簡単便利
カード情報入れておいたら、特急乗りたい時に特急券売り場に並ばずに買えてとても便利。時間と席と間違わないようにしたら大丈夫。Yahoo!の乗り換え検索からも登録してあったらここのアプリに飛べるので、先に登録しとくと便利です。
改悪
クレカ払いにpaypay払いが追加されて喜んでいたが、アプリ→paypay支払完了→アプリに戻る時にエラー。
再度アプリに入ると予約履歴なし。
でもシートマップは予約で暗くなってる。
paypayは支払受付完了。
自販機にお金を入れたのにジュースが出てこず返金もされなかったケースを思い出した。
詐欺アプリ。
再度アプリに入ると予約履歴なし。
でもシートマップは予約で暗くなってる。
paypayは支払受付完了。
自販機にお金を入れたのにジュースが出てこず返金もされなかったケースを思い出した。
詐欺アプリ。
普通にいい。
電車を毎日使う身としては便利だ。
焦りました
普段便利に使わせていただいていますが、困ったことがあったので改善してほしいです。出張の帰りにホームでちょうどアナウンスがあった列車を予約しました。発車時間をしっかり確認して予約しましたが、なぜか一本次の列車が予約されていました。2分ほど列車が遅れていたようで、ギリギリ決済が間に合っていなかったのでしょうか。以前間違って発車後の列車を予約しようとしたらエラーで弾かれたので油断していました。もちろん購入後の画面をきちんと確認しなかった私が悪いのですが、エラーも出ず振り替えられるのはやめてほしいです。
不親切
特急券を買わせることに主眼があり、購入したチケットの確認や変更など、ユーザビリティに著しく劣る
予約が反映されない
予約の際支払い受け付けはあったが席予約に反映されてなかった！
再度駅で席を取り直した！
再度駅で席を取り直した！
UI最悪
特急券を購入するのに、2種類も会員登録をしないといけない
登録連携登録。この時点で諦める人多いやろうな。
あと購入ページへのボタンが3つもあり、どれを選べばいいのかもわからない。
特急券一枚買うのに30分かかる。
これ開発した業者はマジ無能。
一回でチケット履歴を確認できるボタンもない。
アプリとWebページとメールの行ったり来たりでめんどくさすぎるの一言
登録連携登録。この時点で諦める人多いやろうな。
あと購入ページへのボタンが3つもあり、どれを選べばいいのかもわからない。
特急券一枚買うのに30分かかる。
これ開発した業者はマジ無能。
一回でチケット履歴を確認できるボタンもない。
アプリとWebページとメールの行ったり来たりでめんどくさすぎるの一言
近鉄名古屋線の時刻表が間違っている
ダイヤの遅延等が無いにも関わらず時間の誤りがあります。
構内の時刻表パネルと電子掲示板、Googleナビの方が正確でした。
構内の時刻表パネルと電子掲示板、Googleナビの方が正確でした。
列車走行位置について
マイ駅設定路線は、その画面を出した時にマイ駅で出るのは便利だが、路線転移時も含めて起点駅が出るので、位置情報が利用されているときは、その路線の最寄り駅が表示されるようにしてほしい
流石に...
ログイン設定がやたら複雑。
やっとログインできたと思ったら、特急予約の時間指定がまともにできない...
素直にサイト側でやることをお勧めします。時間を無駄にした
やっとログインできたと思ったら、特急予約の時間指定がまともにできない...
素直にサイト側でやることをお勧めします。時間を無駄にした
難し過ぎる
急にログインできなくなるし
なんのためのアプリ？
近鉄線の遅延で8分も遅れているのに遅延情報は無いと表示されたまま、そういうのが少なくとも5回以上はある。なんのためのアプリなのか。Yahoo乗換案内のほうが情報が早い。もういれません。
分かりやすいアプリを作ってくださりありがとうございます
走行位置でも1分遅れでも表示して下さりその他
運転を見合わせる際に色を変えて教えてくださるのが大変分かりやすい，再開時間を延びてでも再開時刻を記載して下さる点が明確で(振替輸送方法など活かさせてもらってます)
運転を見合わせる際に色を変えて教えてくださるのが大変分かりやすい，再開時間を延びてでも再開時刻を記載して下さる点が明確で(振替輸送方法など活かさせてもらってます)
雑？これから改善されることを期待。
近鉄さんはよくお世話になってて、チケット購入はブラウザで便利に使わせてもらってたので、アプリはもっと便利かなと思って入れてみましたが、なんだかあちこち使い勝手が悪く感じます。
・チケット購入のクーポン有無って何？どう違うの？困惑するだけ。
・ログインもしないのにどーやってクーポン管理するの？
・お気に入り登録が列車(便)単位なのが意味不明。お気に入り区間はある程度決まるけど、時間まで縛られると逆に使えない。ブラウザと同じ出会って欲しい。
・駅情報と駅構内図は最終的にほぼ同じところにたどり着くから入り口分ける必要ない(そもそもブラウザ側もUI整理した方が良いかも…)
・My駅が3つだけなのは何故…？そんなに機能として使われてるわけでもない要素なのに…
唯一このアプリでちゃんと考えたなと思うのは、メニューの並びや表示非表示選択をできるようにしてることぐらいでしょうか…
アプリユーザーとしては、偽サイトへのアクセスリスクを下げるために使ってたりする人もいるので、せめてアプリ内だけで物事が完結するようになってて欲しいところです(ブラウザ遷移よりアプリ内ブラウザなど)
・チケット購入のクーポン有無って何？どう違うの？困惑するだけ。
・ログインもしないのにどーやってクーポン管理するの？
・お気に入り登録が列車(便)単位なのが意味不明。お気に入り区間はある程度決まるけど、時間まで縛られると逆に使えない。ブラウザと同じ出会って欲しい。
・駅情報と駅構内図は最終的にほぼ同じところにたどり着くから入り口分ける必要ない(そもそもブラウザ側もUI整理した方が良いかも…)
・My駅が3つだけなのは何故…？そんなに機能として使われてるわけでもない要素なのに…
唯一このアプリでちゃんと考えたなと思うのは、メニューの並びや表示非表示選択をできるようにしてることぐらいでしょうか…
アプリユーザーとしては、偽サイトへのアクセスリスクを下げるために使ってたりする人もいるので、せめてアプリ内だけで物事が完結するようになってて欲しいところです(ブラウザ遷移よりアプリ内ブラウザなど)
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おかしい
バス２月２２日からのダイヤ改正されてないけど何で？
通知内容
運行状況の通知が早く来るのはいいが、通知で表示されるのが路線名だけのため、アプリを開かないと何が起こったのかわからないのが面倒。
通知内容におおまかな状況（遅延、運行中止など）も含めてほしい。
通知内容におおまかな状況（遅延、運行中止など）も含めてほしい。
本当に使いづらいです。
スムーズに乗るためのアプリなのにアプリが使いづらくストレスが溜まるだけ、駅のホームで買った方が10倍楽です
わからない
特急券を購入したくてダウンロードしたが、購入することができない。空席検索をして、その後運行状況の通知をするにしてokボタンを押すが、登録に失敗しました。でアプリから購入できない。どうやったら買えるのでしょうか？
アプリ全体と路線図、運行停止の時
路線図、事故、運行停止などの際に表示されるものが拡大できない。文字が小さすぎる。
特急の向き、ベビーカーの置ける車両の表示
特急の向きが先頭車両が1号車なのか、6または8号車なのか、とても見にくい。
よく確認していても間違える事が多々ある。
ベビーカー利用の場合に、どの車両が適しているのかわからない。
荷物スペースを設けている車両に関しては、わかりやすく表示して欲しい。
ついでに、
難波駅の様な大きな駅にも関わらず、エレベーターが不便な場所にしかなく、
子連れの方がベビーカーと子供を抱いて階段を上がっているのをよく見かける。
安全に利用できるよう、改善を求めます。
よく確認していても間違える事が多々ある。
ベビーカー利用の場合に、どの車両が適しているのかわからない。
荷物スペースを設けている車両に関しては、わかりやすく表示して欲しい。
ついでに、
難波駅の様な大きな駅にも関わらず、エレベーターが不便な場所にしかなく、
子連れの方がベビーカーと子供を抱いて階段を上がっているのをよく見かける。
安全に利用できるよう、改善を求めます。
