Цифра банк User Reviews

Name: Цифра банк
Rating: 3.3 (15 reviews)

Цифра банк

Cifra bank LLC

💰 Finance

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Перевыпуск карты без визита

Новое приложение кайф, работает стабильнее и быстрее, стало проще ориентироваться в меню

NeMoLeonYouTube( ◠‿◠ )

8 months ago

Response from developer

Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Отправил деньги через организацию

Заблокировали сразу после отправки денег через свою же организацию, а разблокировать можно только в офисе, о какой подозрительной операции может быть речь 😂

AlexRayf

10 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Мы сожалеем, о сложившейся ситуации. Согласно Условиям универсального банковского обслуживания, банковская карта является собственностью Банка, который имеет право приостановить или прекратить действие банковской карты, если на это есть основания. Обычно в таких с случаях Банк запрашивает документы, подтверждающие источники происхождения денежных средств, а также письменное пояснение цели дальнейшего сотрудничества с Банком. Для рассмотрения вопроса о разблокировке карты напишите нам на почту по адресу help@cifra-bank.ru. При принятии решения банк руководствуется внутренними правилами и процедурами, которые разработаны в соответствии с требованиями российского законодательства.

Все хорошо, спасибо

Норм банк, молодцы. Один из лучших банков, если не единственный, кто остался адекватным с клиентами. Еще бы за оплату услуг мобильников комиссии не было :)

GfHjKm22

a year ago

Всё супер!

Отличное предложение, быстро сделали цифровую карту, автоматом появилась возможность привязки к фридомбанку. Негатив писать могут те, у кого не получается с этим приложением работать, а положительный отзыв оставить, так всем лень!

Витос999

2 years ago

Response from developer

Уважаемый Витос999, спасибо за высокую оценку работы приложения нашего Банка. Мы работаем для Вас.

Ужасное обслуживание и приложение

В связи с тем что у меня карта казахстанского банка, то единственная возможность ее пополнить это через банк Цифра. Так вот как оказалось у них есть тариф базовый без обслуживания 450р в месяц. Хотя в банке мне заявили, что его нет и подключили платный пакет. Стоить отметить, что приложение ОЧЕНЬ СИЛЬНО недоработано, а именно переводы. Чтобы нажать кнопку перевода требуется ожидать несколько минут.

Lana_Banana_12

2 years ago

Response from developer

Уважаемый Lana_Banana_12! Ознакомиться с тарифами Банка можно по ссылке https://cifra-bank.ru/service-packages/. С целью проверки ситуации, просьба указать полные ФИО и номер телефона. Запрашиваемые сведения Вы можете выслать на электронный адрес help@cifra-bank.ru. В теме письма укажите "отзыв на App Store". Мы обязательно разберемся в этой ситуации

Мошенники и советую всем не использовать банк!

Цифра Банк - мошенники! Я у них открыл онлайн карту и закинул туда 70000 рублей через СПБ из Тинькофф Банка. Карту якобы не заблокировали, но через нее не проходят операции, в том числе возврат обратно на Тинькофф. Пытаюсь дозвониться на их колл центр, они бросают трубку. Я переписывался с их сотрудником колл Михаил Будников, он бросает трубку!!! Теперь мои деньги застряли!!!

Sakha-bootur

3 years ago

Response from developer

Уважаемый Sakha-bootur! Для решения Вашего вопроса позвоните на линию Банка по номеру +7 (495) 249-11-62 или 8 (800) 302-92-29, либо напишите на адрес help@cifra-bank.ru.

Это вымогатели какие-то, невозможно отказаться от списаний

Уже все карты закрыл, перешел на бесплатный тариф, опять три тысячи за что-то списали. Видимо, придется закрыть брокерский счет и депозитный.

Aleksei Avinerov

3 years ago

Курсы валют

Ранее в приложении было удобно смотреть курсы валют в отделении банка курс бум.носителя, курс безнала. В последние обновление этот функционал пропал, нужно вернуть

Bennykhgjj Gm lgfdsdfgesjhhgh

3 years ago

Response from developer

Уважаемый Bennykhgjj Gm lgfdsdfgesjhhgh ! Спасибо, что предоставляете обратную связь по функционалу приложения Банка, это очень Важно для нас. Передали пожелания ответственным сотрудникам