イオンの子育て応援アプリ User Reviews

Top reviews

イオンアプリ開発者さん

小さな子供がいて、荷物も多くて大変な状況で、このアプリをぜひ使ってみてください。使ったことありますか?全然気持ちよく使えない。クーポンの種類がどうとかより、とにかくエラーがでるわ、店員さんにゆっくりやれって言われるわ、あげく、アンインストールしなおせだの。
このアプリをどんな人が使うかよく考えてみてください。
この評価もどんな思いでみんなが書いてるか、しっかりしこうをはたらかせて。
アプリが出来上がって、そこからがスタートだと思いますよ。

サーバーエラーがでる

小さなイオンモールの直営店で誕生日にバースデイクーポンを使いましたが同じ日に2回目以降別のレジで使おうとするとエラーが必ずでて、どのクーポンを選択してもエラーで使えません。業務遂行能力が無い能力不足の理解度が低い接客態度が悪いおばさん(やまんば似)従業員がレジの時にアプリを見せるとエラーが表示されたのでレジで割引できませんか?と聞くとできませんときっぱり言われて、説明すると疑がって1回目のレシート見せてと言われ見せると渋々レジで割引してくれたけど、今回だけですよと言われあたかもこちらが悪いような言い方をされて、アプリのエラーがでて困っているだけなのに、傲慢な態度で腹立たしいし、人の説明もまともにきかず、偉そうに捨て台詞で今のアプリ削除して新規登録すればなどと適当な事も言われた。レジ操作するのにいちいち確認に何処かに行ったり、帰ってきてもお待たせしましたやありがとうございました等の挨拶が一切無くて、気分が悪く過去一最低な買い物でした。情報共有ができていないし、教育、指導もできていない。こんな天然記念物級のできない従業員に説明するのが非常に面倒なので改善して下さい。
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エラーから抜け出せない

今まで普通に使えていたのに、今日レジでアプリを立ち上げようとしたら、ずっとエラー。「サーバーが繋がりにくい状況が発生しています」と書かれているのに、レジの店員は「そちらの携帯が原因。他のお客様は開くことができている」と困っているお客に責任を押し付ける始末。ものすごく気分が悪かったです。私が「他のお店のアプリは普通に開けられますし、サーバーダウンはそちらのアプリが原因なのでは?」と言ったら、レジで渋々割引対応してくれました。でも、なぜ私がそちらのアプリの不具合なのに、申し訳ない気持ちにならないといけないのでしょうか。早く改善してほしいです。

エラーで開けない

クーポンを出したくてもアプリ自体開けず、レジ前で何度もやり直して時間かけてしまい店員さんに申し訳なかった。
空いてる時間帯で並んでる人がいなかったのが唯一の救いでした。

クーポンが使えない

サーバに繋がらず、クーポン適用コードが表示されない。
自宅でも試したが表示されない為アプリかサーバの問題と思われる。

クーポンのエラーについて

バースデークーポンを当日中2回目立ち上げるとエラーが出るようです。店員さんに聞いたら同様の現象が多いようでレジで快く対応して下さいました。その時はキッズ売り場だったので良かったのですが、、
別の売り場でも買い物したかったけど100円ぐらいの文房具買うのにまた1から説明するのが面倒で買い物諦めました笑
イオン系のアプリ連携してるのでそっちにクーポン入るようにして欲しいです

詐欺アプリ

クーポンが1日に何度も使えると書いてますが、実際はエラーになり2回目以降は使えない
再起動等全てダメでした
同じ状況の方が多数出ているのに改善しないイオン側もどうかと思います

使いにくい、わかりにくい

前の方が使いやすかったです。
子供服購入でクーポン使ってその日のうちに玩具購入で使うのにまたクーポンを選択しないといけない。
次の日みたらクーポン1枚になるはずが何故か2枚とも消えていた。

その日に使うクーポンは画面上にわかるようにして欲しい。
または、バーコード表示しておいて欲しい。

間違えて2枚使ってしまってるのかわからない。
一枚消えるのはわかるが2枚消えてしまったのは悲しい。
どうにかして欲しい。

イライラする…

子どももいるのにいちいちログインして、そのログインも面倒で店員さんからの圧がかかって嫌な気持ちになる。
しかも、パスワード設定し直しのにも関わらずログイン出来ない…。もう、イオンカード持っていたら自動的に5%オフにして欲しい。そのシステムを運営するだけ無駄では?

誕生日クーポン

子供の誕生日が2日なため、事前に(前の月の月末)誕生日プレゼントを購入しようと思うと、クーポンが使えない… 誕生日前後1ヶ月クーポン発行してほしい

イオンのアプリありすぎ

キッズを別にする必要あるのかなあ…
イオンのアプリだけでどんだけ種類があるのか。その度に情報入力して…

20%オフクーポンをレジ前で使おうとしたら、モール内のWi-Fiにつながりなかなかダウンロードできないため一度4Gに切り替えたところ、既にクーポン取得済み状態になり、使えない状況に。
レジの人に言っても、こうなってしまったら元に戻せないのでどうすることも出来ないと言われた。大変モヤモヤした。

休日なのにお問い合わせセンターが稼働していること、待ち時間なくノーストレスで問題解決できたので星2つにします。

Nintendo switchの当選 でも買えず

何人かの方が記入されていたように、
携帯が機種変更(故意ではなく故障)でアプリIDが変わると、当選画面は無効になると…
前のIDを控えていても無理。
その携帯でクーポンを押せる状況じゃないと購入不可だということ。
壊れた携帯でどうやってクーポン出すんですか?
何回も何回も応募してやっと当たったのに
悲しくて悔しくて泣けてきます。
この状況を理解するために、アプリをアンインストールしてまたインストールをしてみるとIDは変わる。
だがカード情報は残っている(子供の誕生日ですとか、クレジットの情報はそのまま)なのにIDが変わるだけで当選無効。
やはりおかしくないですか?
悪用されない為の手段なのはよくわかりますが、純粋に楽しみに待つ子供達のことを考えて
その辺の改善を強くお願いします。
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最悪

抽選販売応募のために元々イオンカードを持っていたので登録
しかし抽選発表直前にてスマホを壊して買い替えを余儀なくされ、再度インストールしましたが、、引き継ぎにも関わらず新規ID、新規登録になり、抽選とか関係なく消え去りました
すっごく楽しみにしていたのですが、自分の過失もありますし……しかし何らかのトラブルで新規IDになるのなら、これって引き継ぎの意味が全くありません
アンストをお勧めします……
凄くがっかりしました
そもそもこのシステムだと機種変更すらできません
他のシステムも引き継ぎできないので、せっかく他の登録をしてもまた1から全部やり直しです

携帯変える前は

使えていたのに新しくしてインストールしてから使えない。
他の方もおっしゃる通り何度やっても
通信環境がとエラーがでます。

買い物中も時間ないのに店員さんに
椅子に座ってゆっくりやってみてください。
とか言われてやったけど無理すぎて
自分の携帯が壊れてるのかと思ったw

なんでできないんですかねー?
家に帰ってからやってみて下さいって言われたけど
家のWi-Fiでも無理だった。
時間を無駄にしてイライラするし、
他の方でも同じ人沢山いるならアプリが悪いんだなってわかったのでこのアプリは諦めますw

クーポンが…

使えないクーポンも多々です。
使えるのは…5%割引くらい。
子供用の下着を購入しようとし、店員さんに確認し、クーポン使えますねって言われ、10%割引のクーポンの使用を押してバーコード表示までしたのにスキャン出来ず…。
店員からは使えなかったですね〜、って。
一部部外商品の一部が何なのかはっきり明記してほしいです。
もしくは、使えなかった場合、使用済みとはせずに後日改めて使えるようにして欲しいです。

アプデで使えるようになりました!!

2019/02/05のアップデートで、アプリがちゃんと起動できるようになり、おかげさまでクーポンその他有益な情報が表示されるようになりました~!
田舎住まいなので育児用品の大半がイオンにお世話になっています。キッズリパブリックアプリのおかげで、イオンでのお買い物がますます便利になります。ご対応ありがとうございます、今後も利用させて頂きます!

※2018/12月にダウンロード&登録して、一月末頃に記載したレビュー↓↓

店員さんにオススメされて登録のためにダウンロードしました。その後機種変更したせいかどうか不明ですが、iPhone8では一度も開けません。アプリのアイコンを開いても、待受画面の表示に戻り、開けません。
クーポンやお役立ち情報などを楽しみにしているので、使えないのは大変残念です。今後のアップデートに期待します。
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スマホ持ってない人切り

イオンカード、WAONカード、ポイントカードのカード番号入れる意味が分からない。
なんのためにいれてるのか、知りたい。

スマホ持ってない人は、割引が出来ずスマホ割引ありきのイオンのお客をぶった斬りアプリ。

おじいちゃん、おばあちゃんも皆んなスマホを持ってるわけないのに『スマホ持ってないと割引は出来ません』って前にいる夫妻が言われてて思わずアプリを貸してあげたよ。
だって、予告なくカードをいきなり廃止施行に持って行ったんだから。
持ってない人用の対応がいるよね。
違う?イオンさん。

しかも、どこまでの範囲で使えるかの詳細もアプリに書いてないし、結局どこまで使っていいかわからないです。
店員さんに聞いても『上のレジで使えるか聞いてください』と、わかってない。
食料品売り場のオムツやお菓子も使えるってしらなかったよ…

そこそこ携帯がわかる店員さんが他の仕事かスマホ教室みたいになってるし、混んでる時時とか非常に大変そう…
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登録できない

子供の登録から先に進めない

会員登録できない

先の方と同じ
登録できない。時間のむだ

お気に入り店舗の設定ができない

できないから会員登録できない。最低なアプリ。