書類チェックが遅い上
指導を伴わない教育アプリは非課税対象外であると、
書類を再々提出してようやくコメントがついた。
アプリの概要がわかるサイトのスクリーンショットは一度目に提出していたのだが、その時点でお知らせしてくれればよかったのに。
チェックにはAIは使用できないのかしら？
書類を再々提出してようやくコメントがついた。
アプリの概要がわかるサイトのスクリーンショットは一度目に提出していたのだが、その時点でお知らせしてくれればよかったのに。
チェックにはAIは使用できないのかしら？
領収書
写真提出で便利であるが貼り付けられる枚数も少なく何十回も申請する必要がありとても不便。店舗も少なく通えないし、アプリ改善に力を入れて欲しい。
使いにくいし、仕事増やしてる
今どき、ポケ◯ンでもネット銀行でも、ログインすれば過去の取引履歴や使用履歴が反映されて見れるのに…壊れて機種変更したら、前のデータが全消えしたので、何を提出して何が再提出なのかも分からない。平日昼間の店舗の空いてる時間に問い合わせないといけないし、それも繋がりにくい。職員の仕事を相当増やしているのでは？というのと、現状では機種変更が故障や紛失といった状況が想定されていない残念過ぎるアプリ。他のアプリで出来るのだから、頑張れば出来るはず。頑張れ！
星マイナス
令和の今、こんなに使いづらいアプリがまだあるのかと疑う。全てが古い。アプリのせいで銀行のイメージを悪化させている。ユーザーを馬鹿にしている。今更辞める事も出来ないので早急に刷新してもらいたい。
使えない
iPhoneがアップデートしたらアプリが開けなくなった…
早く対応してください。
早く対応してください。
合計額
年度別で、手続きが完了したものの合計が見られると良いのですが。払い出しする時に自分で合計するのは、大変な作業なので。
改善要望
カメラロール内からの引用とファイル読み込みの機能を実装してほしい
顧客離れに確実につながっている
徐々に改善はされていますが、何年経っても使いづらいアプリという印象が拭えません。
内部事情として、収益性の低いアプリに投資予算がつかないのはわかりますが、当該アプリは次世代の顧客層が使うアプリであり、アプリの使い勝手は将来の主要顧客の離反につながるので極めて重要なはずです。
毎年、着実に当社のことが嫌いになります。
内部事情として、収益性の低いアプリに投資予算がつかないのはわかりますが、当該アプリは次世代の顧客層が使うアプリであり、アプリの使い勝手は将来の主要顧客の離反につながるので極めて重要なはずです。
毎年、着実に当社のことが嫌いになります。
酷すぎる
アプリの仕様上、写真データを取り込めない
よって申請するたび原本を都度写真撮らなくてはならない
窓口の知識レベルも低く、何かあったら電話してくださいレベルなので、アプリで完結することができない
他の銀行のサービスの方がいいのかも
サービス改修をまともにやる気もないのなら、サービス提供しなければいいのに、、
よって申請するたび原本を都度写真撮らなくてはならない
窓口の知識レベルも低く、何かあったら電話してくださいレベルなので、アプリで完結することができない
他の銀行のサービスの方がいいのかも
サービス改修をまともにやる気もないのなら、サービス提供しなければいいのに、、
ここ2ヶ月ぐらい完了にならない
3月中旬から2ヶ月間手続き中のままで完了にならない。
チェックする人が忙しいのでしょうか？
このぐらい間があいたのは初めてです。
チェックする人が忙しいのでしょうか？
このぐらい間があいたのは初めてです。
ずっと改良されない
毎月の授業料に毎回、所在地やら支払い先を手入力、契約書の写真を載せないといけない。学校で必要なパソコンなのに再購入は不可ってありえん。とにかく色々制約ありすぎ。
みなさんの言う通り！
使いにくい。でも仕方ない、これを使うしかない、、、せっかくのやりとり、快適に使えるように！切に願います。お願いします。
辞めてくれ
この銀行は、客にこの申請はするな！！！！との強烈なプレッシャーをかけている。今からやろうと思っている人は、ここだけはやめろ！
我慢にも限度がある。ふざけるな。
写真が不鮮明です、とのコメントだが、このアプリで撮影するとどうやっても不鮮明にしか映らない。
我慢にも限度がある。ふざけるな。
写真が不鮮明です、とのコメントだが、このアプリで撮影するとどうやっても不鮮明にしか映らない。
入力箇所がキーボードで隠れる
領収書提出画面で、必要事項を入力する時、キーボードで入力箇所が隠れます。当てずっぽうで入力しています。入力後に確認しようにも、文字列が長い場合に、枠からはみ出している部分を参照することができません。
デベロッパーさん、改良をお願いします。
デベロッパーさん、改良をお願いします。
イライラする
写真が使い回せないし、ピンボケする。
明細に対する写真も撮れる枚数と入力出来る枚数が合っていないため、同じ写真を何枚も取らされる。
運用上の問題だが、通帳の明細を全て取らされるので個人情報ダダ漏れにならないように明細の不要部分を隠すのがたいへんだし、
複数の子供分を取るため同じ作業を繰り返すのが面倒。
基本的に銀行にとって面倒な業務が増える制度なので、ワザと使いにくくしてある悪意あるアプリと思われる。
明細に対する写真も撮れる枚数と入力出来る枚数が合っていないため、同じ写真を何枚も取らされる。
運用上の問題だが、通帳の明細を全て取らされるので個人情報ダダ漏れにならないように明細の不要部分を隠すのがたいへんだし、
複数の子供分を取るため同じ作業を繰り返すのが面倒。
基本的に銀行にとって面倒な業務が増える制度なので、ワザと使いにくくしてある悪意あるアプリと思われる。
バカが作ったアプリ
明細書や領収書を撮影しなければならないのだが、フラッシュが使えないので普通の照明下では必ず影になる。ピントも普通のカメラ撮影とは違って全然合わない。
撮影した画像が使い回せないから、同じ通帳やら明細書やらの写真を何度も撮らなければならない。
文字入力もコピペが使えないので、何度も手打ち。口座番号とか、いちいち紙に書き留めて、全て手打ち。振り込み先の住所もネットで調べて、紙に書き留めてから手打ち。毎月支払っているものは12回手打ち。
あとアプリのせいではなく、運用のせいだが、明細書や通帳に線を引くか色をつけて分かるようにしろと指示しているが、馬鹿か？通帳も、明細も線だらけになるだろ？どうやって見分けるんだ？
本当に馬鹿。
撮影した画像が使い回せないから、同じ通帳やら明細書やらの写真を何度も撮らなければならない。
文字入力もコピペが使えないので、何度も手打ち。口座番号とか、いちいち紙に書き留めて、全て手打ち。振り込み先の住所もネットで調べて、紙に書き留めてから手打ち。毎月支払っているものは12回手打ち。
あとアプリのせいではなく、運用のせいだが、明細書や通帳に線を引くか色をつけて分かるようにしろと指示しているが、馬鹿か？通帳も、明細も線だらけになるだろ？どうやって見分けるんだ？
本当に馬鹿。
Show more
最悪
★無しにしたいです。
こんなに考えがないアプリは他にないな…っていうぐらい最悪の出来です。
アプリで提出→不備有で再提出になってる方も多いのでは。
もうちょっと賢いアプリ作ってください。
こんなに考えがないアプリは他にないな…っていうぐらい最悪の出来です。
アプリで提出→不備有で再提出になってる方も多いのでは。
もうちょっと賢いアプリ作ってください。
改良の余地しかない
1) 受理された金額、受理されていない金額が累計でわからないのならばアプリにする意味がない
2) 立て替えている人間の口座番号なんて、一度きちんと確認してデータベースかすればよい。毎回毎回通帳の表紙を提出させる意味が不明
3) 毎回毎回同じ住所を入力させる意味が不明。これも連絡帳のようにデータベース化して選ばせるようにすればよい
このアプリ、現場の人間は使ったことあるのでしょうか？あまりにも酷い出来なのでうんざりです。このアプリがあるから三菱信託を選びましたが、正直後悔しています。早急に全面改良を求めます。
2) 立て替えている人間の口座番号なんて、一度きちんと確認してデータベースかすればよい。毎回毎回通帳の表紙を提出させる意味が不明
3) 毎回毎回同じ住所を入力させる意味が不明。これも連絡帳のようにデータベース化して選ばせるようにすればよい
このアプリ、現場の人間は使ったことあるのでしょうか？あまりにも酷い出来なのでうんざりです。このアプリがあるから三菱信託を選びましたが、正直後悔しています。早急に全面改良を求めます。
紙よりマシ？なのかな…
再提出で、補足書類を求められた時、また一から領収書を再度撮影して宛先なども入力し直さないとダメなのが最高に不便。履歴から編集、追加させてほしい。
同じ発行元の複数の領収書を入力する際も、一個一個最初から住所を入力しないといけないのがだるい。
住所に半角が混ざってると受け付けないのがダサい。
受け付け受理された案件と、再提出になってる案件がよくわからないのがダサい。
申請した金額が全部でいくらなのか、受け付け受理された金額が全部でいくらなのか、よくわかないのがダサい。
同じ発行元の複数の領収書を入力する際も、一個一個最初から住所を入力しないといけないのがだるい。
住所に半角が混ざってると受け付けないのがダサい。
受け付け受理された案件と、再提出になってる案件がよくわからないのがダサい。
申請した金額が全部でいくらなのか、受け付け受理された金額が全部でいくらなのか、よくわかないのがダサい。
複数人管理できるようにしたい
我が家では兄弟で贈与を受けているので、複数人管理できるシステムにして頂かないと困ります。地方に住んでいるのでアプリ自体はとても有難いので早急に対応をお願いしたいところです。