エースランドリーの会員さま専用アプリ Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience9.5% of reviews
Neutral9.5% of reviews
Negative experience81.0% of reviews

~ Based on 21 written reviews from the US App Store.

Is エースランドリーの会員さま専用アプリ Safe?

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Is エースランドリーの会員さま専用アプリ Legit?

エースランドリーの会員さま専用アプリ appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for エースランドリーの会員さま専用アプリ is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

ログインは出来るけど、、、

画面真っ白で何にも表示されません。
おそらく、このアプリがiOSのアップデートに対応してない。
クーポン使えないから早く直して、、、

現環境
iPhone15
iOS17.6.1

Response from developer

改善点をご指摘頂き、誠にありがとうございます。 今回お寄せ頂きました内容は、アプリ開発における今後の参考とさせていただきます。

引き取りのバーコードを出すのに、いちいち名前がデカデカと

2024年8月追記
【ひどすぎるアプリ】
店内でアプリを立ち上げただけで、モバイルデータ通信がオフになりました。非常に不便です。
こんなアプリありえないです。早急に改善をお願いします。
まさか、アプリを作る業者に頼んで1回作ってもらって、そのあとまったく改善(アプデ)するための予算組んでないとかではないですよね??
追記おわり。

不満な点がいくつかあります 改善してください。 ◯アプリ起動の立ち上がりに時間がかかる。 ◯会員証を開くと、後ろで並ぶお客に見えるレベルで名前の字が大きく表示される。 ◯引き取りのバーコードを出すのにも、その前に出てくるいちいち会員証の名前が大きく、外出先で開くのを躊躇する。 ◯結果、店に着いてからアプリ立ち上げ→従来通りレシートや紙の会員証を出した方が早い。 ◯アプリ使用者は引き取りのバーコードではなく、会員証だけですべての預けと引き取りをできるようにしてほしい。会員証をスキャンすれば、レジの画面に預けているものが出てくるので、可能なはず。

便利な点 ◯過去の履歴が確認できる。 ◯預かりの紙を紛失してもスムーズ引き取りができる。
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Response from developer

改善点をご指摘頂き、誠にありがとうございます。 今回お寄せ頂きました内容は、アプリ開発における今後の参考とさせていただきます。

良くない

起動しても、全ページ真っ白のまま何も表示されません。
アプリ消してもう一度インストールしてみても、最初だけ表示され次からは表示されなくなります。

通信エラーで開かない。

アプリを開いた際、通信エラーが発生しましたと出て来て全く使えません。
アップデート等して欲しいです。

通信エラーで開けません

使おうとしても白い背景に「通信エラーが発生しました」というポップアップが出るばかりで、wifiを切ってもアプリを再インストールしても立ち上げることすらできません。会員証も表示できない状態です。改善してください。

不具合

レシートにある会員登録のQRを読み取るのカメラの不具合とでて、
読み取れない

今のところ普通に使えてる

今のところ問題なく使えてます。他のレビューのように画面真っ白って事は数回ありましたが、読み込み直したら使えました。クーポン画面明るすぎ!という声があったように、バーコード表示される画面だけ明るくなればいいんじゃないかな?と思います。私もアプリなのに紙の預かり表でるんだ…と思ったけど、我が家は出すのと受け取るのが別(家族)の事が多いのでその方が助かってます。

、

今のところ特に不具合もなく使えていますが、画面が勝手に明るくなるの無くしてほしいなぁ、、、タップしたら明るくなる機能になると嬉しいです。目がやられる、、、

アプリ反応なし

入会するのにアプリ反応なしでなんも使えなかった。

インストールしても直らないし、それってどういうことだー?

ナメてんのか。早く直せ。WiFi繋いでも通信エラーって出るから通信もアプリも改善して欲しいんだわ!

南6条店

スーツ上下をクリーニングに出しました。
まずお店の店員が態度悪すぎてびっくりです。(メガネの少しでかい人 おばさん
60歳くらいの方でしょうか)
前の人はアプリを勧めてくれていい人でした。

店行ったら、いらっしゃいませもなく、無言。
控えもくれない。アプリにあるなら言ってほしい。普通説明あるだろ。他の客には控え渡してた。態度も普通。
私が次、すみません!と言ったら、お待ちください。と、そんなに待つ間でもないのに余計な一言。

そんな店行きたくない。
次の日引き取りにいって
その後帰宅してスーツを確認したら
アイロン全然かけられてなくて最悪。
あのおばさんわざとなのかな?
流石に気持ち悪い。
人を見てますか?
クリーニングから引き取り
スーツがクシャクシャなのは初めてです。
びっくりしました!

またやり直ししてもらうのに店いったら
違う方でした。その方はまあ普通。

で、今日また引き取りにいったら
あのメガネのでかいおばさんで
やはり態度が悪い。
よくあれでクレームこないよね。
大変申し訳ございませんでしたーって
謝りかたとかきもかった笑

普通スーツ出して客に確認するよね?
自分から確認していいですかと聞かないとないの?おかしいな。
そっち側ミスなのに
スーツがクシャクシャなまま。
普通客にこれでいいですか?と
見せますよね?

そのおばさん移動させてほしいなー
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画面が真っ白。

iPhone11、iOS13.6、お店で使えない。画面真っ白。クーポン使い損ねた。

ストレス多い

起動に時間がかかるし、会員証は表示されてもクーポンは真っ白のまま何も表示されないなんてのがしょっちゅうで、店頭で使おうとしてももたつくし、何もできないので結局、店員さんがPOSレジで手打ちするハメに。使う人の立場でアプリ開発しようとは思わないのでしょうか?

Response from developer

改善点をご指摘頂き、誠にありがとうございます。 今回お寄せ頂けました内容は、アプリ開発における今後の参考とさせていただきます。

要改善

なぜか読み取られない各種バーコード、アプリにまとまったはずなのに別で紙媒体の提示が必要な割引券とハンガースタンプ、なぜか毎回精算後に渡される紙の引換証。会員証タブ、引取り預りタブがそれぞれ別になっていて、バーコード読み取りの際に客側が操作する必要のある設計、これでもかってくらい不便です。

自分のQRコード読めません何とかしてください

モバイルをオンにして外でも使えるように
してるのに、会員コードが読めないです。
なんとかしてください!!

QRコードが読めるようになったら今度は
クーポンがよめなくなりました。なんとか
してください!!

最低です。

突然、サーバにアクセス出来なくなり、一度、アプリを削除して、ダウンロード、設定からログインしょうとしましたが、カメラがQRコードを読めません。というエラーでログインも出来ず…もう、二度と来ません、クリーニング店を変えます。

バーコードが表示されません

初めにリーフレットのQRコードを読み込んでアプリをインストールしたからか、その後一度アンインストールしてレシートのQRコードを何度読み取っても会員証のバーコードが表示されません。
それが解決したら便利なアプリです。
紛らわしいのでリーフレットのQRコードを消してほしいです。

QRコードの読み取り機能が起動しない

会員カードの更新で、カードではなくアプリも出来るとのことでアプリを店頭でインストールした。会計時のレシートのQRコードを読み取る事で会員情報が連携されるとのことだが、そもそもQRコードの読み取り画面は真っ暗のままで読み取りができない。アプリとして完成していないのにリリースすべきではない。

機種変したら使えなくなった。

QRコード読み取るカメラも作動せず、iPhone自体の設定かと思ったが、カメラを使うアプリとして認識されず…携帯のショップで聞いて下さいと言われたけどこれは絶対アプリ自体の問題だと思う。
きちんとしたしたアプリを作ってほしい。
QRコード読む以外の方法でもログイン出来るようにして欲しい!

クーポン開くのに時間がかかりすぎ

クーポンを出そうとしたら画面が真っ白なままで、クーポンありませんねと言われ全く割引がされなかった

まあまあ

クーポンがまとまって入っているし、会員証もアプリで見られるし、預けてあるものも見られるので便利ではあります。
クーポン画面にすると画面の輝度が一番明るくなり眩しくて嫌です。改善して欲しい点です。