КИОН Строки User Reviews

Top reviews

Загруженные фильмы в авиарежиме просмотреть Вы сможете далеко не всегда!!!

При планировании перелета загрузил себе несколько фильмов, в отеле проверил все ли работает, все фильмы были загружены и воспроизводились, но при переходе в авиарежим в самолете оказывается потребовался повторный вход, который возможен только при наличии сети…. Очень разочаровавшись, по прилету решил написать в техподдержку, приложив все скрины. В результате бестолковой беседы оператор решил, что это лично моя проблема…. В общем и целом будьте готовы к такому повороту событий.
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Жаль, что возникли сложности. Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. В приложении в разделе Профиль есть кнопка «Написать в чат». Нажмите на неё и опишите, что у вас произошло. Обязательно укажите номер телефона ⠀

Появилась проблема в работе аудиокниг

Добрый вечер , у меня возникла проблема с аудиокнигами , я слушаю их через беспородные наушники AirPods и раньше все было нормально , но недавно я решила снова послушать книгу , но звук не воспроизводится через наушники, в других приложениях аудиокниги работают , а тут нет , но когда я отключаю наушники и слушаю через динамик телефона все отлично работает. Помогите мне пожалуйста решить эту проблему.
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Жаль, что возникли сложности. Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. В приложении в разделе Профиль есть кнопка «Написать в чат». Нажмите на неё и опишите, что у вас произошло. Обязательно укажите номер телефона ⠀

Заставляют качать при подключении

Отстой

Response from developer

Спасибо за отзыв. Грустно, что вы столкнулись с трудностями. Напишите нам, пожалуйста, через раздел Профиль - Связаться с нами. Опишите подробнее сложности, с которыми вы столкнулись. Мы найдём решение. ⠀

Недоступны скачанные книги

Книги для того и скачивают, чтоб читать офлайн. В итоге села в поезд, ни одна из раздела «Доступное офлайн» не доступна. Гениально 🤡

Response from developer

В случае возникновения проблем с работой приложения, просьба обратиться в техническую поддержку сервиса в приложении Строки через раздел Профиль-Связаться с нами. Мы постараемся вам помочь! ⠀

антон пашников

5 отзыв рекомендую эту игру🫟🫟🫟 люблу играть по начам абажаю свою маму и

Хорошее приложение

Очень хотелось бы, чтобы книги также можно было сортировать по возрастным ограничениям.

Response from developer

Здравствуйте. Это отличная идея для улучшения пользовательского опыта в онлайн-библиотеках. Мы постараемся реализовать в следующих обновлениях. ⠀

Не могу купить подписку

Очень жаль что нельзя купить подписку в Южной Корее

Response from developer

Здравствуйте. Нам жаль, но сервис доступен клиентам любых сотовых операторов только в РФ. ⠀

адекватный сервис

+вайб: удобная, красивая читалка плюс средний прайс по рынку за подписку.
-вайб: плохой поиск и бесячая плажка с разделами в хабе, которую нельзя скрыть или сделать меньше

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш продукт оправдал ваши ожидания. Ваше мнение очень важно для нас.

Не работает приложение, но списывают деньги, и никто не может решить вопрос

Провела оплату, деньги списались, на сайте не отображается, затем деньги списались еще раз, то есть с карты оплата прошла дважды, а в приложении уже после второго раза отобразилось, но!! я снова не могу слушать/читать книги, потому что якобы нет оплаты, при том что на сайте показывает есть, а опять с карты списалось дважды. Тех.поддержка онлайн не работает, через сайт не работает, номер для тех кто заграницей не работает. Позвонила подруга с РФ оператор ничего не знает и предлагает очистить кэш 😂, что как бы тоже сделано, но не помогает. На этом сервис окончился. Это ужасно ребята, как бы в такой ситуации?
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте. Пожалуйста, напишите нам на stroki.help@mts.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации и исправить ее.

Жиды

С каждым обновлением все больше и больше платного контента, может быть тогда стоит перестать обновляться!? Совсем зажрались, скоро не останется вообще никаких бесплатных книг. Предлагаю вам деньги брать за открытие приложение и за скачивание еще. У@/&:₽/&ы

Response from developer

Здравствуйте! Простите, некоторые книги стали недоступны в подписке Премиум по решению правообладателей, но они по-прежнему доступны в подписках Чуть-чуть, Много и Больше всех. Чтобы чтение любимых книг не прерывалось, сделали для вас промокод на бесплатную подписку Чуть-чуть на 60 дней. Для оформления, пожалуйста, напишите на почту stroki.help@mts.ru

Все платное. Сегодня слушаешь книгу просыпаешься утром она платна. 95% контента стало платным.

Все стало платным! Утром слушаешь книгу вечером она уже платная. Вам что мало все ? Вот объясните почему нельзя было оставить как есть. У вас и так много платных книг, но вы уже все сделали платное .

Response from developer

Здравствуйте! Простите, некоторые книги стали недоступны в подписке Премиум по решению правообладателей, но они по-прежнему доступны в подписках Чуть-чуть, Много и Больше всех. Чтобы чтение любимых книг не прерывалось, сделали для вас промокод на бесплатную подписку Чуть-чуть на 60 дней. Для оформления, пожалуйста, напишите на почту stroki.help@mts.ru

подписку невозможно отменить

сначала скачала чтобы послушать книгу, на которой «чтото пошло не так» и ее нельзя послушать, потом пытаюсь второй день отменить подписку - зависает, но не отменяется
решила нажать в эпп сторе на поддержку - ссылка не работает, страница поддержки не существует

Response from developer

Добрый день! Просьба обратиться в техническую поддержку сервиса приложения Строки по e-mail stroki@mts.ru. Мы постараемся вам помочь!

подписку невозможно отменить

сначала скачала чтобы послушать книгу, на которой «чтото пошло не так» и ее нельзя послушать
потом пытаюсь второй день отменить подписку - зависает, но не отменяется

Response from developer

Добрый день! Просьба обратиться в техническую поддержку сервиса приложения Строки по e-mail stroki@mts.ru. Мы постараемся вам помочь!

Если бы книга была доступна в другом приложении, точно бы не пользовалась данным

Это мог бы быть отличный и эксклюзивный сервис, если бы не постоянные и тотальные глюки, где нужно по сотни раз заходить в профиль;
а книга, которую я купила и оплатила частично доступна (в полном формате), частично нет (ознакомительный фрагмент) - как карта ляжет и ретроградный Меркурий пройдет.

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Напишите Нам на почту stroki.help@mts.ru, пожалуйста. Мы поможем во всем разобраться.

Приложение не адаптировано для M1

Если установить приложение на MAcBook M1, то ни на какие клавиши оно не реагирует, перелистывать страницы не умеет, вообще ничего делать нельзя.

Сбросил аудиокнигу на начало

Без предупреждения. Кто так делает? Особенно если у глав нет названий, как теперь искать, где остановился?

Response from developer

Здравствуйте. Будем рады Вам помочь, если напишите Нам на почту stroki.help@mts.ru.

Жидкий стул

Гаже приложения сложно придумать.
скачал только для того чтобы слушать Отвратительных мужиков и только из-за этого не удаляю его.
Вы сами пробовали им пользоваться?
Без интернета - не работает, хочешь перемотать на 15 секунд назад - все зависнет, каждый раз приходится через поиск искать подкаст полностью прописывая его название. Приложение даже не запоминает что ты слушал последний раз.
Ну это просто ужас, вы хоть попробуйте попользоваться стандартным приложением Подкасты - оно простое как 3 рубля и в нем всё великолепно просто. Такое ощущение что приложение Строки делали те же люди которые придумали ВК Видео.
Show more

Глючит как windows xp

Невозможно слушать подкасты. Если ты пытаешься перемотать вперед, будь готов выйти из приложения и открыть его снова, в противном случае все просто остановится. И даже когда ты сделаешь все эти манипуляции, перемотать все равно не получится, приложение запустит именно с того места, на котором заглючило.
Приложение «запоминает», что ты слушал. Ага, да! Включает тебе подкаст на 2 серии, хотя ты уже заключительную слушаешь.
Итого: слушать придется внимательно, перемотать невозможно, как старое радио. Забыл, где остановился? Увы и ах, Строки напомнят тебе самый первый выпуск, как дед с Альцгеймером.
Занавес.
Show more

Конченое приложение

Постоянно глючит, воспроизводит подкасту не по порядку, например включаешь 7-й выпуск, а воспроизводит 9-й. И самое главное - не может воспроизводить УЖЕ СКАЧЕННЫЙ ФАЙЛ! Это конец.

Неудобное

Очень медлено все грузится в целом.
При разрыве соединения, уже после восстановления сети, воспроизведение автоматически не начинается.
При этом кнопка «плей» не активна, там крутится загрузка.
Нужно либо закрывать приложение, либо включить что-то другое, а потом обратно то, что слушал.

Скачал, только чтобы послушать «отвратительных мужиков» в дороге, столько негатива испытал от приложения, что больше пользоваться не хочу.
Show more