ホームを開けなくなりました。
電波が十分に届いている場所ですが、「ページの読み込み時にタイムアウトが発生しました。電波状態の良い場所で操作をやり直してください。」と出ます。ホームにも病院選択画面にも進めなくなりました。 病院の受付や予約等にこちらのアプリを使っているため、非常に困ります。 早急にご対応いただきたいです。
デジタル診察券が不便
病院側が管理を楽にするためだけのアプリだなと感じています。もっとユーザーが使いやすくならないか？通知のきめ細やかさも嬉しいですが、もっと直感的に使えるようにしてほしい。
たとえばデジタル診察券。現状、アプリを開く→右上の三(メニュー)を開く→「デジタル診察券」を押す→QRコード表示、と3タップしないと診察券が出て来ない。診察券はアプリを開いてすぐのホーム画面の一番上とか、ど真ん中にある「アプリ予約」と同じピンクのボタンにするとか、開きやすくしてもらいたいです。
アプリのあまりの使いにくさに、病院に元の診察券に戻してほしいくらい。
たとえばデジタル診察券。現状、アプリを開く→右上の三(メニュー)を開く→「デジタル診察券」を押す→QRコード表示、と3タップしないと診察券が出て来ない。診察券はアプリを開いてすぐのホーム画面の一番上とか、ど真ん中にある「アプリ予約」と同じピンクのボタンにするとか、開きやすくしてもらいたいです。
アプリのあまりの使いにくさに、病院に元の診察券に戻してほしいくらい。
お金取られた
ダウンロードしたら1680円引き落とされました
エラー表示
通信状況は良いのに悪いとエラー表示が出る
再ダウンロードしても同じ
再ダウンロードしても同じ
改善してほしい
2ヶ月前頃から、診察に呼ばれる時に、ポップアップが出なくなりました😢なぜでしょうか？
タップできない
iPhoneSE2を使っていて、iOSを更新したら、右上がタップできなくなりバーコードが表示できなくなった
なんとかして欲しい
なんとかして欲しい
予約キャンセルもメッセージ通知ほしい
自分の中では予約していたつもりだが、予約と違い予約キャンセルした場合通知が来ないため、間違えて子供に押されても気付かず当日を迎えてしまった。結局病院に連絡するもその日は診察が最後になってしまい予定の変更もきかず診察を受けることができなかった。
アプリ起動できない
3年ほど使用していたのですが、おそらく直近のアップデート後からアプリを開こうとしても「エラー オフライン状態です。電波状態の良い場所で操作をやり直してください。」と表示が出て、アプリ画面が表示されません。Wi-Fiを切っても場所を移動して4Gで接続しても同様です。問題報告から送信できなかったのでこちらへ記入しました。ご対応くださいますと幸いです。
医療機関の切り替えをスムーズに！
２つの医療機関でこちらのアプリを利用せねばなりませんが、医療機関を切り替えると、またもう一方に行った際に医療機関検索からやらねばならず、非常に不便です。医療機関切り替えを選択したら、自分が利用している医療機関が表示され、選択するだけにして欲しいです。一つの医療機関のみの際は特に不便を感じませんでしたが、複数となるとすごく面倒です。医療機関ごとに利用登録が必要なのもそうです。ぜひ改善していただきたいです。
本当に困る
エラーになって診察予約が全くできない。予約したい時に出来ないなら全く役に立たない。
ログインがままならない
全くログインできず使えない
病院の呼び出しがすぐわかるけど...
通っている産婦人科でダウンロードしました。
呼ばれた時、お会計の時とプッシュ通知があるのは凄く便利で良いところだと思います。
しかしアプリ内のメッセージなど、項目を押した後、ホームに戻るボタンが一番下にしかなく、わざわざスクロールしないと戻れないのは地味に手間。
ユーザビリティ的に左上に戻るボタンがあるのが良いかと思います。
実装するのにはそこまで難しくはないと思いますが、ぜひ検討お願いします。
呼ばれた時、お会計の時とプッシュ通知があるのは凄く便利で良いところだと思います。
しかしアプリ内のメッセージなど、項目を押した後、ホームに戻るボタンが一番下にしかなく、わざわざスクロールしないと戻れないのは地味に手間。
ユーザビリティ的に左上に戻るボタンがあるのが良いかと思います。
実装するのにはそこまで難しくはないと思いますが、ぜひ検討お願いします。
予約の使い勝手悪すぎる。改善してほしい。
予防接種の予約時、日付を選択した後に「やはりこっちの日にしよう」ということで、日付を変更すると予防接種の種類を選択する画面に戻ってしまう。
さらに再度予防接種の種類を選択すると「同じワクチンは選択できない」と言われる。
ユーザーに喧嘩を売ってるとしか思えない使い勝手の悪さは今すぐ改善してほしい。
さらに再度予防接種の種類を選択すると「同じワクチンは選択できない」と言われる。
ユーザーに喧嘩を売ってるとしか思えない使い勝手の悪さは今すぐ改善してほしい。
エラー
システムエラーが出て急に使えなくなった。
病院予約の変更をしたいのにできないので困る
病院予約の変更をしたいのにできないので困る
病院の切り替え
通っている病院2件がこのアプリを使用しています。が、アプリ内で病院の切り替えができません。最初に登録した病院の情報のみ確認できます。
通知が来なくなった
新しいバージョンにアップデートされてから、通知が来なくなった。設定を確認したが全ての通知は許可になっているのに通知が届かない！
なぜだか予約できない
初めの3回くらいまでは予約出来たが、なぜだか予約出来なくなった。ご利用頂けません、と繰り返し表示されるだけ。とても不便!!
欲しい情報は、そこじゃない
かかりつけの病院が導入したので利用しました。
結果、なにも改善されません。
これって病院が、電話受付をなくして楽になるのと
今日何件入るって把握するだけのメリットしかなさそう。
患者側からしたらメリットないです。むしろ無駄な通知メールが来るだけ。
患者がアプリから予約→午前か午後の予約選ぶだけ。
（前電話したのと一緒）
結局我先に診察開始に目掛けていくのは変わらない。
後何分くらいを目安に来てください通知とかない。
だからいつになるか全然わからない。
結局、待合室の混雑は解消されない。密。
診察時間になるとアプリでも初めて呼ばれる。
→いつ呼ばれるかわからないので最初から待合室で待つ。
その後の採血やらなんやら会計やらそのあとは病院もスムーズに案内してくれるから大してまたないのに、都度アプリで通知が来る。登録してるメアドにも重複して届く。正直うざいです。
通知が欲しいタイミングはここではない。
私が欲しいのは1時間待たされた、それです。
目安でも構わないのでそれが欲しい。
結果、なにも改善されません。
これって病院が、電話受付をなくして楽になるのと
今日何件入るって把握するだけのメリットしかなさそう。
患者側からしたらメリットないです。むしろ無駄な通知メールが来るだけ。
患者がアプリから予約→午前か午後の予約選ぶだけ。
（前電話したのと一緒）
結局我先に診察開始に目掛けていくのは変わらない。
後何分くらいを目安に来てください通知とかない。
だからいつになるか全然わからない。
結局、待合室の混雑は解消されない。密。
診察時間になるとアプリでも初めて呼ばれる。
→いつ呼ばれるかわからないので最初から待合室で待つ。
その後の採血やらなんやら会計やらそのあとは病院もスムーズに案内してくれるから大してまたないのに、都度アプリで通知が来る。登録してるメアドにも重複して届く。正直うざいです。
通知が欲しいタイミングはここではない。
私が欲しいのは1時間待たされた、それです。
目安でも構わないのでそれが欲しい。
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仕方なく使ってます。
誤って他の医院、クリニックを選択した場合、1つ前の一覧画面に戻るボタンがありません。
Androidならば、問題無いのでしょうが、UI設計とか、デバッグの工程は踏んでるんですかね？
広告載せる枠組み込む前にやる事あるのでは？
予約は一応できたので、最低限の事はできたため、評価は
☆
となります。
早急に改善される事を望みます。
また、開発者の早急なる返答も併せて望みます。
以上
Androidならば、問題無いのでしょうが、UI設計とか、デバッグの工程は踏んでるんですかね？
広告載せる枠組み込む前にやる事あるのでは？
予約は一応できたので、最低限の事はできたため、評価は
☆
となります。
早急に改善される事を望みます。
また、開発者の早急なる返答も併せて望みます。
以上
Response from developer
NAM2980 様、アットリンクアプリ事務局です。 ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 いただいたご意見をもとに、開発担当部門で改善検討中の状況です。 現状におきましては、間違ったクリニックを選択された場合は、 大変お手数ですが、以下の手順で正しいクリニックを選択いただきますようお願いいたします。 １．施設選択画面で間違ったクリニックを選択した場合 ２．「後でログインする」を選択してください ３．ＨＯＭＥ画面右上にあるメニューアイコンから「医療機関変更」を選択してください ４．正しいクリニックを選択してください これからも、ご利用いただいている方々により便利にご利用いただけるよう、 改善に努めてまいりますので、引き続き、アットリンクアプリをよろしくお願いいたします。
うーん
必ず通知設定をオンにしないと使えないというのは、正直困ります。
私は、予約だけ出来たら十分なので。
ブラウザでログインするよりはロードが早いのは良い所ですが、アプリとしての魅力はそれだけですね…。
私は、予約だけ出来たら十分なので。
ブラウザでログインするよりはロードが早いのは良い所ですが、アプリとしての魅力はそれだけですね…。