슈펜
속터진다 터져 ㅋㅋ
카카오 로그인 하려고 했는데 오류라고 계속 뜨네요
앱 진짜 별로네요
앱이 너무예뻐졌네요
업뎃하고 처음 써봤는데
너무예쁘고 편리해졌네요~!!
앞으로도 자주 애용하게될것같아요
회원가입이 안됨
아이폰은 호환이 안되는건지 뭔지 잘 모르겠지만 처음 휴대폰인증할때는 어플이 꺼졌었고 회원가입 정보 입력하고 다음단계로 넘어가는 버튼이나 이전단계로 가는 버튼이 화면에 다 안들어오는데 대체 왜 이렇게되어있는거죠?
Response from developer
안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 회원가입 간 동의 버튼이 눌리지 않아 불편을 겪으시게 해드린 점부터 사과드립니다, 죄송합니다. 해당 버그는 개선되어 지난 10/28(수)에 업데이트 되었습니다. 불만족하신 UI의 경우 11월 초에 추가개선 업데이트가 예정되어 있습니다. 모든 불편이 한 번에 해소되시지는 않겠지만, 앞으로 앱 사용에 만족을 느끼실 수 있도록 지속적으로 발전시켜나가도록 하겠습니다. 따끔한 피드백 주심에 감사드립니다. 감사합니다.
ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 회원가입 간 하단바에 진행버튼이 가려져 불편을 겪으시게 해드린 점 사과드립니다, 정말 죄송합니다. 해당 버그는 개선되어 지난 10/28(수)에 업데이트 되었습니다. 혹시 동일한 불편이 발생하시면 리뷰 또는 고객센터에 문의를 남겨주시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. (혹시 슈펜APP으로 회원가입이 어려우시면 EPOINT 또는 이랜드몰 앱을 통해서도 통합회원가입이 가능하니 참고 부탁드립니다)
진짜불편
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 회원가입 간 불편을 겪으시게 해드린 점 사과드립니다, 정말 죄송합니다. 해당 버그는 개선되어 지난 10/28(수)에 업데이트 되었습니다. 혹시 동일한 불편이 발생하시면 리뷰 또는 고객센터에 문의를 남겨주시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. (혹시 슈펜APP으로 회원가입이 어려우시면 EPOINT 또는 이랜드몰 앱을 통해서도 통합회원가입이 가능하니 참고 부탁드립니다)
좋네요..^^
슈펜 너무 좋아요❤️❤️❤️
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 주로 매장을 통해 슈펜을 경험하셨던 것 같습니다. 앞으로는 온라인 앱을 통해서도 슈펜 만나실 수 있도록 계속해서 APP의 수준을 높여나가도록 하겠습니다. 전국 각지에 있는 슈펜 매장과 APP 모두 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다! ^^
리뉴얼하고 쓸만해졌네요. 좋습니다~
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. APP 업데이트 후 질적 개선을 느껴주시어 진심으로 감사드립니다. 이용 간 불편이 있으시면 리뷰 또는 고객센터 문의 남겨주시면 도움드리겠습니다. 감사합니다! ^^
회원가입
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 새로운 슈펜APP에서 회원가입 간 불편을 겪으셨던 것 같습니다. 정말 죄송합니다. 현재 해당 버그는 개선되어 지난 10/28(수)에 업데이트 되었습니다. 혹시 다시 동일한 불편이 발생하시면 리뷰 또는 고객센터에 문의를 남겨주시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. (혹시 슈펜APP으로 회원가입이 어려우시면 EPOINT 또는 이랜드몰 앱을 통해서도 통합회원가입이 가능하니 참고 부탁드립니다)
너무 편안하네요
덕분에 감사합니다💛💚
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 새로운 슈펜 공식 APP을 편리하게 경험해 주시어 감사드립니다. 앞으로도 사용하시기에 더욱 편리한 APP으로 거듭날 수 있도록 개선해 나가도록 하겠습니다. 감사합니다.
많이 좋아졌어요
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 최애브랜드가 슈펜이시라니 정말 감사드립니다! 앞으로 슈펜 공식 APP을 통해, 더욱 다양한 이벤트와 상품을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다!
완전 개선됨
사용하기 편리해서 받아보고 깜짝 놀랐어요!
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 새로운 슈펜 공식 APP에 긍정적인 의견을 주시어 감사드립니다! 11월 추가 UI개선이 예정되어 있습니다. 앞으로도 더 좋은 슈펜APP을 만나보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다! ^^
자꾸 결제 실패하네요
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 새로운 슈펜 공식 APP에서 결제 실패오류를 경험하셨던 것 같습니다. 전반적인 결제시스템에 대한 검토를 진행하고 있습니다. 이용 간 APP의 결제기능이 비정상적으로 작동할 경우, [ 슈펜APP > 마이슈펜 > 고객센터 문의하기] 통해 문의를 남겨주시면 동일한 문제가 재발하지 않도록 해결 도움드리도록 하겠습니다. 혹시 동일한 문제가 다시 발생한다면 리뷰나 문의를 다시 남겨주시면 좋겠습니다. 피드백 해주시어 감사드립니다. 감사합니다.
이전 버전이랑 완전 달라졌네요!
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 20년 10월 슈펜 공식 APP이 오픈되었습니다. 만족해 주셔서 감사드립니다. 아직 발전시켜 나갈 부분들이 많이 있어 지속적인 업데이트가 진행될 예정입니다. 계속해서 꾸준한 이용과 함께 지켜봐 주세요. 감사합니다! ^^
렉 좀 개선 좀
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 예전 슈펜APP의 이용 불편을 겪으셨던 것 같습니다. 당시에 도움을 드리지 못한 점 사과의 말씀을 전합니다, 죄송합니다. 현재 슈펜 공식 APP이 새롭게 오픈되었습니다. 새로운 앱을 이용해 보시고, 불편이 있으시면 언제든 리뷰 남겨주시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
앱실행불가
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 예전 슈펜APP에서 앱실행이 되지 않아 불편을 겪으셨던 것 같습니다. 당시에 대응해 드리지 못했던 점 사과의 말씀을 전합니다, 죄송합니다. 현재 슈펜 공식 APP이 업데이트되었습니다. 설치해 보시고, 혹시 이용에 불편이 있으시면 리뷰 남겨주시면 도움드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
설날전에택배를 시켰는데 아직도 안 오네요
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 2019년 슈펜APP 이용 간 배송지연으로 불편을 겪으셨던 것 같습니다. 가끔 정확한 물동량 예측에 실패하여 배송이 지연되는 경우가 있는데, 향후에는 최소화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 리뷰를 통해 의견주심에 감사드립니다. 감사합니다!
Ux개편 시급
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안녕하세요 고객님, 슈펜 플랫폼 담당자 입니다. 2019년 슈펜APP 이용 간 UX 불편을 겪으셨던 것 같습니다. 20년 10월 슈펜 공식 APP 런칭 후, 지속적으로 사용자 UI/UX 개선을 이어나가고 있습니다. 11월 UI 개선 업데이트가 추가로 준비되어 있으니, 업데이트 후 꼭 다시 이용해 보시면 좋겠습니다. 감사합니다.
