Доставки нет
Набрала целую корзину, потратив около 30 минут! но при заказе доставки вышло сообщение, что магазин (Ашан) перегружен, выберите другой магазин. Это сообщение было и утром, и днём, и вечером. Я плюнула и удалила приложение, тк жалко своё время.
Response from developer
Добрый день, благодарим за обратную связь! Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Очень просим вас написать нам @igooodssupportbot (telegram) help@igooods.ru(почта) с указанием номера телефона и города, в котором планировали оформить доставку. Мы уточним у нашего партнера возможность открытия слотов на доставку или подберем для вас другой доступный по вашему адресу супермаркет. ⠀
Приложение слетает постоянно.
Очень хороший сервис, но приложение постоянно слетает при поиске нужной товарной позиции.
Половины товара нет
В чем прикол если ты внимательно составляешь корзину, заказываешь, а потом не можешь оплатить так как "неизвестная ошибка" ты еще пол часа меняешь данные пока заказ не проходит, а потом тебе звонят и говорят что половины товара нет, зато остальное закончилось.
Чёт, не работает(
Идея минимализма, нацеленного на Упрощенный сценарий работы пользователя хороша. Но у меня выбором ближайшего гипермаркета все заканчивается. Дальше - ошибка интернета. Хотя карту окрестностей для определения пунктов самовывоз или доставки, оно подгрузило. Отключил VPN - не помогло.
перестали привозить
привозили привозили, и в один день просто решили не привозить оформленный заказ. не предупредили о задержке, не получилось дозвониться, и по заказу не связались вовсе.
приложение нормальное, конечно, но пользоваться больше не хочется.
приложение нормальное, конечно, но пользоваться больше не хочется.
Not user friendly and not friendly
Приложение при создании заказа показывало опцию оплаты онлайн черёд Apple Pay, и с карты списался рубль, но при доставке пришлось долго общаться с курьером ( при том, что я рассчитывала на бесконтактную доставку) и мне пришлось искать наличные или карту, чтобы оплатить заказ. - В приложении не было никаких сообщений или статусов про способы оплаты и оплачен ли мой заказ, снялись ли деньги. - Плюс ко всему курьер начал говорить, что это мол я ничего не понимаю, а приложение - лучшее, что только может быть и что мол давно работаем. - В приложении нельзя удалять продукты из заказа и даже менять их количество, и нет чата с закупщиком, а только опция звонка при отсутствии продукта - это очень неудобно, и ситуация с оплатой оказалась тоже нечеткой и непонятной, поэтому, на мой взгляд очень неудобна для пользования и я получила много негативных эмоций и ненужных движений, которых можно было бы избежать, если бы за «долгие годы работы» приложение все-таки было бы доделано. Посмотрите, как пример, на приложение Instacart - это прекрасный пример отличного клиентского сервиса. Вашим приложением больше пользоваться не хочется после первого же заказа - из-за многочисленных неудобств пользования приложением и невежливых курьеров.
Show more
Не работает
1) открываете приложение и вам сразу предлагают выбрать регион (всем похер, что аккаунт у вас уже есть и вы хотите проверить статус своей доставки)
2) ок, выбираете свой регион и ждёте 26262627277 минут пока загрузится информация
3) опа! Ничего не найдено! Предлагает повторить!
4) никакой кнопки и другой навигации
5) возможности зайти в аккаунт нет
2) ок, выбираете свой регион и ждёте 26262627277 минут пока загрузится информация
3) опа! Ничего не найдено! Предлагает повторить!
4) никакой кнопки и другой навигации
5) возможности зайти в аккаунт нет
Show more
нерабочее приложение, 0 stars
нерабочее приложение, нерабочие консультанты, ужасно. каким образом делать заказы, если нет возможности залогиниться? все нормальные приложения начинаются с входа в аккаунт, а не с выбора адреса доставки!
Отлично
Сервис очень нужный для большого города, цены магазинные. Собирают быстро и без ошибок (заказов уже с десяток). Приложение удобное. Рекомендую!
Оч крутой сервис
Ненавижу супермаркеты, поэтому мне сервис очень понравился! В очередях стоять не надо, время сэкономила, продукты отличные, доставка в квартиру.. Ребята молодцы, спасибо большое! Мне кажется, очень хорошо для мам с детьми или для тех, у кого машины нет..
