日本の保険がなくても安心して相談できました
日本の非居住者として、子どもが急に体調を崩した時に、どこに相談すればいいのか分からず、とても不安でした。
そんな中、キッズドクターさんが保険証なしでもすぐに丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。
担当してくださった先生はとても優しく、こちらの不安に寄り添いながら、詳しく説明してくださり、どんな質問にも丁寧に答えてくださいました。
おかげで安心することができました。心から感謝しています。
ありがとうございました！
そんな中、キッズドクターさんが保険証なしでもすぐに丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。
担当してくださった先生はとても優しく、こちらの不安に寄り添いながら、詳しく説明してくださり、どんな質問にも丁寧に答えてくださいました。
おかげで安心することができました。心から感謝しています。
ありがとうございました！
先生は良いです！オペレーターの方は当たりはずれがある
今時期他の病気をもらってしまうのも怖いですし、調子が悪くぐずぐずな時病院で長時間待つのは大変なので、全てオンラインで完結するのは助かります。
とっても便利なので親戚や友人にも勧めています！
今回は自分も少し風邪っぽいので受診したく、一緒に依頼しました。
何故か何度入力してもエラーになってしまう部分があり、大人の受付が完了していなかったのですが、子どもが小さいこともあり、先生が機転を効かせて一緒に診察してくださいました。
親も子どもも調子悪い中、少しでも早く薬受け取れるの助かる〜！と思っていましたが、エラーになってしまっていた部分は結局解消されずオペレーターの方とやり取りしている最中に、自分の受付は勝手にキャンセルされてしまいました。
折角同じタイミングで診察を受けられたのに、結局大人のお薬はもらえずでした。
受診した意味がなくなってしまいました。
熱が出ると結構な高熱になってしまう子なので、熱の出始めに子どもだけでも診察を受けられたのは良かったです。
何回か利用していたので慣れたつもりでいましたが、何故エラー続きになってしまったのかは分からずのままです。
少子化で子どものものが色々廃止や値上がりになっている世の中で、このように便利なものを続けてくださり有難いですが、少し改善する部分はあるのかな…と感じました。
今後も利用させていただくことがあるかもしれないのですが、今回のことがショックすぎて星は1つ減らします。
とっても便利なので親戚や友人にも勧めています！
今回は自分も少し風邪っぽいので受診したく、一緒に依頼しました。
何故か何度入力してもエラーになってしまう部分があり、大人の受付が完了していなかったのですが、子どもが小さいこともあり、先生が機転を効かせて一緒に診察してくださいました。
親も子どもも調子悪い中、少しでも早く薬受け取れるの助かる〜！と思っていましたが、エラーになってしまっていた部分は結局解消されずオペレーターの方とやり取りしている最中に、自分の受付は勝手にキャンセルされてしまいました。
折角同じタイミングで診察を受けられたのに、結局大人のお薬はもらえずでした。
受診した意味がなくなってしまいました。
熱が出ると結構な高熱になってしまう子なので、熱の出始めに子どもだけでも診察を受けられたのは良かったです。
何回か利用していたので慣れたつもりでいましたが、何故エラー続きになってしまったのかは分からずのままです。
少子化で子どものものが色々廃止や値上がりになっている世の中で、このように便利なものを続けてくださり有難いですが、少し改善する部分はあるのかな…と感じました。
今後も利用させていただくことがあるかもしれないのですが、今回のことがショックすぎて星は1つ減らします。
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自宅が待合室
R7/11/2日曜日21:00に利用
3人の子の内1人が前の週にインフルに。
1人が土曜発熱、もう1人が日曜に発熱。
インフルだろうなと思っていました。
かかりつけ病院が開いておらず、翌日3日は祝日のため48時間を超えてしまうなと思い受診。
保険証や医療証を写真添付して、薬受取の薬局登録して、クレカ登録したらあとは着信を待つだけです。
じっとしていられなくても、機嫌が悪く泣いていても、自宅ならお気に入りのおもちゃも本も出せるし、泣いていても他の人を気にしなくて済みます。
診察時、お医者さん側もカメラで映して話してくれます。
こちらも子供をカメラで映して様子を見せます。
寝ていましたが今日1日の熱や生活、子供の状況を伝えて診断してもらいました。
問診票も目を通されていて、一声かけていただいたり締めにも何か気になる事や聞いておきたい事があるか確認してくださいました。
全体通して120%満足です。
他のママにも薦めます。
ですが欲を２つ言わせて下さい。
①2人診察依頼だったのですが、受診が別々なのを一緒に出来たら嬉しいです。
1人目診察していただき、一旦退室して15分後位に2人目診察でした。
緊急の患者さんが間だったらすみません。それなら仕方ないです。
②受取薬局をドラックストア受取にもできたら最高
病院付属の薬局店しか指定出来ず、そうすると病院と同じで日曜祝日はやっていないので考えました。
なんとか思いついたのはイオン薬局。ほぼ年中無休なので便利です。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。
3人の子の内1人が前の週にインフルに。
1人が土曜発熱、もう1人が日曜に発熱。
インフルだろうなと思っていました。
かかりつけ病院が開いておらず、翌日3日は祝日のため48時間を超えてしまうなと思い受診。
保険証や医療証を写真添付して、薬受取の薬局登録して、クレカ登録したらあとは着信を待つだけです。
じっとしていられなくても、機嫌が悪く泣いていても、自宅ならお気に入りのおもちゃも本も出せるし、泣いていても他の人を気にしなくて済みます。
診察時、お医者さん側もカメラで映して話してくれます。
こちらも子供をカメラで映して様子を見せます。
寝ていましたが今日1日の熱や生活、子供の状況を伝えて診断してもらいました。
問診票も目を通されていて、一声かけていただいたり締めにも何か気になる事や聞いておきたい事があるか確認してくださいました。
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ですが欲を２つ言わせて下さい。
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②受取薬局をドラックストア受取にもできたら最高
病院付属の薬局店しか指定出来ず、そうすると病院と同じで日曜祝日はやっていないので考えました。
なんとか思いついたのはイオン薬局。ほぼ年中無休なので便利です。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。
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ビデオで診てもらえる安心感と便利さ
通院の手間や、待合室でハラハラすることもなく、ビデオで診察を受けられるのは大変便利です。先生方もやる気のある方が集まっている印象で、とても話やすかったです。近所の町医者で横柄な医師がいて、ですが、校医になっていたりして文句も言えないですし、困っていたところ、こちらでとりあえずの診察を受けられるのは大変助かります。
抗生物質は処方できないという点、注意が必要ですが、抗生物質を多用しすぎる傾向にある小児科の今を考えると、とくに不便には感じませんでした。症状が悪化したら、大きな病院にかかるという流れで問題ないと思います。
その点、先生方ははっきりとどういう変化があったら直接病院に行くべきかを伝えてくださって、大変安心できました。
ユーザーとしては便利で有り難いサービスですが、先生方やスタッフの方の裏方の業務は大変な苦労があると思いますので、今後このようなサービスが普及する中で医療報酬を下げない制度であってほしいと願うのと、抗生物質の件も含めて、もっとオンライン診療がやりやすい法整備がされるといいなと願います。
抗生物質は処方できないという点、注意が必要ですが、抗生物質を多用しすぎる傾向にある小児科の今を考えると、とくに不便には感じませんでした。症状が悪化したら、大きな病院にかかるという流れで問題ないと思います。
その点、先生方ははっきりとどういう変化があったら直接病院に行くべきかを伝えてくださって、大変安心できました。
ユーザーとしては便利で有り難いサービスですが、先生方やスタッフの方の裏方の業務は大変な苦労があると思いますので、今後このようなサービスが普及する中で医療報酬を下げない制度であってほしいと願うのと、抗生物質の件も含めて、もっとオンライン診療がやりやすい法整備がされるといいなと願います。
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登園許可書が無料なの嬉しい！
保険証、医療証が適用されることも嬉しかったです！
初めての利用で、登園許可書のためにオンライン診察を利用させてもらったんですが、
自宅なので待ち時間の煩わしさがないことも、診察までの待ち人数がわかることもすごくよくて、利用しやすいなと思いました！
ただ
テレビ電話で5分もかからないくらいで診察終了するまでは良かったんですが、
診察終了後から
どのくらいで許可書が送られてくるのかが全く予想できなかったのでヤキモキしました。
朝7:23に診察依頼して問診票など打ち込み終わって見たら20人待ちで
診察まで約30分
許可書もらう人が多かったんじゃないかな？
8時前くらいには診察依頼が込み合いすぎてストップしてました。
気をつけて↑
診察終了から許可証完成までに約1時間。これは時間帯と混み具合によりけりとは思うけどちょっと遅いと感じてしまった。＿|￣|○ il||li
贅沢なことを言ってるってわかってるけど
そんなに時間かかると思ってなかったので結局遅刻の連絡を入れる派目になったのが少し残念だったので診察依頼するタイミングを次から調節します💪
参考にしてください🙌
登園許可書をもらうにあたり、
オペレーターとのやり取りで
幼稚園や学校の許可書のひな型がある場合はPDFかURLを送る(写真は❌)のと
学校･幼稚園名、組名を求められたので
診察依頼後のチャットに先に送っておくことをオススメします。
普通に病院に許可書をもらいにいく手間と時間と他の病気をもらうリスクなど色々考えた上でも
キッズドクターのオンライン診察が
すごーーーくありがたいと感じました！
また利用させてください┏○ﾍﾟｺｯ
ありがとうございました！
初めての利用で、登園許可書のためにオンライン診察を利用させてもらったんですが、
自宅なので待ち時間の煩わしさがないことも、診察までの待ち人数がわかることもすごくよくて、利用しやすいなと思いました！
ただ
テレビ電話で5分もかからないくらいで診察終了するまでは良かったんですが、
診察終了後から
どのくらいで許可書が送られてくるのかが全く予想できなかったのでヤキモキしました。
朝7:23に診察依頼して問診票など打ち込み終わって見たら20人待ちで
診察まで約30分
許可書もらう人が多かったんじゃないかな？
8時前くらいには診察依頼が込み合いすぎてストップしてました。
気をつけて↑
診察終了から許可証完成までに約1時間。これは時間帯と混み具合によりけりとは思うけどちょっと遅いと感じてしまった。＿|￣|○ il||li
贅沢なことを言ってるってわかってるけど
そんなに時間かかると思ってなかったので結局遅刻の連絡を入れる派目になったのが少し残念だったので診察依頼するタイミングを次から調節します💪
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登園許可書をもらうにあたり、
オペレーターとのやり取りで
幼稚園や学校の許可書のひな型がある場合はPDFかURLを送る(写真は❌)のと
学校･幼稚園名、組名を求められたので
診察依頼後のチャットに先に送っておくことをオススメします。
普通に病院に許可書をもらいにいく手間と時間と他の病気をもらうリスクなど色々考えた上でも
キッズドクターのオンライン診察が
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ありがとうございました！
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日曜対応素晴らしい
日曜に対応していただけるのは本当に助かります。日曜空いている病院が遠いためこちらにしました。抗生剤以外の薬は処方可能なのでそちらもできました。アプリもシンプルで使いやすく、選択薬局の詳細や、日曜空いているかチェックできるので大変便利です
素晴らしすぎるサービス。革命だと思います。
子どもが生まれ、初めての年末年始。インフルエンザが猛威を奮い、ニュースでは救急外来に押し寄せる人を連日報道しており、ただでさえ予約激戦の小児科が閉まる長期休暇は、親にとっては緊張感も高まるものなのだと痛感しました。
そんな折、息子に鼻風邪の症状が。熱はないが夜眠れず１時間おきに苦しくて起きるような状況で、インフルエンザでごった返す救急外来に行くのは憚られ、キッズドクターの利用を決めました。
３６５日開院している小児科も近くにあるのですが、インフルエンザや他の感染症をもらってくる可能性や、まだ乳児なので授乳室のない環境に何時間もいなくてはいけないことを考えると、検査が必要なケースを除いた病気の受診はキッズドクター一択な気がしています。実は松の内すぎてからも症状が続いていたため、念の為かかりつけの小児科も受診したのですが、処方薬と経過を見て十分だということで特に追加の処方薬もなく帰されました。
実際、元旦に初めて利用してから、このひと月で息子２回、夫２回利用するほどお世話になっています。
ネット問診とbotの質問？に多少重複しているところはありますが、ほぼ無駄のない作りのアプリで、使い方もわかりやすいですし、なにより病院まで行って待たなくて良いのがありがたい。特に夫が体調を崩した時には、せっかく家で完全隔離していても車で連れて行くとなると息子も連れて行く必要が出てくるので、そうした感染のリスクも下げられて本人も体が楽で、良いことづくめだなと思いました。
また、オンラインでは不十分なケース、専門医が診た方がいいようなケースはちゃんと診察してくださったお医者様が助言をくださるので、それも本当に安心だし助かります。
このような素晴らしいサービスを提供してくださった方々の発想、年末年始や朝早く、夜遅くに診察・対応してくださる医療従事者の皆様には本当に感謝してもしきれません。今後もキッズドクターのサービスが続くことを心から祈っています。これからも使いますし周りにも勧めています。
そんな折、息子に鼻風邪の症状が。熱はないが夜眠れず１時間おきに苦しくて起きるような状況で、インフルエンザでごった返す救急外来に行くのは憚られ、キッズドクターの利用を決めました。
３６５日開院している小児科も近くにあるのですが、インフルエンザや他の感染症をもらってくる可能性や、まだ乳児なので授乳室のない環境に何時間もいなくてはいけないことを考えると、検査が必要なケースを除いた病気の受診はキッズドクター一択な気がしています。実は松の内すぎてからも症状が続いていたため、念の為かかりつけの小児科も受診したのですが、処方薬と経過を見て十分だということで特に追加の処方薬もなく帰されました。
実際、元旦に初めて利用してから、このひと月で息子２回、夫２回利用するほどお世話になっています。
ネット問診とbotの質問？に多少重複しているところはありますが、ほぼ無駄のない作りのアプリで、使い方もわかりやすいですし、なにより病院まで行って待たなくて良いのがありがたい。特に夫が体調を崩した時には、せっかく家で完全隔離していても車で連れて行くとなると息子も連れて行く必要が出てくるので、そうした感染のリスクも下げられて本人も体が楽で、良いことづくめだなと思いました。
また、オンラインでは不十分なケース、専門医が診た方がいいようなケースはちゃんと診察してくださったお医者様が助言をくださるので、それも本当に安心だし助かります。
このような素晴らしいサービスを提供してくださった方々の発想、年末年始や朝早く、夜遅くに診察・対応してくださる医療従事者の皆様には本当に感謝してもしきれません。今後もキッズドクターのサービスが続くことを心から祈っています。これからも使いますし周りにも勧めています。
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爆発的大流行…みたいな時は待ち時間が長いけど💦
世間ではインフルが爆発的大流行と言われる中、もう年末ギリギリという時に3歳の息子が熱を出しました。病院はもうどこもお休みに入っていました。急激な体調悪化と高熱にインフルを疑い常備している簡易キットをするとインフルA…やっぱり💦すぐキッズドクターに頼りオンライン診療をと思ったところ、混み合っているため一時休止中との文言が。絶望感でいっぱいでしたがとりあえず待つ。そんなこんなしているうちに、みるみる私自身の体調も悪化。あぁもらったなと思いながら一時休止が解消されるのを今か今かと待つ。
ようやく診療予約可になったので予約をして待つ。待ち人数２８人。病院でも待たされるんだから、家で待てるのは辛くはない！たしかにここの待ち時間はかなりあるけど、医師に診察してもらえるという点に親としてはとてつもない安心感があるのだ！
またたまたまお世話になった先生が私自身の体調も気にしてくださり、まだ時間あるんだから診てあげるからお母さんも予約しておいで！と。子供のことばかりに気を張っていたのでご配慮とお声がけが本当に嬉しかったです！
その後無事、私自身の予約も取れて親子でオンライン診療していただけました！
夜遅い時間でしたので薬自体は翌日になってしまいましたが本当に感謝しています。お薬の自宅配送があったらそれこそありがたいなと思いました！お子さんの居るご家庭皆さんの心の支えになると思うので、是非利用をお勧めしたいなと思います★
ようやく診療予約可になったので予約をして待つ。待ち人数２８人。病院でも待たされるんだから、家で待てるのは辛くはない！たしかにここの待ち時間はかなりあるけど、医師に診察してもらえるという点に親としてはとてつもない安心感があるのだ！
またたまたまお世話になった先生が私自身の体調も気にしてくださり、まだ時間あるんだから診てあげるからお母さんも予約しておいで！と。子供のことばかりに気を張っていたのでご配慮とお声がけが本当に嬉しかったです！
その後無事、私自身の予約も取れて親子でオンライン診療していただけました！
夜遅い時間でしたので薬自体は翌日になってしまいましたが本当に感謝しています。お薬の自宅配送があったらそれこそありがたいなと思いました！お子さんの居るご家庭皆さんの心の支えになると思うので、是非利用をお勧めしたいなと思います★
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診察から薬の受け取りまできちんとサポートしてくれます
体力も食欲もあるけれど、夜間の咳き込みで睡眠不足になっている子を、健康な私まで罹患しそうなこの時期の病院の待合室に連れて行くことに気が引けていたところ、広告で知りすぐに利用させてもらいました。 日曜日、診察まで1時間ほど待機しましたが、安心安全な自宅ですので、子供はソファで寛ぎながらいくらでも待てました。 男性医師は優しく丁寧で、カメラも音声もとても安定していたので、お腹を出したり、お顔をみたり、最後まで何度も、何か気になる点はありますか？と声がけして下さいました。実際に小児科で診療してもらうのとなんら遜色なく感じました。むしろ近所のおじいさん先生より丁寧で安心感がありました。 薬局での薬の処方は、近隣では対応できず、対応できる薬局を探すのに時間がかかりましたが、サポートセンターの方がきちんと受け取りまで対応して下さったので、とても安心して受け取る事ができました。 総じて、とても良かったです。 緊急性のない病気でしたら、また次も必ずお願いしたいです。また、もっとオンライン診療の流れが広まってゆけばよいなと思います。 周りの友人にも是非勧めたいです。
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日曜診療の救い
1歳5ヶ月の息子が朝から鼻水と咳がひどかったので病院を探したら日曜診療している病院が休みで、困っていたところ以前ママ友に教えてもらっていたオンライン診療を利用してみました。アプリは使いやすく、保険証や子ども医療証を写真に撮り、受付してから問診票を記入しました。初めてでもスムーズに登録出来ました。混んでいましたが、診療待機の間に最寄りの薬局を登録しました。１時間以内には受付出来て待機して30〜40分後には入室して診療してもらえました。
診療はビデオ通話で胸を見てもらい、心音や心拍数を確認後、事前に記入していた問診票内容を参考にしながら過去にかかりつけ医で処方された薬などをヒアリングされ、希望の薬を伝えて処方箋を決めていったので納得できる診察でした。最後に聞きたいことがないか質問もしてもらい、不安なくオンライン診療を終えました。１点改善点を挙げるとするなら、指定した薬局が営業してなくて薬局変更したい時にやり方が分からずオペレーターに聞いたら、変更画面を再度案内してもらえたので、変更の仕方が分かりやすく案内されていたら良いと思いました。また利用したいと思います。
診療はビデオ通話で胸を見てもらい、心音や心拍数を確認後、事前に記入していた問診票内容を参考にしながら過去にかかりつけ医で処方された薬などをヒアリングされ、希望の薬を伝えて処方箋を決めていったので納得できる診察でした。最後に聞きたいことがないか質問もしてもらい、不安なくオンライン診療を終えました。１点改善点を挙げるとするなら、指定した薬局が営業してなくて薬局変更したい時にやり方が分からずオペレーターに聞いたら、変更画面を再度案内してもらえたので、変更の仕方が分かりやすく案内されていたら良いと思いました。また利用したいと思います。
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本当に便利で助かる。
オンライン診療は、子供でも有料が多く、
なかなか使えないでいました。
このアプリは、保険診療！
このアプリを使ってくださったすべての方に、感謝したいです。
私は島部に暮らしているため
医療体制が不十分で日々不安を感じていました。
今回子供の発疹で、困っていたところ、
アプリを見つけ受信。あっという間でした！
#8000も子供の医療相談も、看護師さんと話せるだけ。ですがこれなら、顔を合わせながら、
医師の方に相談できる。とても安心できました。
島だと正直、ほとんどが対処療法です。
ですが、対処療法するにしても、
医師の方と相談の上でするのと、安心感が違います。本当に感謝しかありません。
私のような、変わった場所に暮らしいている方だけではなく、お仕事で忙しい方、お子さんがたくさんいる方、病院ってとっても大変だと思います。どっと疲れますし。今回の我が子のように病院で感染症をもらう場合もあります。
本当に良いことしかないアプリだと思いました。
今回子育て世代ということで、
こちらに大変感銘しましたが、
今後、ご年配の方向け、
その他専門医別にも、こういった医療体制が出来るといいなと期待しています。
日本の素晴らしい十分過ぎるほどの保健医療体制が、より一層、発展することを心から願います。
このアプリはその先駆けであるように思います。
ありがとうございました。
なかなか使えないでいました。
このアプリは、保険診療！
このアプリを使ってくださったすべての方に、感謝したいです。
私は島部に暮らしているため
医療体制が不十分で日々不安を感じていました。
今回子供の発疹で、困っていたところ、
アプリを見つけ受信。あっという間でした！
#8000も子供の医療相談も、看護師さんと話せるだけ。ですがこれなら、顔を合わせながら、
医師の方に相談できる。とても安心できました。
島だと正直、ほとんどが対処療法です。
ですが、対処療法するにしても、
医師の方と相談の上でするのと、安心感が違います。本当に感謝しかありません。
私のような、変わった場所に暮らしいている方だけではなく、お仕事で忙しい方、お子さんがたくさんいる方、病院ってとっても大変だと思います。どっと疲れますし。今回の我が子のように病院で感染症をもらう場合もあります。
本当に良いことしかないアプリだと思いました。
今回子育て世代ということで、
こちらに大変感銘しましたが、
今後、ご年配の方向け、
その他専門医別にも、こういった医療体制が出来るといいなと期待しています。
日本の素晴らしい十分過ぎるほどの保健医療体制が、より一層、発展することを心から願います。
このアプリはその先駆けであるように思います。
ありがとうございました。
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丁寧な診察でした
診察自体はとても良かった。丁寧な優しい先生で、症状の聞き取りも的確。聴診器の代わりにお腹を見せて動きで呼吸状態の確認をする事以外は基本的に病院での診察と代わりなく、なんなら子供はご機嫌でした。
＊デメリットはこんな感じ
①待ち時間はそれなりに長い&担当医は同じとは限らない事。
②診察は順番待ちで時間指定は不可、13番目だと思ったら5分後には6番目とかまですっ飛ぶこともあるので余裕のある状態で予約する事。
③予約するまで待ち人数がわからない事。
④聴診器が使えないので呼吸状態が悪い子等は病院の方が良さそうな事。(ただしお腹の様子を画面越しに見て呼吸状態の確認はしてくれます)
⑤処方箋は直接薬局へFAXなので事前に登録しておく事。
＊メリットはこんな感じ。
①これらを踏まえても鼻風邪が多いうちの子には使い勝手良さそうでした。名古屋市は子供の医療費かからないし手数料も無いので決済は無し、決済ある場合はクレカの登録があるので請求はそこに。クレカ使えない病院多いからここは利点かも。
②病院によくある「受付で伝えたことが先生に伝わってない」は無く、受付時の詳細を見て話を進めてくれるのでスムーズ。
③何より自宅で待ってられるのめちゃくちゃハードル下がる…！最高。もうこの一点が本当に最高。体感では病院と特に待ち時間変わらないです。
④どの薬を出すか、粉かシロップかなどもきちんと説明、聞き取りしてくれたので安心感もある。余談ですが土日の薬局やってない時はイオンとか大型施設に入ってる調剤薬局なら大抵やってるのでおすすめ。
時と場合により病院と使い分けるのが良いと思いますが、土曜午後や日祝の選択肢が増えるのはとても助かる！
＊デメリットはこんな感じ
①待ち時間はそれなりに長い&担当医は同じとは限らない事。
②診察は順番待ちで時間指定は不可、13番目だと思ったら5分後には6番目とかまですっ飛ぶこともあるので余裕のある状態で予約する事。
③予約するまで待ち人数がわからない事。
④聴診器が使えないので呼吸状態が悪い子等は病院の方が良さそうな事。(ただしお腹の様子を画面越しに見て呼吸状態の確認はしてくれます)
⑤処方箋は直接薬局へFAXなので事前に登録しておく事。
＊メリットはこんな感じ。
①これらを踏まえても鼻風邪が多いうちの子には使い勝手良さそうでした。名古屋市は子供の医療費かからないし手数料も無いので決済は無し、決済ある場合はクレカの登録があるので請求はそこに。クレカ使えない病院多いからここは利点かも。
②病院によくある「受付で伝えたことが先生に伝わってない」は無く、受付時の詳細を見て話を進めてくれるのでスムーズ。
③何より自宅で待ってられるのめちゃくちゃハードル下がる…！最高。もうこの一点が本当に最高。体感では病院と特に待ち時間変わらないです。
④どの薬を出すか、粉かシロップかなどもきちんと説明、聞き取りしてくれたので安心感もある。余談ですが土日の薬局やってない時はイオンとか大型施設に入ってる調剤薬局なら大抵やってるのでおすすめ。
時と場合により病院と使い分けるのが良いと思いますが、土曜午後や日祝の選択肢が増えるのはとても助かる！
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対応が凄く良かった
三連休前に発熱した子供。どこも診てもらえず困っていたのでインストールをしてオンライン診察しました。
オンライン診察まで３時間程待ちましたが家にいながらスマホで待ち人数を確認できるので何も揉んだありませんでした。
先生はしっかり話を聞いてくださる先生で、安心しました。的確にお薬も処方して頂きました。
その後オペレーターから、代金やお薬の受け取りのことなど連絡頂きました。
翌日、休日もやっている薬局に確認したところ、FAXで送られてきた処方箋の薬が取り扱っていないとのことで再度オペレーターに連絡。
すぐに確認していただき、先生に連絡して下さり代替のお薬を処方していただくことができました。
休日にも関わらず、親切丁寧に最後までオペレーターの方や先生にお世話になりました。
また機会があればお願いしたいです！
オンライン診察まで３時間程待ちましたが家にいながらスマホで待ち人数を確認できるので何も揉んだありませんでした。
先生はしっかり話を聞いてくださる先生で、安心しました。的確にお薬も処方して頂きました。
その後オペレーターから、代金やお薬の受け取りのことなど連絡頂きました。
翌日、休日もやっている薬局に確認したところ、FAXで送られてきた処方箋の薬が取り扱っていないとのことで再度オペレーターに連絡。
すぐに確認していただき、先生に連絡して下さり代替のお薬を処方していただくことができました。
休日にも関わらず、親切丁寧に最後までオペレーターの方や先生にお世話になりました。
また機会があればお願いしたいです！
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とてもありがたいです
子供が夜急に体調を崩した時、相談させて頂きました。
往診も利用させて頂きましたが、しっかり診察もしてくださり、薬も処方してもらいました。
ワンオペでの看病なので不安になりますが、親身になってくださり、またその都度対処法を教えていただいたので私自身とても安心できました。
往診も利用させて頂きましたが、しっかり診察もしてくださり、薬も処方してもらいました。
ワンオペでの看病なので不安になりますが、親身になってくださり、またその都度対処法を教えていただいたので私自身とても安心できました。
こんなのおかしい
2回往診依頼をしました。
アプリ上では私の地域では受付中の文字。
時間こそかかるものの、それでもいい、シングルで子供を連れて病院に行ける状況ではないので利用依頼しているのに、かかってきた電話は以前も今回も
医師がいません。
とのこと。じゃあアプリ上の受付中とは？？
夕方に電話してもらえれば‥って。そもそもこのアプリの利用意図とは。夜間急な発熱などで困っている人たちは含まれないのか？？
医師がいないのはしょうがないが、今夜は難しいです。と断られた時間から3時間経った今も私の地域は受付中の文字。
すがる思いで画面を開き、依頼する人の気持ちをふみにじるためのアプリなのか。
いいアプリだと思いたかったのに、なんだか悲しくて悔しい。
アプリ上では私の地域では受付中の文字。
時間こそかかるものの、それでもいい、シングルで子供を連れて病院に行ける状況ではないので利用依頼しているのに、かかってきた電話は以前も今回も
医師がいません。
とのこと。じゃあアプリ上の受付中とは？？
夕方に電話してもらえれば‥って。そもそもこのアプリの利用意図とは。夜間急な発熱などで困っている人たちは含まれないのか？？
医師がいないのはしょうがないが、今夜は難しいです。と断られた時間から3時間経った今も私の地域は受付中の文字。
すがる思いで画面を開き、依頼する人の気持ちをふみにじるためのアプリなのか。
いいアプリだと思いたかったのに、なんだか悲しくて悔しい。
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とてもいいアプリ。
子供が熱を出して
祝日ということもありかかりつけ医はおやすみ。
ネットで対処法などを調べていると
広告で出て来ました。
気になってインストールしてみたところ
書いてある事が病院と何も変わらず
使ってみたら凄く良かったです。
返信はとても早いです。
10分以上待たされることなく
スムーズなやり取りが出来ました。
混雑状況によって待つ時間は変わると思います。
こちらが書いた症状に対して
的確なお返事を頂けるので安心でした。
新型コロナウィルスが流行の中
発熱だったのでコロナウィルスかな？と
心配で相談したところ
周りに濃厚接触者や感染者が居なければ
まずは大丈夫との事で安心しました。
こういった命を守ってくれるアプリは
とてもいいと思いました。
祝日ということもありかかりつけ医はおやすみ。
ネットで対処法などを調べていると
広告で出て来ました。
気になってインストールしてみたところ
書いてある事が病院と何も変わらず
使ってみたら凄く良かったです。
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混雑状況によって待つ時間は変わると思います。
こちらが書いた症状に対して
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新型コロナウィルスが流行の中
発熱だったのでコロナウィルスかな？と
心配で相談したところ
周りに濃厚接触者や感染者が居なければ
まずは大丈夫との事で安心しました。
こういった命を守ってくれるアプリは
とてもいいと思いました。
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とても丁寧に診てくださいます
何度かお世話になっています。
どの先生も丁寧に診てくださって、事務員さんも丁寧な聞き取りでいつも安心します。
本当にありがたいです。
下の子がまだ小さいのでコロナ禍で病院に連れて行くのに躊躇しますし、
支度したり授乳の合間を見て何時ごろ行こうなど考えてるだけで時間もかかってしまうので、アプリで依頼して自宅まで来てくれるのは本当に助かります。
また、日曜日祝日など病院がお休みの日も来てくださるのが心強いです。
どの先生も丁寧に診てくださって、事務員さんも丁寧な聞き取りでいつも安心します。
本当にありがたいです。
下の子がまだ小さいのでコロナ禍で病院に連れて行くのに躊躇しますし、
支度したり授乳の合間を見て何時ごろ行こうなど考えてるだけで時間もかかってしまうので、アプリで依頼して自宅まで来てくれるのは本当に助かります。
また、日曜日祝日など病院がお休みの日も来てくださるのが心強いです。
すごく助かります
週末はもちろん、平日も保育園から体調不良との連絡があり、迎えに行った後に病院に行こうにも、もう診療時間に間に合わないということもあるため、夜往診に来ていただけるのはありがたいです。
また、体調不良のときに子供を病院に連れて行くのはひと苦労なので、自宅にいながら診察していただけるのもすごく助かります。
これまで来ていただいたドクターの方は親切で優しい雰囲気の方々で子供も怖がることなく診察してもらえました。お忙しい中ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。
また、体調不良のときに子供を病院に連れて行くのはひと苦労なので、自宅にいながら診察していただけるのもすごく助かります。
これまで来ていただいたドクターの方は親切で優しい雰囲気の方々で子供も怖がることなく診察してもらえました。お忙しい中ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。
小さな心配でも大丈夫！
娘が痰の絡んだ咳してて、でも土曜で小児科もやっていなくて困っていたら以前から気になってたキッズドクターに頼もうと思い頼みました！
熱もなく咳と鼻水だけでしたが、
優しい先生に診てもらい安心しました！
ありがとうございました！
熱もなく咳と鼻水だけでしたが、
優しい先生に診てもらい安心しました！
ありがとうございました！
耳のかぶれ
急に耳たぶのかぶれが出始め、小児科に行こうと思っておりました。
ですが、小児科はインフルエンザの子ばかり来るとのことで移る可能性もあり止めてこちらのキッズドクターの往診を利用しました。
耳のかぶれだけで呼ぶことに躊躇しましたが、呼んで見ていただけて本当によかったです！
薬を頂いてから2日ほどでだいぶ改善し良くなってきました。
先生も忙しい中、ほかに質問ありますかと聞いてくださり少し相談に乗っていただけて安心しました。
また利用させていただきます！
ですが、小児科はインフルエンザの子ばかり来るとのことで移る可能性もあり止めてこちらのキッズドクターの往診を利用しました。
耳のかぶれだけで呼ぶことに躊躇しましたが、呼んで見ていただけて本当によかったです！
薬を頂いてから2日ほどでだいぶ改善し良くなってきました。
先生も忙しい中、ほかに質問ありますかと聞いてくださり少し相談に乗っていただけて安心しました。
また利用させていただきます！
