差评
按导航距离短的用平台补偿卷了比距离远的好要贵
What happened to the English or French version??
I used to use this app all the time to get around Paris. In a required update everything switched to Chinese - making it completely unusable. If you offer a service and have cars in France, at the bare minimum you should have a French language option
the worst app ever
专车司机自己抽了烟不开自己的两侧窗开后排,我点一键换气他就关掉。事后投诉专员回电我接他马上挂掉就当完成了。线上客服说退款结果推到什么app账户不能提现,要提现还要绑定银行卡好给他们乱扣钱,反正我不会再用了,满级会员就这个待遇
预约单不显示
扣了我的钱,不给我预约,放在钱包里冻结不给我提款
从司机到产品到客服都离谱
司机根本没接到我就开始行程,打电话也联系不上,行程还不能取消,只能换别的app打车。系统肯定有能力看到我和车的定位越离越远,但没有任何弹窗问我是否真的上车了。
打电话问客服,客服让我提交其他出行方式的凭证,还得等24小时。还好我换别的app打车了,如果开自家车,难道就不予处理?
等了24小时以上,还是没有任何处理和回音。又打电话问客服,客服说昨天的人应该是忘了……忘了…………
打电话问客服,客服让我提交其他出行方式的凭证,还得等24小时。还好我换别的app打车了,如果开自家车,难道就不予处理?
等了24小时以上,还是没有任何处理和回音。又打电话问客服,客服说昨天的人应该是忘了……忘了…………





