IOS15です。アップデートできず、使えなくなりました、
アプリを開けると「アップデートしてください」の画面になり、出ているリンクボタンを押しても、古い機種のためapp streにはアップデートは出ず、「開く」しか出ません。開くとまた「アップデートしてください」の画面の堂々巡りで、その先に進めません。
古い機種で「アップデート」できなくても、使えるようにしてほしいです。
Response from developer
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 英語の友のアプリをご利用いただけないとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 2024年12月に配信したアップデート版より、対応OSをiOS16.0以降に設定しており、 この度最新版アプリへのアップデートを必須とさせていただきました。 iOS16.0以降にアップデートできない端末の場合、大変恐れ入りますが、通常の起動方法では利用できないのですが、 オフライン(機内モード)状態でアプリを起動した場合、 すでにアプリ内にダウンロード済みの書籍については再生が可能となるかと存じます。 (新規のダウンロードなど、一部機能はご利用いただけません) ご不便をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。 最新のOSを継続してサポートしていくため、アプリの方もアップデートの必要があり、 時期ごとに対応OSを見直す必要がありますこと、何卒ご理解をいただけますと幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
すぐ落ちる
Response from developer
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 アプリが強制終了する件について、お問い合わせをいただいたにもかかわらず、問題が解決しなかったとのこと、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 強制終了する状況を詳しくお調べするため、度々となり大変お手数ですが、アプリの「設定」-「アプリに関するお問い合わせ」よりサポート宛てに、メールをお送りいただけますでしょうか。 ご面倒をおかけし恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。
Hello
助けてください_アプリが使用不能になりました
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(追伸) 年末年始の大変な中にも関わらずご教授いただき、ありがとうございました。引き続き愛用のこの書籍で英検準1級のリスニングをものにしていきたいと思います!
Response from developer
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 英語の友のアプリを更新いただけないとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 2024年12月に配信したアップデート版より、対応OSをiOS16.0以降に設定しており、 この度最新版アプリへのアップデートを必須とさせていただきました。 iOS16.0以降にアップデートできない端末の場合、大変恐れ入りますが今後の利用ができなくなります。 なお、通常の起動方法では利用できないのですが、 オフライン(機内モード)状態でアプリを起動した場合、 すでにアプリ内にダウンロード済みの書籍については再生が可能となるかと存じます。 (新規のダウンロードなど、一部機能はご利用いただけません) ご不便をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。 最新のOSを継続してサポートしていくため、アプリの方もアップデートの必要があり、 時期ごとに対応OSを見直す必要がありますこと、何卒ご理解をいただけますと幸いです。 よろしくお願い申し上げます。





