下位互換
アプリが使えなくなりました。
iOS15の端末を使用しています
アプリを開くと「新しいバージョンのアプリが配信されました。アップデートをお願いします。」と表示されOKを押すとアプリの更新画面にリダイレクトされ「iOS16以降が必要です」と表示されてループから抜けられません。古い端末のユーザを切り捨てるのではなく下位互換を保つ努力をしてほしいものです。
iOS15の端末を使用しています
アプリを開くと「新しいバージョンのアプリが配信されました。アップデートをお願いします。」と表示されOKを押すとアプリの更新画面にリダイレクトされ「iOS16以降が必要です」と表示されてループから抜けられません。古い端末のユーザを切り捨てるのではなく下位互換を保つ努力をしてほしいものです。
WEBでの情報と異なる場合がある
WEB上ではセール価格の物が表示されるが
アプリでは確認できない事が何度かあった。
損した気分になるので先ずはWEBで確認する様にしている。
アプリの使いやすさとかは特に不満は無いです
アプリでは確認できない事が何度かあった。
損した気分になるので先ずはWEBで確認する様にしている。
アプリの使いやすさとかは特に不満は無いです
ストア在庫で直営店から購入する方法
アプリについてはほぼ満足しています。ただカートに在庫がなくストア在庫を見て直営店から買う時も電話注文をして現金書留で買うのではなく、アプリ内で注文、カードで支払えるようにしてもらいたいです。
かなり、かなり、かなり面倒くさい
ウェブアウトレットの製品を見ている時ですが、一覧から一つの製品を詳しく見た後に、一覧に戻った時、順番が最初に見ていた時の順番と入れ替わっているのでまた最初から見直さないといけないのはかなり、かなり、かなり面倒くさいです どうにかなりませんか？
商品のセグメントレイヤー
商品があるときからセグメントレイヤー分けされて、用途別や機能別に選択肢を選んでから商品にアクセスするようになってから見にくくなった。テクニカルかどうかは本当の専門家でない限りどうでもいい。専門家に買ってほしいブランドという方針であればそれはそれでいいかもしれないが、多くがそうではない気がする。
ウィッシュリストの登録商品が消えてまう🥲
せっかくお気に入りをウィッシュリストに登録しておいても、時々商品が消えてしまったり…
しばらくしてからまた登場したりします
消えてしまった時、もうこちらのアプリからの注文を諦めてAmazon、楽天等から購入しましたが、正規品なのか心配です。タグが現行タイプと異なるように見えます。オンラインストア内の整理タイミングなのか…時々発生するこの現象…とてもストレスです🥲
しばらくしてからまた登場したりします
消えてしまった時、もうこちらのアプリからの注文を諦めてAmazon、楽天等から購入しましたが、正規品なのか心配です。タグが現行タイプと異なるように見えます。オンラインストア内の整理タイミングなのか…時々発生するこの現象…とてもストレスです🥲
Good
使いやすいです。
これから追加されたら嬉しい機能として、よく利用するお店の在庫状況が操作なしでみれると嬉しいです。
アウトレットヘビーユーザーなのでオンラインで注文もいいのですが、一期一会なので店舗に行って出会ったら買う！というのも魅力ですが
パタゴニアの良いところはスタッフさんとお話ししてあれが良いや、これが良いなどお話しして買うのが魅力だと思っていますので
ニーズがあれば追加して頂けると幸いです。
これから追加されたら嬉しい機能として、よく利用するお店の在庫状況が操作なしでみれると嬉しいです。
アウトレットヘビーユーザーなのでオンラインで注文もいいのですが、一期一会なので店舗に行って出会ったら買う！というのも魅力ですが
パタゴニアの良いところはスタッフさんとお話ししてあれが良いや、これが良いなどお話しして買うのが魅力だと思っていますので
ニーズがあれば追加して頂けると幸いです。
正直分からない
個人としてのメリット（ポイントが付いたり、会員割引のようなもの等）があるわけでないため現在の内容ならばホームページで充分かと思います。アプリとしてインストールするメリットが感じられません。
再インストール後はなんだか不便です
アプリの画面は断然見やすく、自由度が高いので愛用しています。しかし、数ヶ月前にメールにて再インストールのお願いがきましたので、削除して再度入れました。でも再インストール後は、過去の買い物履歴はでませんし、厚く信頼していた「おすすめサイズ」も表示されません。かなり不便で、買い物し易さ激減です。なんとかなりませんか？
スマホでチェックしてから鎌倉本店か吉祥寺店で実物見て買います。
画像見てからと実物見てとの違和感はありません。テキスタイルの質感はやはり実物が勝ります。２０年以上愛用してきたR2やウールのパッチがいったんなくなったのは寂しかったけどR1やキャプリーンになるのは時代の流れで致し方なし。これからも平均１０年くらい使います。
アプリ使いやすいです
もうアプリが出てからずっとアプリ経由で購入しています。店頭在庫、ネット在庫の有無がわかり購入しやすいです。ひとつ言えば、レジに入って決済になるとWebに飛ばされるのが煩わしいですかね。あとは商品写真を充実させて欲しいです。Webにはあってアプリには無いものも見受けられます。
普通かな
ショップで商品一覧的なのを見てて、一点にフォーカスしてから、また一覧に戻ると1番上の商品になってしまい、またスクロールしていかなきゃならない。私の機種の問題かアプリの問題かはわからないですが…
いいのか、良くないのかは判断する基準がないです。なので普通です。笑
いいのか、良くないのかは判断する基準がないです。なので普通です。笑
ちょっと画面が小さいかな？
アプリのレビューということですが、探す、買うという機能については、ほぼ不満はありません。が、その他で2点ほど。画面がスワイプして拡大できないのは辛いです。私のiPhone がSEなのもあるのですが、文字などが小さくて読みにくいです。あと、ウィッシュリストの利用時にサインインが継続されないのも不満なところです。切れるたびにサインインするのは面倒です。こんなところです。
まだ未完成のアプリ
購入履歴が正しく表示されず、返品の手続きをするのにメールを検索する必要があります。その他の不具合もあるかもしれませんが、少しずつ改善されることを期待します。ただ、パタゴニアのファンはそういうことに目くじらを立てずに、今あるものを受け入れて使い続けていくという姿勢も必要なのかもしれません。
間違えて注文したらキャンセルできない
基本使いやすいんですが、旦那さんが注文の際にサイズを間違えて注文したのをキャンセル出来なかったとの事だったので、そこが出来たらとてもいいのかな〜と思いました。それ以外は満足です！
購入履歴が消えた
同じカテゴリのSサイズでも製品によって裄丈や身幅などまちまちなので、過去の購入履歴のサイズ表を参照しようとしたところ、今は販売していないので表示できないときた。また現在も販売していても画像が表示されないのも多い。なので星３つ。
動画が増えると嬉しい
ブラウザからの公式ホームページだと商品情報の動画などもあるのだが、アプリだとその動画がない場合が多い。
だが、購入履歴からの返品手続きがとても簡単で、宅配ボックスでも返品出来るのがとても便利でラクチン！
だが、購入履歴からの返品手続きがとても簡単で、宅配ボックスでも返品出来るのがとても便利でラクチン！
コンテンツ充実していると思います
ニュースやコラム、WEBショップもアウトレットもこのアプリが入口になっていて使いやすいです。毎日日課のように立ち上げています。
アプリとは直接関係ないけど、WEBショップの送料、（返品も）が無料ではなくなったのが残念です。時代の流れで仕方ないと思いますが、高校野球の甲子園の外野スタンドが有料になった時と同じくらい残念です。
アプリとは直接関係ないけど、WEBショップの送料、（返品も）が無料ではなくなったのが残念です。時代の流れで仕方ないと思いますが、高校野球の甲子園の外野スタンドが有料になった時と同じくらい残念です。
当初から相変わらず…
日本支社ができる前から、パタゴニア 製品を愛用しています。娘が就学前に購入した子供用のバギーショーツもどきのキュロットは可愛かったです。そんな娘の長女が5歳となり、4Tのトレントシェルが小さくなり、誕生日に5Tが欲しいとリクエストされました。オンライン上に無く、CSに相談したところ見つかり、最寄りの直営店へ配送して貰いました。実物見て気に入らなかったら購入しなくても良いとまで言って貰いました。本当に信頼してますよーパタゴニア さん♪
もちろん購入しました！
もちろん購入しました！
買い物カゴ見るのにWEB版待つのが長い
概ね滞りなく使えるが買い物カゴの中身を見るのに逐一Web版に繋がるのが時間かかって鬱陶しい
前はそれはなかった気がする
決済はしょうがなくても中身見るだけなら繋げなくてもいい気が
前はそれはなかった気がする
決済はしょうがなくても中身見るだけなら繋げなくてもいい気が
