롯데모바일상품권 User Reviews

롯데모바일상품권
롯데모바일상품권
Lotte Members Co., Ltd.
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별 하나도 아까움

이미지 바코드 하나 인식 못하고 숫자 인식아예 안됨 직접 숫자 기입해서 넣는데 안된다함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
(@&₩@&₩&&@₩)(@&₩@&₩&&@₩)

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고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 이용이 어려우실 경우 롯데모바일상품권 고객센터(1522-2552) 로 문의주시면 도움을 드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다

로그인이 안되는데

로그인 하려면 생년월일 필수라는 팝업이 뜨는데 이게 로그인도 안되고 어떻게 사용해야되나요?
와이에스제이와이에스제이

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고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 이용이 어려우실 경우 롯데모바일상품권 고객센터(1522-2552) 로 문의주시면 도움을 드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다

최악의 시스템

최악의 uxui
pzxxxppzxxxp

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선물하기할려면바로꺼지는데요

진짜장난하나뭐함?
아스트레스받아진짜아오죽겟다아스트레스받아진짜아오죽겟다

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고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 이용이 어려우실 경우 롯데모바일상품권 고객센터(1522-2552) 로 문의주시면 도움을 드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다

왜 이앱을 거쳐야하는거죠?

교환권 받았는데 롯데온에서 사용할 수가 없어요 폰번호가 다른 아이디랑 물려있다는데 어케해여 상담사는 안받고 오ㅐ 이렇게 불편하고 답없이 만드신거죠
ioioioiaioioioia

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비밀번호 설정할 때 아이디와 일부라도 겹치면 안된다고 하는데

지랄하고 자빠졌네 ^^
good1357ugood1357u

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번거로움

다른 백화점 상품권은 어플 따로 안깔어도 되는데🤮
🤯🤬🤯🤯🤯🤬🤯🤯

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그냥 개쓰레기앱이다

롯데그룹은 이 앱을 접고 오프라인 사업에 힘쓰길 바란다
날자비룡날자비룡

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고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 이용이 어려우실 경우 롯데모바일상품권 고객센터(1522-2552) 로 문의주시면 도움을 드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다

상품권 교환이 불편합니다.

선물로 받은 온라인 롯데상품권을 사용하려면 이 앱을 거쳐야 하는데 소셜 로그인 기능도 없고 너무 불편합니다. 앱을 사용하고싶지 않아서 웹에서 전환하려고 하니, 웹에서 포인트를 전환하는 것이 불가하네요.
호호빵빵🥨🥖🥐호호빵빵🥨🥖🥐

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고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 이용이 어려우실 경우 롯데모바일상품권 고객센터(1522-2552) 로 문의주시면 도움을 드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다

왜 앱을 따로 만든 거죠

롯데온에서는 엘포인트에서 전환하라 해서 엘포인트 깔았더니 또 엘포인트에선 이걸 깔아서 전환하라네 왜 이렇게 한 거예요 합쳐주세요
ㅇㅇ아빡침ㅇㅇ아빡침

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고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 이용이 어려우실 경우 롯데모바일상품권 고객센터(1522-2552) 로 문의주시면 도움을 드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다

편해요

직접 가지 않아도 등 록해서 기간 넉넉히 쓸수 있어 편리하고 너무 좋습니다
헬로민트헬로민트

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고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권 앱을 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 기대에 만족하는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

쓰라고 만든 앱인가요?

모바일 상품권이 등록되는 페이지가 열리지도 않는데, 이걸 편하라고 만들어둔게 맞는건가요? 왜 만든건가요? 시간 낭비만 했네요; 별점도 안 주고싶은데 리뷰하려고 1점드립니다.
챠뿅어챠뿅어

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고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 이용이 어려우실 경우 롯데모바일상품권 고객센터(1522-2552) 로 문의주시면 도움을 드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다

편리합니다

잘 사용하고 있습니다.
꺄르륵륵륵꺄르륵륵륵

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고객님, 안녕하세요.  롯데모바일상품권 앱을 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 기대에 만족하는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

안 열려요

계속 로딩만 하고 안 열려요
앱 삭제후에 재설치해도 마찬가지입니다
빨리 업데이트 좀 해주세요
auot12auot12

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고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 이용이 어려우실 경우 롯데모바일상품권 고객센터(1522-2552) 로 문의주시면 도움을 드릴 수 있으니 연락 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다

탈옥같은 소리하네

탈옥이 감지되서 사용이 불가하다고요? 지금이 ios8시절도 아니고 무슨 ios17에서 탈옥이 말이 되는 소리기나 한지 갑자기 롯데상품권 유효기간 연장하라고 해놓고 앱설치는 강제시키더니 탈옥폰이라고 입구컷을 시키네 아니 롯데는 어떻게 된게 백화점도 신세계 현대에 밀리고 야구도 그 모양 그 꼴인데 앱 기획/개발까지 이모양인가요? 다른 앱 리뷰도 보니 별점이 처참하던데 유저 엔트리포인트를 이런식으로 잡아야겠습니까?
바코가 왜 중복이야바코가 왜 중복이야

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고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 롯데모바일상품권 앱은 금융앱이라 금융 당국에서 의무적으로 적용토록 하고 있는 위변조 솔루션을 필수적으로 적용하고 있습니다. 하지만 현재 버전에서는 과하게 탈옥이 탐지 되는 오류가 확인 되었습니다. 이에 4월말까지 긴급조치 하여 버전 업그레이드 할 예정입니다. 4월말 이후에 다시 한번 이용해 주시길 양해 부탁 드립니다.  롯데모바일상품권 유효기간 만료전 연장이 필요하시면 롯데모바일상품권 고객센터 (1522-2552 유료)로 연락주시면 도움 드리도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.  롯데모바일상품권 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.

이 어플은 그냥 폐기하는게 나을 듯

같은 롯데계열이라고 L포인트 아이디로 로그인은 되는데, 예전번호로 등록되어 있으니 바꾸려면 고객센터 연락하라 하고, 고객센터에서는 예전번호는 없어져서 본인확인이 안되는 명의 확인 절차를 해야한다며 시간 하루 이상 걸린다고 하고, 그럼 예전번호 탈퇴하고 지금번호로 다시 가입되냐니깐 그럼 전체 롯데계열 모두 탈퇴된다고 하고, 전체 롯데계열 연락처가 현재것으로 업데이트되어 있어도 상품권앱은 연동이 안되어서 별개로 또 확인해야 한다고 하고, 그럼 내가 예전 번호로 언제 가입했는지 알려달라니깐 정보가 없다고 하고.. 살다살다 이런 앱서비스 처음 보네요. 누가 보면 대기업 계열이 아니하 구멍가게 어플인줄 알겠어요. 그리고 그 고객센터 상담원은 왜 그렇게 껄렁대요? 처음에 틱틱거리면서 대충대충 말하다가 컴플레인 하니까 그제서야 세세하게 설명하는척 하는데 그것때문에 더 열받네요! 그리고 중간에 "눼웨에~~"라고 비아냥 대듯이 대답하길래, "뭐라고요?"라고 하니까 다시 제대로 이야기하고.. 갑자기 롯데때문에 열받네...
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AlexcreationAlexcreation

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 앱 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 기대에 만족하는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

롯데상품권 주지도 받지도 말아야지

포인트 전환도 어렵고 무슨 어플을 깔아야하고
롯데 상품권 다시는 안 살듯 ㅋ
쓰티치야쓰티치야

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.. 지속적으로 서비스 개선을 위해 노력하고 있으나 만족시켜드리지 못한 점 사과드립니다. 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 롯데모바일상품권 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다.

이심 단독 사용기기에서 접속할 수가 없어요.

”USIM이 확인되지 않아 모바일 상품권 앱을 실행할 수 없습니다. “라는 문구가 뜨면서 실행자체를 할 수가 없어요.
수정 부탁드립니다.
ShallopShallop

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권 입니다. 롯데모바일상품권 앱을 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. eSIM 단독기기로도 앱을 이용할 수 있도록 개선 진행 중입니다. 업데이트 버전 배포까지는 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 기대에 만족스런 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

존재의 의미가 없는 앱

롯데상품권을 선물받아서 어쩔 수 없이 깔았는데, 신세계나 현대같은 경쟁사는 선물받으면 바코드를 바로 보내줘요ㅋㅋ 앱 회원가입 숫자가 중요한가요? 이런 불편한 경험이 모여서 브랜드에 대한 인식이 나빠지는겁니다.
QwehvcddyhjkQwehvcddyhjk

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 롯데모바일상품권 입니다. 롯데모바일상품권 앱을 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더불어 좋은 의견 주셔서 감사합니다. 말씀해주신 사항은 서비스 개선 시 참고하여 고객님의 기대에 만족하는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

이거 안되시는분들 해결방법

앱 처음화면에서 로딩만 뜨고 안됐는데 혹시나해서 아이폰 버전 업데이트를 최신꺼로 하고 아이클라우드 비공개 릴레이를 끄니까 됩니다..
우아아가우아아가

Response from developer

고객님, 안녕하세요.  롯데모바일상품권 앱을 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 기대에 만족하는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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