휴대폰인증서서비스_유비키 User Reviews

Name: 휴대폰인증서서비스_유비키
Rating: 1.88696 (1442 reviews)

휴대폰인증서서비스_유비키

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환불요청

사용하지 않고 있습니다.
처음이 사용하려고 어플을 깔았다가 공동인증 재도가 변경되면서 하용이 팔요 없을것 같아 삭제했어요
그러나 계속해서 9월 이후 요금이 지불되고 있었는데 몰랐네요..
환불 부탁 드립니다

하늘나리꽃

5 years ago

아이폰 결제취소 요청입니다

모바일 대출 진행 건으로 공동인증서 저장이 필요했는데 휴대폰으로 옮겨지질 않네요
서비스 이용이 어려울거 같아 번거로우시겠지만
결제취소 요청드립니다

세이프유저

5 years ago

뭐가 사용하기 이렇게 어려워요

앱다운받고 들어와서 뭘 어덯게해야되는지 도저히 찾지못하겠고 짜증만나요

오NO

6 years ago

우리나라 진짜 개욕나온다

후기 처음쓰는데 우리나란 공인인증서 제도부터 없애야한다
이쓰잘데기 없고 불편하기만 한걸 돈까지내면서 쓰라고?
개 **욕나오네

아이폰6+사용자

6 years ago

결제취소해주세요.

아니 무슨 설명하나없이 동의없이 바로 결제가 되나요? 뭐 하지도 않았는데...어이없어... 깜놀해서 바로 해지했으니 990원 결제취소 해주세요. 쓰지도 않았다구요. 혹시 결제가 되었다면 취소해주세요.

돈무

7 years ago

Response from developer

안녕하세요. 휴대폰인증서서비스 유비키입니다. 현재 고객님이 남기신 댓글만으로 고객님의 정보를 파악하기 어렵습니다. 번거로우시겠지만 유비키 홈페이지를 통해 메일 문의 주시면 상세한 답변이 가능합니다. 감사합니다.

도대체 결제는 어떻개 하는겁니까?

공인인증서 사용할일이 있어서 쓸려고 했는데 앱내결제? 어디서 하는겁니까?
공인인증서도 앱으로 저장해서 막상끌려고 은행어플 들어가니 공인인증서를 불러오질 못합니다
유료라도 쓸려고 하는데 난 왜 결제가 안되는지... 좀 알려주세요 사용하고 싶습니다

ash123311

7 years ago

Response from developer

안녕하세요. 휴대폰인증서서비스 유비키입니다. 저희 서비스는 앱 설치 후 실행시 앱 내에서 서비스 유료가입을 진행합니다. 지속적인 문제를 겪고 계시다면, 번거로우시겠지만 유비키 홈페이지를 통해 메일 문의 주시면 상세한 답변이 가능합니다. 감사합니다.

환불요청합니다

폰 바꾸기전에는 간간히 잘쓰고 있었는데 1년치가 자동으로 결제되는건지는 몰랐네요 결제환불해주세요
아이튠즈가서 뭐어떻게하라던데 ㄱ들어가서 눌러도 안되네요

ㅇ안녕하세여

8 years ago

Response from developer

안녕하세요 휴대폰인증서서비스 유비키입니다. 아이폰의 경우, 연정액과 월정액 두가지 버전으로 운영되고 있습니다. 연정액 구매시 결제 작업이 아이튠즈를 통해 이루어지기 때문에 연정액 환불의 경우 고객님께서 직접 아이튠즈를 통해 절차를 진행하셔야 합니다. 추가 문의사항이 있으시다면, 유비키 홈페이지를 통해 메일로 문의 부탁드립니다. 상세한 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

환불해주세요 당장

지문인식이 잘못되어서 유료인지도 모르는 앱을 저도 모르게 결제해버렸습니다 아예 깔지도 않았는데 유료 앱 결제한 게 너무 어이없고 당황스럽네요 환불 해주세요

jinny3121

8 years ago

Response from developer

안녕하세요. 인포바인입니다. 취소 및 환불을 원하신다면 구매자님께서 아이튠즈의 구입내역을 통해 환불 요청을 진행해주시면 됩니다. 결제는 애플 앱스토어 구매서버를 통해 이루어지는 작업이고 구매자님의 개인정보 (아이튠즈 내의 계정 정보 및 구체적인 결제 정보)를 개발사에서는 확인할 수 없기 때문에 현재 인포바인에서 애플에 고객님의 환불을 직접 대행할 수 있는 방안을 찾기가 어려운 상황이오니 부디 진심으로 양해 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다.

이기적이네 다들

진짜 사람들 웃기네 ㅋㅋㅋㅋ
성질만 급하지 글을 잘읽지도 않고 ㅎㅎ
분명히 큰글씨로 서비스이용료라고 990원 나간다고 써있었다 ㅋㅋㅋㅋ아니면 알면서 모른척하고 무료이길 원하고 사용했던것이나..참.. 괜히 앱만든 사람만 불쌍하네

리뷰셔틀임 ㅋㅋㅋㅋ

8 years ago

ㅋㅋ진짜 어이없네 공인인증서 땔려다가 다운받아서 매달 돈나가게생겼네??

진짜 돈한푼이라도 나가게됨다면 신고하겠습니다 환불해주십셔 ㅋㅋ장난치는것도아니고 ㅋㅋ유료라고 미리미리 좀ㅋㅋ적어놔주세요 다 싹다 해놓고 그러네;;

뚜레ㅋ

8 years ago

Response from developer

안녕하세요 인포바인입니다. 우선 불편을 드려 죄송합니다. 더 이상 요금이 부과되는 것을 원하지 않으신다면 해지절차를 진행해주세요. 또한 고객님이 남기신 댓글만으로는 환불절차를 진행하기 어렵습니다. 번거로우시더라도 인포바인 고객센터 02-718-1860(09:00~12:00, 13:00~18:00)로 연락해 상담원과의 상담 후 환불 가능 여부를 파악해 진행할 수 있습니다. 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

자동결제 해지방법 알려드릴게요

사용하시는 통신사 (lg, skt, kt) 아무 대리점 가셔서 "월정액 자동 결제되는 항목 확인하고 취소하고 싶습니다" 하면 자동결제 되는 항목들 보여줍니다. 확인하시고 해지해달라고 하시면 됩니다.
오늘 어쩌다가 깔았는데 마침 은행이어서 은행 언니가 자기도 공인인증서 매일 쓰는데 이런 어플 처음 본다, 낚시 당하신거 같다. 고 하셨습니다. 모두 시간내셔서 통신사 가서 해지하세요 ㅜㅜ 순진한 사람들 속이는 악성어플이네요.

외직근

8 years ago

구매내역삭제

유료결제인거 댓글보고 알았네요
깔고 실행창만 들어갔지 결제수단 핸드폰 인증 하지않았습니다 만약 돈이 나간다면 신고하겠습니다
구매내역 삭제부탁드립니다

유림)(

8 years ago

Response from developer

안녕하세요 인포바인입니다. 구매내역 삭제는 본인이 하셔야지 개발사에서 처리할 수 있는 사항이 아닙니다. 감사합니다 :)

안녕하세요 확인 좀 부탁드립니다

휴대폰으로 저장해서 공인인증서 잘 쓰고 있습니다 앱이 제공하는 내용은 잘 알고 있구요 1년치 끊어서 9.89달러 결제했는데 그 금액이 두번 빠져나가서요.... 확인 부탁드립니다

handa99

8 years ago

Response from developer

안녕하세요 인포바인입니다. 먼저 불편함을 드려 죄송하다는 말씀 전해드립니다. 고객님의 정보를 확인하기 위해서는 본인인증이 필요하기 때문에 리뷰란에 남기신 댓글만으로 해결해 드릴수 없는점 양해 부탁드립니다. 인포바인 고객센터 02-718-1860 (월~금 09:00~12:00, 13:00~18:00)로 연락 주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.

이용이 점점 귀찮고 복잡해진듯한 기분은 왜일까요

뭐 저는 매달에 한번씩 커피한잔씩을 더 사먹거나 기부한다고 생각하면 그리아깝진 않아요. 어차피 개인정보 및 금융 이용하는거라 그 값이라 치면 비싼 값은 아닌거 같은데. 여태 스마트폰 써오면서 쭉 이용해왔던거라서 기기바꿀때마다 늘 새로까는데. 최근. 문제는 이번에 안드로이드 사용하다 아이폰으로 새로 기기변경하면서 다시 넘어오면서 결제정보 입력하고 새로설치 하는 과정에서 오류 생기는게 번거롭고 짜증나네요 좀.ㅠㅋ PC로 이용할때 홈페이지는 그렇다쳐도 모바일 상에서 한두번 계속 어플오류생기면 진짜 짜증나는.ㅠ

dbslwma