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삼성카드 쇼핑 User Reviews

삼성카드 쇼핑
삼성카드 쇼핑
Samsungcard Co., Ltd.

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews
Neutral10.0% of reviews
Negative experience65.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is 삼성카드 쇼핑 Safe?

삼성카드 쇼핑 appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 삼성카드 쇼핑 is 72/100.

This assessment is based on 622 user ratings, with an App Store average of 3.6/5.

Is 삼성카드 쇼핑 Legit?

삼성카드 쇼핑 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 삼성카드 쇼핑 is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

정상적인 쇼핑몰이 맞을까 싶을 정도의 오류

처리도중 오류가 발생했습니다!!!!!!!! 앞에 삼성 붙은거 떼얄듯. 뭐 하나 보려고 하면 처리도중 오류가 발생했습니다. 라는 문구가 무한반복입니다. 앱 지웠다 다시 설치해봤구요. 핸드폰 껐다 켜봤구요. 로그아웃 후 다시 로그인해봤구요 (아이폰15프로입니다) 어째 이 쇼핑몰은 개선이 안됩니까? 방금도 같은 현상이어서 캡쳐해뒀습니다.
GM곰GM곰

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 테스트시 해당현상 재현되지 않아, 번거로우시겠지만, 삼성카드 쇼핑 고객센터(1688-6315)로 유선 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

장사해아하니 이해는 하는데 알림 좀 그만보내요

앱 쓰다가 상품 자세히 보기 안눌러져서 뒤로 갔다가 다시 상품보러 들어가야하고 이런거 다 이해해요.

진짜 가끔 뜨는 딜에 그래도 고마운 마음에 핫딜 이벤트 알림을 받기 설정 했더니 뭔 쓸데없는 알림을 하루에 수십번을 보내고 있나요.

걍 지웁니다.
팰더팰더

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 이벤트, 맞춤혜택 push 알림은 마이 - 앱 설정 - 앱알림에서 토글을 해제하시면 수신되지 않는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

미쳐버림

예전에는 불편하진않았는데
업데이트 이후 스크롤 내리다 보면 상품 클릭이 매우 예민하게 인식됨
스크롤 내리려는 손가락 터치 시점에 상품이 바로 눌려버리고, 뒤로 오기 하면 상품 맨 위에서부터 다시 내려와야함ㅋ
쓸 수 없는 상태라고 생각
강철의아이언맨 ㅋㅋ강철의아이언맨 ㅋㅋ

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 불편사항에 대해 앱 개선 시 검토하여 더 좋은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

별하나도 아까움

1.상품 검색하다 보고나오면 다시 처음부터 봐야함 정말 짜증나서 보다멈춤
2. 눈 나쁜 사람은 세밀히 볼수도 읽을수도 없음 확대기능이 사라져서 카메라로 캡처해서 봐야함
업데이트는 왜하는지 머리좋은사람들이 넘 일을 안하고 대충대충이네요 정말 좋아하는 쇼핑몰인데 업데이트이후 들어가기가 싫어요
힘든리뷰쓰기힘든리뷰쓰기

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 불편사항에 대해 앱 개선 시 검토하여 더 좋은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

앱카드인증에러 로그인안됨

아이디로그인은 페이지를찾을수없다나오고
앱카드는인증에러라나오고 테스트하면정상이라고요?
절대아닙니다. 삭제후새로해도 수번을반복해도 여전히같은현상입니다. 다로그인이안된다는데 무엇이정상입니까?
변한방변한방

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 불편사항을 개선하여 업데이트 준비중입니다. 배포 후 이용해 주시기 바라며 또한, iOS 14 이상에서 사용 권유드립니다. 감사합니다.

대대적 업데이트 이후 더 불편해요

1. 로딩이 계속되는 경우가 자주 발생
2. 상품 카테고리에 들어와서 아래로 스크롤 해서 쭉 보다가 어떤 상품을 자세히 보기위해 들어가서 본 뒤 뒤로를 누르면 스크롤 맨 상단으로 가있음. 너무 불편해요.
3. 그리고 카테고리 정리가 (익숙치 않아서 인지 ) 예전만 못한 것 같음. 직관적이지 않고, 많은 단계를 거쳐야 함
호호호바바바호호호바바바

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 서비스 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 보내주신 불편사항은 좀 더 검토하여 더욱 만족드릴 수 있는 서비스로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

로그인 실패

로그인을 왜 삼성카드로만 가능하도록 했나요?
자동 로그인 설정해두어도 쇼핑앱 로그인 실패만 뜨고 연동 외에 로그인을 아예 못하게 막아놓질 않나
아이폰 12프로 최신 IOS입니다
이유를 알 수가 없네요
정울정울

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 삼성카드 쇼핑은 고객님들의 사용성 개선을 위하여 지속적으로 노력하고 있으나, 부분적인 오류로 인해 만족을 드리지 못한 부분이 있는 것 같습니다. 불편하시더라도 앱 강제종료 후 원할한 네트워크 환경(wifi 또는 LTE 전환)에서 다시 시도해 보시거나, 휴대폰 재부팅 후 이용하시기를 권유드립니다. 현재 테스트 시 iOS에서 자동로그인 기능은 정상적으로 서비스되고 있어, 문제가 지속될 시 삼성카드 대표전화(1588-8700,통화가능시간 : 평일09시-18시)로 연락주셔서 모바일 원격상담을 요청해 주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

최악의앱

별 0개 없나요? 제가 사용해본앱중 가장 불안정한앱입니다. 많은 유저들이 아주 오래전부터 같은 불편함을 호소하는데 개선되지 않는 이유가 있을까요? 제가 상관할바는 아니지만 이렇게 일하면서 월급도 받고 참 좋은회사 다니시네요~
답변 달지마세요. 매번 같은답변만 몇년째 반복하고 있는 그대들 참 한심합니다.
겨울이야기11겨울이야기11

별한개도 아깝습니다

도대체 삼성 이름만 간판달아놓고.한심합니다.화면 계속 튕기면서 사이키조명 켠것도 아니고.화면한번제대로 볼수 없게 만든지 1년은 넘은듯하네요.머라도 사보려고 큰맘먹고 하려면 무조건 얩삭제하고 다시깔던지.전원 다 껏다가 켜면 세번중 한번 터집니다.이런걸 왜 만들어놓고 물건팔 생각은 있는건지 도무지 모르겠네요.얩평가에 리뷰달기는 첨이네요
뜨거운지니78뜨거운지니78

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 현상에 대해서 다양한 단말기종과 버전으로 확인해 보았으나 동일 현상이 재현되지 않아, 자세한 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 삼성카드 대표전화(1588-8700, 통화가능시간: 평일09-18시)로 연락주시면, 모바일 원격상담 요청을 통해 정확한 문제 확인 및 개선을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

로딩되는 화면이 계속 반복되는 오류

로딩 화면이 반복되어 아무 작업도 할 수 없게 되는 상태가 지속적으로 발생해 왔습니다.
어플 사용한지 1년 정도 된 것 같은데 이럴때마다 계속 어플을 다시 깔아았네요. 개선될거라 생각했는데 전혀 개선되는 게 없어 결국 이렇게 글을 남깁니다.
제발 개선 좀 해주세요...
해당 오류가 너무 자주 발생해서 정말 불편합니다.
히비커스히비커스

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보내주신 내용 참고하여 현재 원인 파악중에 있습니다. 번거로우시더라도, 삼성카드 대표전화(1588-8700, 통화가능시간: 평일09-18시)로 연락주셔서 모바일 원격상담을 요청해 주시면 발생하는 단말과 설정 등을 확인하여 더욱 빠르게 조치할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

개선 좀 제발 부탁드려요

너무너무 불편해서 참다못해 처음으로 리뷰를 씁니다. 제가 쓰는 어플중에 가장 느려요 첫화면 다음으로 안넘어가서 껐다켰다를 몇번 반복하는지 모르겠어요 화면 넘어가도 그 다음 누르면 또 무한로딩.. 수강신청하는 수준이에요.. 삼성이 어떻게 이럴수 있죠ㅠ 쇼핑어플인데 쇼핑하기 너무 힘든거 아닌가요ㅠ 아이폰 유저입니다. 제발 개선해주세요.
ehehdodoehehdodo

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 삼성카드 쇼핑은 고객님들의 사용성 개선을 위하여 지속적으로 노력하고 있으나, 앱 속도에 만족을 드리지 못한 부분이 있는 것 같습니다. 불편하시더라도 앱 강제종료 후 원활한 네트워크(wifi 또는 LTE 전환)에서 다시 시도해 보시거나, 휴대폰 재부팅 후 이용하시기를 권유드립니다. 문제가 지속될 시 삼성카드 대표전화(1588-8700, 통화가능시간: 평일09-18시)로 연락주셔서 모바일 원격상담을 요청해 주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

Ios14로 업댓한이후

업댓을하고 들어갈때 탈옥이의심된다고합니다 해결해주세요 ㅠㅠ
딸기복근딸기복근

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류는 조치되어 9/18 1.3.6 버전으로 업데이트 되었습니다. 최신버전으로 업데이트 후 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

ios 14 업데이트 후 오류

ios14업데이트 후 앱 실행시
탈옥이 감지되었다는 메시지와 함께 앱이 종료 됨

삭제후 재설치도 안됨
우아한삼남매우아한삼남매

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류는 조치되어 9/18 1.3.6 버전으로 업데이트 되었습니다. 최신버전으로 업데이트 후 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

IOS 14.0 업글 대응 좀 해주세요.

IOS14.0 업그레이드 후 탈옥을 감지 했다면서 자동으로 앱이 종료되네요.
탈옥 감지를 무엇으로 하시는지...
빠른 대처 부탁드립니다.
성준아빠.성준아빠.

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류는 조치되어 9/18 1.3.6 버전으로 업데이트 되었습니다. 최신버전으로 업데이트 후 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

탈옥이 탐지되었습니다. 멘트후 종료 됩니다.

IOS 14로 업뎃후 앱 실행하니 탈옥이 탐지되었다고 멘트후 종료됩니다. IOS 14하고 관련이 있는거 같은데 확인 부탁드립니다.
이편한세에상이편한세에상

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류는 조치되어 9/18 1.3.6 버전으로 업데이트 되었습니다. 최신버전으로 업데이트 후 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

앱카드 연동이 넘 안좋네요

같은 삼성인데 쇼핑과 삼성카드앱카드 결제가 안되니 답답하네요
쇼핑으로 뒤로가기 누르면 흰화면만 나오고 끝입니다.
왜 안되는지 알림이라도 있으면 피드백이라도 할수있을텐데 아쉽네요
앱카드를 제외한 나머지 결제 방식은 사실상 쓰지 말라는 정도의 복잡함이라 수정되거나 실패하는 이유라도 뜨면 좋을거같습니다
chajt86chajt86

내 최악의 어플

스마폰을 이용한지 10년정도 되어가네요
어플리케이션의 오류가 이렇게 심각함에도 방치하는 어플이 삼성쇼핑임에 놀랍습니다. 고객센터 전화해보니 자기들도 어떻게 얼마나 시간이 걸릴지 모르겠다한지 수개월입니다.
요즘 일잘하는 r&d인력 많은데 거기 분들은 뭘하시는지 저지경의 어플을 몇년째 방치하며 유지합니까?
삼성쇼핑 자체의 프로모션이 마음에들어 삭제는 안하지만 도통 써먹을수가 없네요
별내명근별내명근

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만 기재해주신 내용만으로는 오류 내용과 원인 파악이 불가하여, 번거로우시더라도 휴대폰 기종, OS버전을 포함하여 구체적인 내용을 다시 리뷰로 남겨주시거나, 이메일(scard.mobile@samsung.com)로 보내주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

화면이 아예 안뜨네요.

상단 이벤트부분만 확인이 되고 카테고리 상세가 전혀 보이지 않습니다. 이 현상 꽤 된것 같은데 수정되지 않고 있네요. 아이폰 x사용자입니다.
Visual minVisual min

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 쇼핑앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 빈화면이 출력되는 오류는 개선하여 반영 완료하였으나, 아직 부족한 점이 있는 것 같습니다. 추후 업데이트시 더욱 만족드릴 수 있는 서비스로 개선하겠습니다. 감사합니다.

화면이 안 떠요

아이폰8 사용자인데요
잘 나오다가 화면이 안 뜨기 시작한지
일주일은 되는 것 같네요;;
쇼핑을 하고싶어도 뭐가 보여야...
이유도 모르겠고 빨리 수정해주세요!
gyoju77gyoju77

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 해당 결함을 확인하여 수정 중에 있습니다. 고객님께서 불편함 없이 사용하실 수 있도록 조속히 조치하겠습니다. 감사합니다.

OK!

이전에 한 번 트러블이 있었는데 해결된 이후로 불편함 없이 잘 쓰고 있어요.

(예전 내용 - 2017년 12월)
앱카드로 하건 ARS인증으로 하건 결제 불가
2주년 기념 할인 특가 어쩌고 하면서 사지도 못할 물건이나 올려놔서 왕짜증
Sleepy SHSleepy SH

Response from developer

안녕하세요! 삼성카드입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱카드앱 3.3.5버전에서 PC결제 오류가 발생하여 수정후 긴급 업데이트하였습니다. 앱카드앱을 최신버전으로 업데이트 후 이용 부탁드립니다. 다시 한번 죄송하며, 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.