Не работает
Response from developer
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о неудобствах при использовании нашего приложения. Наше приложение только отображает данные, а их учет выполняет управляющая компания. Данные актуализируются путем обмена с учетной программой. Если у вас остались вопросы обратитесь в вашу обслуживающую организацию или свяжитесь с нами по адресу support_mobile@otr-soft.rarus.ru
Недостатки
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв. В приложении можно посмотреть начисления, оплаты и долги в разделе "Начисления - Посмотреть квитанцию". Если у вас появляются ошибки при открытии раздела, напишите нам на техподдержку по почте support_mobile@otr-soft.rarus.ru
Зажрались?
Response from developer
Вы можете узнать о снижении комиссии, обратившись в свою управляющую компанию — мы всегда стараемся найти наилучшие условия для пользователей.
Пропали счетчики
Response from developer
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о неудобствах при использовании нашего приложения. Просим вас обратиться в вашу обслуживающую организацию, попросить их связаться с нами по почте support_mobile@otr-soft.rarus.ru
Не работает
Response from developer
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о неудобствах при использовании нашего приложения. Просим вас обратиться в вашу обслуживающую организацию, попросить их связаться с нами по почте support_mobile@otr-soft.rarus.ru
Ужас!
Response from developer
уточните, какие сложности возникли у вас при работе с приложением?
Информация
Сколько начислено за месяц не понятно
Response from developer
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о неудобствах при использовании нашего приложения. Наше приложение только отображает данные, а их учет выполняет управляющая компания. Данные актуализируются путем обмена с учетной программой. Если у вас остались вопросы обратитесь в вашу обслуживающую организацию или свяжитесь с нами по адресу support_mobile@otr-soft.rarus.ru
Авторизация в приложении УК Усадьба Суханово
Response from developer
вам нужно обратиться в вашу УК, при необходимости попросить их связаться с нами по почте support_mobile@otr-soft.rarus.ru
Не работает
Response from developer
Спасибо за отзыв. Ваше пожелание передано в отдел разработок
Пишет про отсутствие интернета
Response from developer
отправьте нам на линию техподдержки support_mobile@otr-soft.rarus.ru информацию о вашей модели устройства и идентификатор вашего лицевого счета
Баг приложения
Response from developer
отправьте нам на линию техподдержки support_mobile@otr-soft.rarus.ru информацию о вашей модели устройства и идентификатор вашего лицевого счета
Не открывается, пишет что нет интернета
Response from developer
отправьте нам на линию техподдержки support_mobile@otr-soft.rarus.ru информацию о вашей модели устройства и идентификатор вашего лицевого счета
Не скачивайте
Response from developer
Код доступа может выдать обслуживающая Вас организация ЖКХ, при условии, что она настроила интеграцию с данным приложением. Просим обратиться в вашу УК или попросить их связаться с нами
Не корректная работа приложения
Разробы работайте а не в носу ковыряйтесь.
Response from developer
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о неудобствах при использовании нашего приложения. Мы исправим ситуацию в ближайшее время. Следите за релизами нашего приложения.
Не отправляются показания
Response from developer
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о неудобствах при использовании нашего приложения. На текущий момент мы исправили ситуацию и делаем все, чтобы этого не повторилось вновь.
Не могу оплатить по СПБ
Response from developer
Мы предлагаем Вам связаться с нами по данному вопросу: почта otr@otr.rarus.ru, иным контактам, указанным на сайте: https://otr-soft.ru/. Оставить свои обращение и контакты, мы проведем анализ и вернемся к Вам с ответом позднее.
Бесполезное приложение
Response from developer
Мы предлагаем Вам связаться с нами по данному вопросу: почта otr@otr.rarus.ru, иным контактам, указанным на сайте: https://otr-soft.ru/. Оставить свои обращение и контакты, мы проведем анализ и вернемся к Вам с ответом позднее.
НЕ ОТРАЖАЕТ ОПЛАТУ
Response from developer
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о неудобствах при использовании нашего приложения. Наше приложение только отображает данные, а их учет выполняет управляющая компания. Данные актуализируются путем обмена с учетной программой. Если у вас остались вопросы обратитесь в вашу обслуживающую организацию или свяжитесь с нами по адресу otr@otr.rarus.ru.
Даты
Response from developer
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о неудобствах при использовании нашего приложения. Наше приложение только отображает данные, а их учет выполняет управляющая компания. Данные актуализируются путем обмена с учетной программой. Вы можете обратиться в свою управляющую компанию для уточнения сроков передачи показаний.
А
Response from developer
Мы решили вашу проблему, обновитесь на версию 1.11.9 для того, чтобы полноценно пользоваться данным функционалом. Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о неудобствах и стараемся сделать наше приложение лучше, а вашу жизнь комфортнее)
