辣鸡
不好
一点也不稳定
Response from developer
您好，非常抱歉连接不稳定、无法查看车辆状态给您带来困扰。建议先查看 App 首页车辆信号；若车辆支持蓝牙，可优先使用蓝牙控车。若仍偶发异常，请通过【我的】-【意见反馈】或【在线客服】说明发生频率与车型，我们协助排查。
智慧启停
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您好，非常抱歉升级后智慧启停出现异常。 问题已经修复，将在下个版本更新，请持续关注最新版本，若更新后仍异常，请通过【我的】-【意见反馈】附上车型、系统版本与现象说明，我们协助排查。感谢您的反馈。
升级后频繁出现问题
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您好，非常抱歉升级后智慧启停/驻车起步异常给您带来困扰。建议暂时关闭相关便捷开机/智慧启停选项观察，并重启手机与车辆后再试。若仍频繁自动切换 P/启动，请通过【我的】-【意见反馈】附上车型、系统版本与现象说明（或视频），我们协助排查。感谢您的反馈。
一星评价不是我的下限
Response from developer
您好，非常抱歉给您带来了不好的使用体验！我们会持续优化产品。若您遇到具体问题，欢迎通过【我的】-【意见反馈】或【在线客服】告诉我们。
蓝牙连接
售后太差了，客服脾气也不行
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您好，已经收到您的反馈，对于服务体验不佳我们深表歉意。建议您可通过【我的】-【意见反馈】详细说明车辆问题，或通过【服务】-【在线报修】/【线下门店】预约处理；也可再次尝试【在线客服】。我们将协助跟进，感谢您的反馈。
史上最烂售后的电动车品牌
依旧无法定位
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尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的体验！建议您可以先查看App首页显示的车辆信号强度，如果信号较弱，可以尝试移动到更开阔的区域。若您的车辆支持蓝牙功能，可以使用蓝牙开关车辆。如果尝试后问题仍未解决，请联系在线客服。
太差，还每年收费，退钱
升级完小组件黑色无法使用，尽快处理下
Response from developer
您好，感谢您提出的宝贵问题，关于小组件展示白屏/黑屏，甚至更新后消失，是系统兼容性问题，大多发生在更新系统或者更新App版本后，请尝试重启手机或重新添加小组件解决。若仍无效请联系客服。
蓝牙连接问题
没
更新完功能缺失
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您好，感谢您提出的宝贵问题，关于小组件展示白屏/黑屏，是系统兼容性问题，大多发生在更新系统或者更新App版本后，请尝试重启手机或重新添加小组件解决。若仍无效请联系客服。
非常差的体验，千万别付费
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尊敬的用户，非常抱歉给您带来不好的体验！建议您可以先查看App首页显示的车辆信号强度，如果信号较弱，可以尝试移动到更开阔的区域。若您的车辆支持蓝牙功能，可以使用蓝牙开关车辆，或者使用车辆的感应解锁。如果尝试后问题仍未解决，请联系在线客服。
服务
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您好，已经收到您的反馈，对于您指出的服务响应慢、电话难接通的问题，我们深表歉意。如遇电话坐席繁忙问题，可尝试其他渠道反馈问题： 1. App 内反馈：进入【我的】-【意见反馈】，提交问题并上传截图，方便我们快速定位。 2. 在线客服：通过【我的】-【在线客服】，即可获得实时帮助。 请您尽可能详细描述问题出现场景，我们会在第一时间跟进处理，并及时反馈结果。
小牛新车设计有缺陷
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您好，非常抱歉您的车辆出了问题。为确保安全并快速解决，建议您： 1.在线报修：通过App【服务】-【在线报修】提交，我们将快速安排服务。 2.预约到店：通过App【服务】-【线下门店】查询预约，方便高效检测。 3.联系客服：如需帮助，可通过App内【在线客服】咨询。 我们将全力为您解决，感谢配合！
动不动就没信号售后垃圾
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尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的体验！建议您可以先查看App首页显示的车辆信号强度，如果信号较弱，可以尝试移动到更开阔的区域。若您的车辆支持蓝牙功能，可以优先使用蓝牙控车。如果尝试后问题仍未解决，请联系在线客服。
关于地图
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您好，已收到您宝贵的意见！我们会持续优化产品，以便给您带来更好的服务和体验。