振替ができるようになりました
これでほとんどの入力がアプリで完結できるようになりました。
確定申告時や帳簿の出力にはパソコンがあった方が便利だと思いますが、日頃の業務はスマホで終わらせることができます。
ユーザーにとっては画期的なアップデートです。
星を５つに変更しました。
Response from developer
弥生製品をご利用いただき、ありがとうございます。 また、嬉しいレビューもありがとうございます、とても励みになります！ 皆さまに快適にお使いいただけるよう、これからも改善に努めてまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
詐欺アプリ自動引き落とし注意
気づいてない私が悪いのですが、詐欺に遭った感覚でした。
電話対応した人はかなりスムーズに返金はできませんと私が聞く前から言ってきたので被害者がかなり多いことがすぐわかりました。口コミにもかなりかいてあるのに改善や対策をしないのはクソみたいなアプリだなと思います。
確定申告アプリなのでお金には詳しいですよね？詐欺同然のことをしてもらうお金は嬉しいですか?
Response from developer
saki0056様 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 本アプリは『やよいの青色申告 オンライン』と連携してご利用いただく仕訳入力アプリとなっており、スマートフォンアプリの削除のみでは『やよいの青色申告 オンライン』自体の解約とはなりません。 更新継続については毎年メールにてご案内をお送りしておりますが、結果としてお客様に不信感を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 また、お電話口におきましても、配慮に欠ける対応がありましたこと重ねてお詫びいたします。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内やサービス、サポート対応改善の参考とさせていただきます。
会計ソフトなのに領収書が微妙すぎる。
実際の支払は昨年なのに、マイページから領収書を発行すると「発行日」が発行した当日の日付になってしまいます。
会計処理をしている側からすると、支払日ベースで領収書の日付が出てくれた方が分かりやすいと思います。
過去分でも発行日しか表示されない仕様は少し混乱しやすいと感じました。
便利なソフトではあるので、領収書の日付の扱いについては今後改善されるとありがたいです。
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dfgffffggggさま 弥生製品をご利用いただき、ありがとうございます。 このたびはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。 皆さまによりスムーズに、安心してお使いいただけるよう、これからも改善に努めてまいります。 今後とも、よろしくお願いいたします。
勘定項目の追加機能が欲しい
基本的にはビジネスカードや口座で個人事業主側の入力を済ませているのでアプリでは事業主借の物だけ入力する様に使っています。
そのため、事業主借が無いことがとても不便です。
改修お願いします。
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たんシムロさま 弥生製品をご利用いただき、ありがとうございます。 このたびはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。 皆さまによりスムーズに、安心してお使いいただけるよう、これからも改善に努めてまいります。 今後とも、よろしくお願いいたします。
スマホで登録しようとしてるが
どこからトライしても完結できず。とにかくわかりづらい。登録完了するまでがこんなに大変なのは困ったもんだ。
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yuzuyuzukoさま 弥生製品をご検討いただき、ありがとうございます。 登録の段階でお手間をおかけしており、誠に申し訳ございません。 本サービスは初期登録にPCが必要なため、現在はスマホのみで登録を終えることができません。 せっかくアプリをダウンロードいただいたところ、ご不便をおかけしております。 本件のほかにも、登録や操作でご不明な点がございましたら、下記のサポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。 https://www.yayoi-kk.co.jp/contact/users.html 皆さまに安心してお使いいただけるよう、より良い製品を目指してまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
PC版に近い機能を追加してほしい
一方で、振替処理ができなかったり、貸借対照表などの帳票類が見られないのは残念です。
せっかく操作しやすいアプリなのに勿体無いなと…せめて振替処理の入力はできるように改善を期待しています。
Response from developer
kinokonoko_17さま レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 いただいたご意見は、今後の開発や改善の参考にさせていただきます。 これからもより良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
ひどいです
更新の案内メールも届かず、非常に不親切だと感じました。
返金手続きにも応じてもらえず、大変残念です。
本当に商品やサービスに自信があるのであれば、このようなケースでも返金対応があって然るべきだと思います。
しかし実際には返金はされず、解約忘れなどを狙った利益確保なのではと疑ってしまいます。
Response from developer
miel_825さま このたびは、アプリの使い方や更新・請求に関してご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 状況を詳しく確認させていただきたく存じますので、大変お手数ではございますが、サポート窓口までご相談いただけますでしょうか。 https://www.yayoi-kk.co.jp/contact/users.html
とても危険なアプリです。
Response from developer
枢野千歳さま このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 いただいた内容は、今後の開発や改善を検討する際の参考とさせていただきます。 より良いサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
振替をスマホで使わせろ
それを一番入力したいのに。
レビューなどを見ると、何年もそれは修正されていない様子。やる気あるんですか？
ブラウザから臨時的には変えられますが、レイアウトが崩れるため全く使いづらく、PCからのアクセスが必至です。
アプリから出来るのいう、スマホで入力のメリットなくないですか……。
Response from developer
なももなもさま このたびはご不便をおかけし、申し訳ございません。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 いただいたご意見は、今後のサービスや機能の改善に役立ててまいります。 よりよいサービスをお届けできるよう、改善に取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アプリの最初の画面で
Response from developer
田舎スロッターさま この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 弥生IDの新規登録およびサービスのご契約につきましては、恐れ入りますが、下記の弥生公式ホームページよりお手続きいただきますようお願いいたします。 https://www.yayoi-kk.co.jp
使えない
新規登録画面すらない。もしかしたら、商品購入しないとならないのか？
即、削除‼️
星は一つもつけたく無かったが、付けないと送信できないので
➖🌟
Response from developer
ヨウ88888さま レビューをお寄せいただきありがとうございます。 本アプリをご利用いただくには、弥生IDのご登録と『やよいの青色申告 オンライン』または『やよいの白色申告 オンライン』のご契約が必要となります。 詳しくは、こちらのページでご案内しておりますので、ご覧いただければ幸いです。 https://support.yayoi-kk.co.jp/rel/smartphone/login/faq_01.html より良いサービスを目指して改善に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
振替項目をつけてください
Response from developer
Haruse391さま 貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。 より良いサービスを目指して改善に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
便利で助かるけど入力が反映されないことが多過ぎる
集中して1ヶ月分打って全部保存しましたと出てるのに確認したら何もないは心が折れる。
大至急改善していただきたいです。
Response from developer
しゃなにさま ご不便をおかけして申し訳ございません。 今一度、ご入力いただいた取引日付の年部分をご確認お願いできますでしょうか。 問題が解消しない場合はお手数ではございますが、サポート窓口までご連絡ください。 https://www.yayoi-kk.co.jp/contact/users.html
個人事業主です。感動しました。
本アプリは家計簿を付けるように仕訳を入力できるので、簿記の知識はあれば良いですが必須ではありません。
当初確定申告は税務署の確定申告ソフト(e-tax)でやろうと思いましたが、UIが古臭いし電子署名のやり方意味不明だしで、「噂通り確定申告って大変なんだ､､､」とビビってました。しかし、本アプリは税務署の意味不明な手続きをものすごく簡単にしてくれているので、二時間くらいで終わりました。
ありがとう。来年も使います。
freeeより使い難い
新規登録できない
前の可愛いUIがよかった
非常に残念です。
使えない
「製品を起動する」から進めない。
Response from developer
るるる1425さま ご不便をおかけし申し訳ありません。 初期設定ができないということですね。 本アプリはパソコンで動作する『やよいの青色申告/白色申告 オンライン』の取引入力専用アプリです。 このため、初期設定はパソコンで行う必要があります。 パソコンでマイポータルにログインし、「製品を起動する」をクリックして初期設定を行ってください。 ご不明な点がございましたら、サポート窓口へご連絡いただきますようお願いいたします。 https://www.yayoi-kk.co.jp/contact/users.html
個人情報流出された
パスワード変えて数日連絡してこない運営に不安を覚え、解約しようにも解約が大変わかりづらい場所にあり、やっとのことたどり着いてもエラーが出て出来ず…個人情報ダダ漏れ状態。
割り切りが大事
今のところ不具合は全く無く、とても重宝しています。
確かに、一部の方が書いているように、これで集計もみれたら言う事なしです。
でも、簡単な入力はアプリで、訂正や集計はパソコンでと分けて考えればとてもいいアプリだと思います。
ただ、まだ使い始めたばかりなので星は4つにしてみました
あえて、欠点をいうなら、連動するレシート読み取りアプリが全く使えないこと
あれは、星はあげられません
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。 頂いたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。 随時の対応になりますが、レシート取込アプリも含め、使いやすいアプリになるよう今後も改善して参ります。 引き続き弥生製品をよろしくお願いいたします。