학원친구 User Reviews

Name: 학원친구
Rating: 2.16667 (6 reviews)

학원친구

SEGARO CONSULTING CO.LTD

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개선요청

1. 회원탈퇴 기능을 만들어주세요! 학원을 퇴원한 후 개인정보를 지우고 싶을때 지울 수 없어서 개인정보를 지키기 힘듭니다.
2. 전화번호 인증기능을 대체할 수 있는 것을 만들어주세요! 전화번호가 없는경우 이메일이나 다른 인증방법을 대체해주세요! (물론 중심업무에서 전화번호 시스템으로 초대하는거여서 이해는 합니다.)

호랑이3618

2 months ago

Response from developer

안녕하세요. 세계로시스템 ACA2000입니다. 아래 매뉴얼을 참고해 주시기 바랍니다. 🔗 학원친구 탈퇴 방법 (학원친구 이용자가 직접 탈퇴하는 방법) https://aca2000.co.kr/search/detail.asp?idx=761 🔗 학원친구 로그인 계정 변경 안내(ACAONE) https://aca2000.co.kr/search/detail.asp?idx=586 🙏 이용해 주셔서 감사합니다.

결제시스템

본인 카드 외에 다른 카드로도 결제가 가능하게 일반카드 결제도 열어주세요. 다른 학원결제 시스템에서는 되는게 학원친구에서는 안되니 직접 결제하러 가야해서 불편합니다.

Hajiya1

3 months ago

Response from developer

안녕하세요, 세계로시스템 ACA2000입니다. 결제 방식과 관련해 불편을 느끼신 점 충분히 공감됩니다 😥 다만, 모바일 결제 시 일반카드 결제 방식은 학원의 계약 및 설정에 따라 달라지는 부분으로, 이용 중인 학원에 문의해 주시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. 감사합니다.

학원알림이 안떠요

학원알림에 공지사항들이 있었는데 다 없어지고 새로운 공지사항도 안뜨네요
어디에다 문의를 해야하나요?

ㅅㄷㅌㅇ

3 months ago

Response from developer

안녕하세요, 세계로시스템 ACA2000입니다. 공지사항이 보이지 않아 많이 불편하셨을 것 같습니다 😥 공지사항은 각 학원에서 등록 및 관리되는 내용으로, 먼저 다니시는 학원에 확인해 주시면 가장 빠르게 안내받으실 수 있습니다. 이후에도 확인되지 않을 경우, 기종 정보와 화면 캡처를 함께 학원에 전달해 주시면 학원에서 저희 쪽으로 문의하여 확인될 수 있도록 안내드리고 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

가끔씩 튕겨저 나가요

주기적?인지는 모르겠는데 이게 튕켜져 나가서 로그인을 처음부터 해야될 때가 있고 아니면 로그인을 하려해도 전에 쓰던 걸 계속 해도 없는 계정이라고 뜨네요. 저만 그러건지는 모르겠지만은 너무 불편하네요

ㅇ나응

5 months ago

Response from developer

안녕하세요, 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 것처럼 로그인이 풀리거나 기존에 사용하시던 계정이 없는 계정으로 표시되는 현상은 정상적인 상황이 아니어서 정확한 확인이 필요해 보입니다. 번거로우시겠지만 사용 중이신 아이디 찾기 혹은 비밀번호 찾기 하단에 있는 고객센터로 문의해 주시면 원인 확인 후 안내드리겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.

왜 문자가 동시에 보내지죠

선생님 한분과 따로 대화를 하려고 갠톡을 하면 그 선생님과 제가 있는 단톡방에도 문자가 동시에 가요... 진짜 쌤과 일대일 연락 해야될때마다 너무 쪽팔려요 이런것 좀 고쳐주세요 앱을 깔았다 지워도 똑같아요

므웱

6 months ago

Response from developer

안녕하세요, 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 것처럼 개인톡을 보냈을 때 단체 대화방에도 메시지가 함께 전송된다면 정상적인 동작이 아니어서 정확한 확인이 필요해 보입니다. 번거로우시겠지만 해당 상황을 확인할 수 있도록 사용 중이신 기기 환경(휴대폰 기종, OS 등)과 함께 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.

동영상 저장 안됨

동영상 저장이 안되요 사진은 되는데 수정좀해주세요

Dev_ora

8 months ago

Response from developer

안녕하세요, 세계로시스템 ACA2000입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 동일한 문제가 반복될 경우, 학원명과 함께 본사(02-1599-0056) 로 연락 주시면 보다 정확한 원인 파악 및 안내를 도와드리겠습니다. 감사합니다.

학원생활이 안보여요

학원생활 내용이 보이지 않아요
그래고 다시 로그아웃 했다가 로그인하면 보였는데 내용들이 다시 보였는데… 이제는 재부팅해도 안 뜨내요ㅠㅠ 성적 같은걸 못 봐서 너무 답답해요

ㅁㅇㄴㄷㄱㅇ

10 months ago

처음 화면으로 돌아갔어요!

제가 이앱을 한번 껐다 켰는데 다시 회원가입 해야하고,로그인할려고 하면 이미 있는 아이디,비밀번호래요.
확인해 주세요!

채원0707

10 months ago

이상해여

한 핸드폰에 한계정 박에 못에서 제 쌍둥이와 프로필을 같이 쓰는게 불쾌하고요.그리고 알림 허용 눌렀는데 제 예상으로 알림 엄청올것같아요.그다음에 제가 숙제를 잘못하는 편인데 엄마에게 알림이 간다는군요 근데 출결 까지 보는건 사생활 침해라고생각해요.이제 출결 쬐끔이라도 늦게 하면 엄마한테 전화가 오겠군여 이걸 왜 깔라고 했는지 그리고 원래도 출결이랑 진도 알수있고 우리 테이크업 할때 수강료 도낼수있는데 오ㅐ 학원 친구 라는 앱을 만든걸까요 하지만 좋은점은 보강 할수 있는걸 미리 봐서 미리절망할수있어요 숙제를 먼저 봐서 미리 절망할수있구요ᅲᅲ

leo23456098

10 months ago

Response from developer

안녕하세요, 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 학원친구 앱은 휴대폰 번호 1개당 1개의 계정으로 가입되며, 같은 단말기에서는 여러 아이디로 로그인하여 이용하실 수 있습니다. 이용 과정에서 불편함을 느끼신 부분에 대해서는 말씀해 주신 내용을 참고하여 서비스 개선에 도움이 될 수 있도록 전달하겠습니다. 앞으로도 이용 중 불편한 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 의견 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.