神アプリからゴミアプリへ。
日本全体でも、関東地方などの括りでも、東京都でもその中の市区町村まで。住所を打てばその住所内のスポットがさらにランキング形式で表示されていました。
さらにその住所検索に観光スポットや、カフェやグルメなどのタグを付ける事によって細かい住所のスポットプラスそのタグに合っているスポットまで表示されていました。
なのでどこに行くにもそこの住所さえ入力すれば、その住所周辺の人気スポットなどをたくさん知ることも出来たし、こんなところあるんだ。行ってみよう！など本当に散歩や、散策、旅行のお供として大活躍していました。ですがアップデートによって細かな住所検索は無くなってしまいました。長らく愛用していて、いろんなスポットを検索したり、発見したりの大活躍でしたが突然使い物にならなくなってしまい残念です。他の旅アプリと同様の質に成り下がってしまいました。今後は改善されるまで使用することはありません。
機能改善のリクエスト
同じスポットに複数回投稿する際、その都度写真の内容に新しいコメントをつけれるようになるともっとたくさん投稿する意欲が湧きます。例えばお気に入りの飲食店の色々なメニューを紹介したいと思っても、現在の仕様だと過去のコメントの内容と齟齬が生じてしまうため投稿を諦めるケースが出てしまいます。同じ店での複数回の投稿分については特にポイント付与も要らないので是非ご検討頂けましたら幸いです。
Response from developer
RETRIPをご利用いただき、ありがとうございます。 楽しくお使いいただけているとのこと、心より嬉しく思います。ご指摘いただいた点につきまして、 現状の仕様では、過去の投稿に訪問日時などを添えて追記いただく形となります。ご不便をおかけいたしまして大変恐縮ですが、何卒ご容赦ください。より快適にご利用いただけるよう、引き続き対応を検討させていただきます。その他にもお気付きの点がございましたら、support@retrip.jpまで詳細を添えてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
ポイント制度改悪と報酬遅延
動画投稿でのポイント付与がなくなったことで
他の方も書かれていますがモチベーションが下がります。
またこういったポイント制度の変更に伴う告知はなく
ポイント制度のマニュアルも開始時より全く変わらず参考にならない。
ポイントで交換したアマギフは申請後翌月配布を謳っているが
今年に入ってからは毎月遅延している。
それに関しても特にお知らせはなく、
こちらから問い合わせないと対応してもらえない。
来月は予定通り付与できる予定だと言われても遅延する。
きちんと管理できないなら、より不信感に繋がるため言わなければ良いのにと思う。
ポイント制度が魅力だったために、制度の改悪と運営の杜撰さが残念で投稿頻度が減りました。
Response from developer
RETRIPをご利用いただき、ありがとうございます。 ポイント付与対象スポットは複数の要素を考慮のうえ設定し、随時アップデートしております。よりよい情報の提供のため、日々調整してまいりますので、ご理解いただけますと幸いです。また、動画投稿に対するポイント付与に関して、一部にて想定と異なる動画コンテンツの投稿を招く結果となり、投稿コンテンツのチェック体制を補強いたしました。そのため、以前に比べてポイント交換の申請受付に時間を要する状態が続いております。お知らせの不備ならびに制度仕様として公表している内容からの乖離は、ご指摘の通りです。真摯に受け止め、一日も早い是正に努めます。 頂いたご意見を含め、改めて投稿意欲を感じていただけるよう改善を続けてまいりますので、引き続きRETRIPを見守っていただければと存じます。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
最近ポイント付与がなくなった
書かれていますが、あえて投稿します。
最近投稿ポイント付与対象スポットへの
文章 写真を投稿しても
ポイントが付与されません。
投稿した内容に他の方の参考になったや行きたくなったなどのリアクションは非常にモチベーションになります。
体験レビューや写真をご担当様が直接足を運ばなくて情報を集めるには、ポイント付与は
有効な手段だと思います。
ただ、最近の総スカン対応は
モチベーションが下がります。
もう終わりでいいかな。
Response from developer
RETRIPをご利用いただき、ありがとうございます。 現在、一部画面上でのみポイント付与対象ではないスポットに対象ラベルが表示されるエラーが発生しております。随時修正対応をおこなっておりますので、大変恐縮ですが、何卒ご容赦ください。 また、ポイント付与をモチベーションに投稿いただいていること、嬉しく思います。同時に、ポイント以外にも投稿するメリットを感じていただけるよう、今後もアップデートを続けていければと存じます。どうかこれからのアップデートを引き続き見守っていただけますと幸いです。 お気付きの点がございましたら、support@retrip.jpまでお問い合わせいただけますと幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
中身はいいのですが、すぐ自動でリロードされる
アプリを閉じるといっても、画面は残しつつ他のアプリを開いてお出かけ先をメモするとかその程度です。
それがプチストレスであんまり使いたいとは思えません…もっと画面を残す仕様にしてほしい。
Response from developer
RETRIPをご利用いただき、ありがとうございます。 ご指摘いただいた点につきまして、改善のため対応を検討させていただきます。 引き続きより快適にご利用いただけるよう努めてまいりますが、お気付きの点がございましたら、support@retrip.jpまで詳細を添えてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
アプリを起動するとスマホがフリーズする
アプリとしては、使用を続けるとiPhone本体がフリーズして電源オンオフもままならない状態になります。iPhone13mini、iOS17.3.1です。
開発者は機能面だけでなく性能面も考慮した設計開発を検討した方が良いのではないでしょうか。そもそも性能が悪いと機能を使うことが不可能です。性能改善や性能テストに重きを置いてみてはいかがでしょうか。
Response from developer
RETRIPをご利用いただき、ありがとうございます。 先日のアップデートにて、アプリがクラッシュする問題の修正等、安定性を向上する対応をおこないました。お手数ですが、最新版へのアップデートをお試しください。 なお、不具合が解消されない場合は、support@retrip.jpまで詳細を添えてお問い合わせいただけますと幸いです。 引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
アプリが重くすぐフリーズする
久しぶりに開いて変わってるかと思いきや何も変わってなかった。iphone もiPad も比較的新しい機種使ってるし端末の問題ではない。
いくら機能が増えたところで動かなくなるって致命的で使い物にならない。
何の改善もされないんだなと思いました
Response from developer
RETRIPをご利用いただき、ありがとうございます。 先日のアップデートにて、アプリがクラッシュする問題の修正等、安定性を向上する対応をおこないました。お手数ですが、最新版へのアップデートをお試しください。 なお、不具合が解消されない場合は、support@retrip.jpまで詳細を添えてお問い合わせいただけますと幸いです。 引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
重すぎる
Response from developer
RETRIPをご利用いただき、ありがとうございます。 先日のアップデートにて、アプリがクラッシュする問題の修正等、安定性を向上する対応をおこないました。お手数ですが、最新版へのアップデートをお試しください。 なお、不具合が解消されない場合は、support@retrip.jpまで詳細を添えてお問い合わせいただけますと幸いです。 引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
フリーズ＆バグが多すぎて強制再起動、必須。
そのほとんどが｢重い｣、｢投稿を押しても表示されない｣。
試しにインストールしたらその通りだった。重すぎてアプリを開いてから5分もしないうちにフリーズ、そこから全く動かない。仕方ないので開き直してもまたフリーズする、の繰り返し。
しかも投稿をタップしても表示されず、ろくに操作を受け付けない。
色んなアプリを手当り次第入れてみる私でも、こんなにバグが多すぎるアプリは初めてだった。
投稿が見れないんじゃまず話にならないし、何の役にも立たないアプリ。運営に問い合わせて半年以上経っても改善されず、もう使い物にならない。呆れた
Response from developer
RETRIPをご利用いただき、ありがとうございます。 先日のアップデートにて、アプリがクラッシュする問題の修正等、安定性を向上する対応をおこないました。お手数ですが、最新版へのアップデートをお試しください。 なお、不具合が解消されない場合は、support@retrip.jpまで詳細を添えてお問い合わせいただけますと幸いです。 引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
広告位置嫌がらせかよ
んー…
退会も削除もできないのはどうかと思う。
写真の削除もしたいけどできない
アプリを消しただけログアウトしただけでずっと残ってる
なんか詐欺？ってみたいな気分になる
退会も削除もできない
退会できない
退会方法について問合せしたが返信もない。
すぐ落ちたり遅くなる
アプリすぐ落ちる
改善して欲しいです。
一度投稿した写真やアカウントは削除できない
一度投稿すると、アプリ運営会社の記事に勝手に自分の写真が使用されてしまいます。
削除する自由を奪って自社の利益を追求する姿勢が、非常に不快です。
利用者が悪質
運営が悪いわけではないけれど もはや収集が付かぬので、どう対処していくのか。無断転載されていると気づくパターンは 訴えることが可能であるが、気付かずにされているパターンも多いだろうに その場合はどうやって無断転載である画像なのかと見極めるのか。
法をおかした際の罰し方などを見直して 嘘の情報を流したり 報酬欲しさに無断転載しまくる悪質な利用者を減らしてくれれば 絶対に評価は上がるはずだろうなとよく思います。
参考になるし楽しい
Twitterやインスタなどネットの書き込みを参考にしたまとめサイトは不快な言葉が目につくことも多いのですが、こちらはいわゆる２ちゃんのようなノリがないので個人的にはそこがとても好きです。
一点だけ要望を挙げるとしたらお気に入り記事を更に国別、地域別など好きに分けられたらもっと便利かなと思います。