冰冰购 Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience45.5% of reviews
Neutral4.5% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is 冰冰购 Safe?

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Is 冰冰购 Legit?

冰冰购-海淘代购正品首选,全球官网一站购 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 冰冰购 is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

无法下载软件

之前正常使用 今天发现下载不了了

Response from developer

您好,冰冰购可以正常下载哦,如您下载异常,可以联系我们的邮箱:kefu@bingfan.com。

真的很棒

终于有一款好用的海淘app了,太赞了

衣服本身有瑕疵,但依旧不退不换

发过来的时间慢就不提了,能接受,但是衣服本身有瑕疵 却跟我说 有9折活动 不能退换,请问你家什么时候没有9折活动?!天天轮动的好吗!还假惺惺的弄个倒计时!问多了就是品牌方不支持退换!想买的小伙伴多去微博百度看看他家的评论吧,小红书打广告可别信了!好吧,处于一个灰色地带没人管你们,那40块的清洗费我也不要了 ,就当请个愿,愿早日关门大吉!

Response from developer

冰冰购是海外官网代下单平台,如果有质量或者瑕疵问题,我们会帮您联系海外官网申请售后,一般海外官网会给予一定赔付,我们也会报销全部干洗或者维护费用,您可以将订单号+瑕疵图片发送到 kefu@bingfan.com,我们将给您一个满意的答复。

非常不错

代下单非常方便,东西正品便宜,真的是神器

差评

我从冰冰购上买的大衣,物流信息随便变上个月在国内清关,这个月又跑海外运输中,根本不透明。要找客服根本找不到,打电话售后咨询时间是9点10分到9点10分。那就说拒绝售后咨询。糟糕的体验

Response from developer

您好,十分抱歉给您带来的不便,如果您有任何疑问可以联系我们的在线客服,我们的工作时间是工作日9点-19点,或者在非工作日时间给我们发邮件(邮箱号是kefu@bingfan.com),我们将给您一个满意的答复。

Hehe

不用担心假货,赶上有些特价商品非常合适,但是大部分商品并不便宜很多在加邮费和税之后和国内专柜官网一个价或更贵,而且售后没有保障,有利有弊吧

Response from developer

您好,我们建议您选购特价或者当季打折商品,基本是比国内便宜一半以上,非常划算,如果是正价商品的话,由于品牌政策,可能部分商品确实没有价格优势。

客服不作为

买东西买了一个月了,一问客服就是在清关,也不告诉物流,也没有办法投诉客服更没有办法退款,垃圾软件

Response from developer

您好,十分抱歉给您带来的不便,我们在线客服工作时间是工作日9点-19点,如您有疑问可联系我们在线客服或者给我们发邮件(邮箱号是kefu@bingfan.com),我们将给您一个满意的答复。

希望能一直是正品 

我觉得还​不错,之前买的都挺满意的,希望能够一直把控质量,一直都是正品   

没有客服,不能退款

不能退款,客服基本不能在线,基本自助服务,买东西地址填写错误,都找不到人处理,连个官方电话都没有。

Response from developer

您好,十分抱歉给您带来的不便,我们在线客服工作时间是工作日9点-19点,如您有疑问可联系我们在线客服或者给我们发邮件(邮箱号是kefu@bingfan.com),我们将给您一个满意的答复。

便宜的东西都买不到

每次有折扣的东西下单后都显示成功,隔个几天都来一句网购售罄取消订单,烂!

Response from developer

您好,冰冰购为海外官网代购平台,所有库存以海外官网为准,十分抱歉给您带来的不便。

好多牌子的口红

我很喜欢买口红,以前都是找代购卖,直到知道冰冰购以后,就停不下来了.

解决方案太差太差太差

等了一个从香港发出来的快递,30+天前就发货了,一直没有物流,客服永远都给不了什么肯定的回应,就说官网没有回复,等了那么久拿不到也退不了?顾客自认倒霉?无语了……大家购物前慎重吧

Response from developer

您好,由于清关延迟,造成了您收货时间较慢,十分抱歉给您带来的不便 。

辣鸡客服,永远忙线中。

网购科颜氏的防晒霜,竟然邮寄来另一种矿物款????发图给客服,根本没人理,就这么垃圾的公司服务质量,以后绝对不会再来!!卸载了再见!

Response from developer

您好,冰冰购所有商品均为海外官网原箱直发,如果有存在任何发错情况,可以在工作日联系在线客服,或者发邮件到kefu@bingfan.com ,十分抱歉给您带来的不便。

物流慢到你怀疑人生!

商家货品早已经到了冰冰购的海外仓库,但它就是十多天不发货,问客服就说不好运,你怎么催都没用!!!它就一直不发。
物流拖延提供证明给网站后有赔偿,但最高才几十元!

Response from developer

您好,冰冰购所有商品均为海外官网原箱发出,大约10天左右收到,如果遇到海关查件会慢一些,如有任何疑问,您可以在工作日联系在线客服或者发邮件到kefu@bingfan.com ,十分抱歉给您带来的不便。

不用担心假货,除了等的时间长有点着急外(当然这也是必然的)再没毛病

不用担心假货,除了等的时间长有点着急外(当然这也是必然的)再没毛病

很好

虽然物流有些慢。但是毕竟是国外运回来的。不奢求几天到货。我愿意为正品等待一段时间。海淘没有不等的

那你就土归土好看死了厉害

哦你图书疏忽心底退役二妞输入体贴

生气!!!

本来很开心,一下载就下了三单,等了20天才到货就算了,海淘嘛,我也理解,但是官网发错货还不给换就真的很影响使用感受了!!!发邮件解决售后问题也是醉醉的,发一句等一天回复,发一句等一天回复,为什么要把好好的佛系少女逼到写下人生中第一个一星评价!!!

Response from developer

您好,冰冰购所有商品均为海外官网原箱发出,大约10天左右收到,如果遇到海关查件会慢一些,如有任何疑问,您可以在工作日联系在线客服或者发邮件到kefu@bingfan.com ,十分抱歉给您带来的不便

提示太讨厌了

通过网络看到这个软件下载下来了看了看不知道是不是正品 本来想买的 还在考虑状态 结果这个软件的提示真的讨厌 一直提示 一分钟之内提示三次 也是够了 果断删软件!

Response from developer

感谢您的评论。给您造成的困扰我们深表歉意。

支持正品

在其他平台从来不买护肤品,在冰冰购放心买,很方便