불편해요
그리고 설문을 마치면 포인트 적립은 안되고 ‘서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다’라고 뜨고 먹통이 됨!! 닫기를 눌러도 종료를 눌러도 아무것도 먹히지 않음. 앱을 나갔다가 다시 들어오면 기껏 시간들여서 마친 설문은 완료표시가 되어있지 않아 처음부터 다 다시해야함. 근데 다시한다고 해도 먹통이 되지않고 포인트 적립이 될거라는 보장이 없음.
설문을 하면 포인트를 준다는 취지는 좋은데 이런 앱이 정말 쓰라고 만든 앱인지 모르겠음.
Response from developer
안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 나만의 설문의 경우 설문의 환경(설문의 길이, 조건 등)에 따라 PC에서만 설문 참여가 가능한 설문이 있습니다. 설문의 환경에 따라 회원님들이 편리하게 설문하실 수 있도록 설정해둔 것으로 해당 환경에 맞게 설문 참여 부탁드리겠습니다. 회원님들이 많은 설문에 참여하실 수 있도록 알려드리기 위해 PC에서도 참여할 수 있는 설문을 앱에서 보여드리는 점 양해 부탁드립니다. 추가로 포인트 적립 실패하신 설문의 제목, 참여 일시를 라임 홈페이지 내 1:1문의를 통해 남겨주시면 빠르게 확인하여 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
설문조사 새로 나올때마다 알림기능 좀…
게다가 다른 설문조사들도 왜 피씨로만 하게 돼있는지 모르겠네요
그런건 대개 다른일 때문에 들어갔다가 생각나서 하면 몰라도, 휴대폰으로 하는게 더 접근성 좋고 빠른데
굳이 그걸 목적으로는 피시 켜고 들어가서 하진 않죠
Response from developer
안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 나만의 설문의 경우 설문의 환경(설문의 길이, 조건 등)에 따라 PC에서만 설문 참여가 가능한 설문이 있습니다. 설문의 환경에 따라 회원님들이 편리하게 설문하실 수 있도록 설정해둔 것으로 해당 환경에 맞게 설문 참여 부탁드리겠습니다. 회원님들이 많은 설문에 참여하실 수 있도록 알려드리기 위해 PC에서도 참여할 수 있는 설문을 앱에서 보여드리는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
프로필입력 마지막에서 안넘어가요
로그인을 몇번을 한지 모르겠어요 ㅠㅠ
해결해주세요…
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안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 문의주신 사항으로는 정확한 문제파악이 어렵습니다. 정확한 오류사항, 채널(APP, PC, 모바일 웹), 단말기 종류 및 버전 등을 자세히 라임 홈페이지 1:1문의를 남겨주시면 빠르게 확인하여 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
이거 어떻게 하죠 도와주세요
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안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 시스템 확인 결과, 라임 회원가입은 정상적으로 진행되고 있습니다. 번거로우시겠지만, 라임 홈페이지 1:1문의를 통해 정확한 오류사항 및 오류메시지, 단말기 및 버전(iOS 15 등), 회원유형(L.POINT 회원, 라임 회원) 등 자세히 남겨주시면 빠르게 확인하여 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
불편 사항
심플하며 세련된 것 같아 잘 사용하고 있습니다.
다만 쓰다 보니 몇 가지 불편한 점이 있어 꼭 말씀드리고 싶었습니다.
이메일로 종종 설문조사 하라고 안내 오는데 로그인을 하여 들어가면 할 수 있는 설문조사가 없어 당황스럽습니다. 이때는 별도의 안내가 있으면 좋겠습니다. 설문조사 인원이 모두 마감되었다거나… 또, 스마트폰으로 사용할 때는 앱으로 실행하는 게 편합니다. 하지만 이메일을 스마트폰으로 확인하면 앱이 아닌 별도의 브라우저 창으로 강제 연결되어 라임 아이디와 비번을 또 입력하여 접속해야 하는 점도 불편합니다.
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안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 라임을 이용해주셔서 감사합니다. 회원님의 소중한 의견 감사합니다. 현재 나만의 설문의 경우 설문 프로그램의 환경, 설문의 길이 등에 맞게 PC에서 설문이 참여가 가능한 설문은 설문 제목에 [PC전용]으로 안내 드리고 있습니다. 해당 설문은 PC에서만 참여가 가능하여 모바일 웹, APP에서는 설문이 보이지 않습니다. 의견 주신 사항은 개선할 수 있도록 라임 관리자에게 전달하겠습니다. 회원님들이 편리하게 참여하실 수 있도록 라임 관리자들이 더욱 더 노력하겠습니다. 감사합니다.
