Цифра банк User Reviews

Is Цифра банк Safe?

Not enough ratings yet to assess Цифра банк.

Is Цифра банк Legit?

Цифра банк is no longer available in the App Store. AppsHunter Legitimacy Score for Цифра банк is 35/100.

Based on 35 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Score capped because this app is no longer listed.

Top reviews

Перевыпуск карты без визита

Новое приложение кайф, работает стабильнее и быстрее, стало проще ориентироваться в меню

Response from developer

Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно знать, что у Вас остаются положительные впечатления от работы приложения нашего банка.

Отправил деньги через организацию

Заблокировали сразу после отправки денег через свою же организацию, а разблокировать можно только в офисе, о какой подозрительной операции может быть речь 😂

Response from developer

Здравствуйте! Мы сожалеем, о сложившейся ситуации. Согласно Условиям универсального банковского обслуживания, банковская карта является собственностью Банка, который имеет право приостановить или прекратить действие банковской карты, если на это есть основания. Обычно в таких с случаях Банк запрашивает документы, подтверждающие источники происхождения денежных средств, а также письменное пояснение цели дальнейшего сотрудничества с Банком. Для рассмотрения вопроса о разблокировке карты напишите нам на почту по адресу help@cifra-bank.ru. При принятии решения банк руководствуется внутренними правилами и процедурами, которые разработаны в соответствии с требованиями российского законодательства.

Все хорошо, спасибо

Норм банк, молодцы. Один из лучших банков, если не единственный, кто остался адекватным с клиентами. Еще бы за оплату услуг мобильников комиссии не было :)

Всё супер!

Отличное предложение, быстро сделали цифровую карту, автоматом появилась возможность привязки к фридомбанку. Негатив писать могут те, у кого не получается с этим приложением работать, а положительный отзыв оставить, так всем лень!

Response from developer

Уважаемый Витос999, спасибо за высокую оценку работы приложения нашего Банка. Мы работаем для Вас.

Ужасное обслуживание и приложение

В связи с тем что у меня карта казахстанского банка, то единственная возможность ее пополнить это через банк Цифра. Так вот как оказалось у них есть тариф базовый без обслуживания 450р в месяц. Хотя в банке мне заявили, что его нет и подключили платный пакет. Стоить отметить, что приложение ОЧЕНЬ СИЛЬНО недоработано, а именно переводы. Чтобы нажать кнопку перевода требуется ожидать несколько минут.
Show more

Response from developer

Уважаемый Lana_Banana_12! Ознакомиться с тарифами Банка можно по ссылке https://cifra-bank.ru/service-packages/. С целью проверки ситуации, просьба указать полные ФИО и номер телефона. Запрашиваемые сведения Вы можете выслать на электронный адрес help@cifra-bank.ru. В теме письма укажите "отзыв на App Store". Мы обязательно разберемся в этой ситуации

Мошенники и советую всем не использовать банк!

Цифра Банк - мошенники! Я у них открыл онлайн карту и закинул туда 70000 рублей через СПБ из Тинькофф Банка. Карту якобы не заблокировали, но через нее не проходят операции, в том числе возврат обратно на Тинькофф. Пытаюсь дозвониться на их колл центр, они бросают трубку. Я переписывался с их сотрудником колл Михаил Будников, он бросает трубку!!! Теперь мои деньги застряли!!!
Show more

Response from developer

Уважаемый Sakha-bootur! Для решения Вашего вопроса позвоните на линию Банка по номеру +7 (495) 249-11-62 или 8 (800) 302-92-29, либо напишите на адрес help@cifra-bank.ru.

Это вымогатели какие-то, невозможно отказаться от списаний

Уже все карты закрыл, перешел на бесплатный тариф, опять три тысячи за что-то списали. Видимо, придется закрыть брокерский счет и депозитный.

Курсы валют

Ранее в приложении было удобно смотреть курсы валют в отделении банка курс бум.носителя, курс безнала. В последние обновление этот функционал пропал, нужно вернуть

Response from developer

Уважаемый Bennykhgjj Gm lgfdsdfgesjhhgh ! Спасибо, что предоставляете обратную связь по функционалу приложения Банка, это очень Важно для нас. Передали пожелания ответственным сотрудникам