 수 있는 톡톡 튀는 이벤트들 선보이고 있으니, 구매 전 이벤트 페이지도 둘러봐 주세요! https://ohou.se/competitions/feed 에서 확인 가능하십니다. 오늘의집을 이용하실 때마다 만족하실 수 있도록 더욱더 풍성한 상품과 다양한 이벤트로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
오늘의집
오늘의 집에서 쇼핑하고 가구 조립하는 낙으로 살았어요.
배송도 이정도면 빠른편이고,
아쉬운 부분은 상담원이랑 체팅할때 너무 대답이 느리고, 물어봐도 내가 알아서 해결해야된다는점?
그래도 쇼핑은 좋아요!
호주에 있어서 제품구매는 어렵지만
집들이 올라온 글들 재밋게 읽고잇어요 ㅎㅎ
글구 해외배송 구매도 쉽게 됫음 좋겟어요..
